Backstop Solutions Suite Bewertungen & Produktdetails

Backstop ist ein wunderbares CRM-System, das es uns ermöglicht, wichtige Dokumente und Kontakte zu verfolgen und gleichzeitig Daten zu speichern, die unseren geschäftlichen Anforderungen entsprechen, sowie Berichte zur Unterstützung von Ergebnissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Backstop ist ein kleines CRM mit Stärken für die Finanzinvestitionsbranche, könnte möglicherweise mehr Kunden-/Klientengemeinschaft unterstützen, um gemeinsame Geschäftspraktiken zu erhöhen, um einander beim Wachstum zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr leistungsstark - für einen Vermögensverwalter tut es alles, was man möglicherweise benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist umständlich - sie sieht alt aus und es dauert viel länger als es sollte, um etwas zu tun. Sie bewegt sich sehr langsam. Der Kundensupport muss verbessert werden - es gibt eine separate Seite mit einem anderen Login und es kann schwierig sein, jemanden ans Telefon zu bekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Backstop was built specifically for the investment industry. Many other CRM systems are flat and require a lot of customization. Backstop provides you with a relevant and useful tool out of the box but also allows you to create your own customizations. The Outlook plugin and relationship functionality are so helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Creating reports and using some of the tools like the Excel Toolkit can take time to master. I have found recently that it is difficult to get useful assistance from the helpdesk on matters like this. I also wish they offered a plugin similar to Outlook but for Gmail users. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Backstop offers an easy-to-use CRM/RMS. Our team can streamline due diligence and portfolio performance monitoring, track contacts, documents & meeting notes. The client service and support teams are great partners. Backstop has consistently invested in product enhancements. IntellX is a helpful new service offered to collect and retrieve documents from our manager emails and portals. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There is not much we dislike about Backstop. In 8+ years, we have raised occasional enhancement request ideas and minor bug fixes. Our requests are always promptly reviewed. They don't always make it into production. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Posting notes and sharing them with colleagues is much easier on this platform. It is simple to learn and train incoming team members on how to use it. Other platforms have a steeper learning curve and it's harder to find specific entities. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

If a firm uses an acronym such as SGC and I want to search for it, I must type Star Growth Capital to access the entity. This process is tedious and often involves googling firm names. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich arbeite seit über 8 Jahren mit Backstop und finde, dass die Updates großartig waren! Ich bin Verwaltungsassistentin im Investmentbüro und finde es sehr hilfreich bei der Unterstützung meiner Aufgaben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Berichts-Funktion etwas mühsam, aber sie verbessert sich. Außerdem kann mein Kollege nach dem Update im Reiter Einkommen und Ausgaben die Werte nicht eingeben. Wir waren uns nicht sicher, ob dies am Update lag, aber sie bevorzugt die vorherige Version, die die Möglichkeit bietet, einfach einzugeben. Zuvor hatten wir Probleme, die Werte auf die aktualisierte Weise einzugeben, was zu Problemen mit den Rückgaben führte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu bedienen, flexibel, intuitiv und bietet unbegrenzten Support/Bildung. Ich habe viele CRMs verwendet, und Backstop ist das einzige, das ich je empfohlen habe, da alle anderen im Vergleich verblassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In über 10 Jahren der Nutzung des Systems hatte ich keine entscheidenden Nachteile. Es gab gelegentlich ein "es wäre schön, wenn...", aber entweder wurde das hinzugefügt oder ich habe eine Möglichkeit verpasst, diese Aufgabe zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Backstop is very intuitive to use and navigate. The team was very helpful in setting up our CRM system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing I strongly dislike - if there was anything I would say is that implementing a CRM system can be challenging to work through. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Backstop Solutions provides an adaptable, ever-evolving product suite. Their customer service is fantastic and the products meet my needs as a Hedge Fund Investor Relations Professional. I have been a Backstop user for nearly 7 years. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There aren't many things that I dislike about Backstop but there are certain reports that I have wanted to run but have been unable to access the data in the way I prefer. This is not a frequent issue though. I am on the product improvement list for these types of requests and can attest that Backstop does consider these improvement requests and often integrates them over time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The Help Center is most helpful as they are always one click away and willing to hop on a call. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some information can require extra clicking around to find at times. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.