Axcient Bewertungen

Das x360Cloud-Portal ist benutzerfreundlich und verfügt über einen vollständigen Funktionsumfang. Die Möglichkeit, den Sicherungsstatus von Containern auf einen Blick zu sehen, zusammen mit Sicherungsgrößen und spezifischen Synchronisierungsproblemen, ist großartig. Heutzutage haben so viele Tools komplizierte Benutzeroberflächen ohne Suchfunktion und Funktionen, die niemand nutzt, was es schwierig macht, erste Installationen durchzuführen oder alle Angebote vollständig zu nutzen. x360Cloud leidet glücklicherweise nicht darunter. Der Browser ist auch hervorragend für granulare Wiederherstellungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während Container-Backup-Status einfach abzurufen sind, ist die Behebung nicht immer klar (oder möglich). Bestimmte Standardeinstellungen sind fragwürdig, man muss automatische Backups für M365-Benutzer manuell pro Standort aktivieren. Es gibt auch einige scheinbar willkürliche Google-Einschränkungen, wie zum Beispiel das Scheitern von Google Drive-Backups, da sie nicht mehr als 100 Objekte scannen können, oder dass anfängliche Gmail-Backups Wochen dauern, da sie auf 3 GB pro Tag begrenzt sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Werkzeuge sind einfach zu benutzen. Insgesamt sind die Produkte gut gemacht und früher war die Produktentwicklung auf der Entwicklungsseite wirklich schnell. Ich mag, wie es nicht sehr schwierig ist, SharePoint/Teams-Seiten zu sammeln, im Gegensatz zu einigen anderen Produkten, die individuell zugeordnet werden können oder müssen. Das Cloud-Backup ist sehr stark und möglicherweise eines der besten, die ich bis zu diesem Zeitpunkt verwendet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Exportfunktionen sind noch in Arbeit. Es fehlt an Exportmöglichkeiten und einigen Funktionen, ähnlich wie man einen Export auf USB auf SharePoint und anderen Seiten anfordern kann, da sie sehr groß sein können. (Export zu etwas anderem als SharePoint ist schwierig oder nicht verfügbar.) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war einfach, das Programm in unseren Google-Workspace zu integrieren. Der Support ist bereit und antwortet schnell, wenn man Tickets öffnet, ich hatte auch die Möglichkeit, mit ihnen per Anruf zu sprechen.

Im Allgemeinen ist die Funktionsweise einfach, es läuft alles automatisch und das Backup erfolgt kontinuierlich jeden Tag rund um die Uhr. Ich nutze es nur, wenn ich eine Wiederherstellung durchführen muss, das Fantastische ist, dass man es einmal einrichtet und dann vergessen kann, dass man es hat, und es zuverlässig weiterhin täglich das Backup durchführt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Wiederherstellungsfunktion für Google Workspace ist nicht gerade intuitiv, man gelangt dennoch zur gewünschten Wiederherstellung, aber es erfordert das Verständnis des Suchmechanismus. Die Richtlinien für die Verwaltung der Benutzerprofile sind etwas eingeschränkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Axcient x360Cloud ist ein großartiges Produkt. Es ist einfach zu implementieren und in M365 zu integrieren. Ich musste nicht viel mit dem Kundensupport arbeiten, aber wenn es nötig war, hatten wir großartigen Support mit ihren Produkten. Ich überprüfe dies monatlich, um sicherzustellen, dass es funktioniert, und wir erhalten großartige Berichte von dem Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel an diesem Produkt auszusetzen, da es funktioniert und ziemlich einfach zu starten und zu überprüfen ist, ob alles gesichert wird. Sie geben auch Details darüber an, welche Konten nicht für die Sicherung berechnet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin ein MSP und verwende dieses Produkt bei vielen meiner Kunden, die Microsoft 365 nutzen. Ich verwende es hauptsächlich für die Sicherung von SharePoint-Sites und bin sehr zufrieden: Es ist einfach zu bedienen und funktioniert ohne Probleme. Ich nutze es oft, um Daten aus bestimmten Ordnern wiederherzustellen. Der Onboarding-Prozess ist ebenfalls sehr einfach. Der Support ist schnell und hat meine Probleme immer sofort gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was meiner Meinung nach verbessert werden sollte, ist die Benutzeroberfläche: Sie ist nicht sehr benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist nicht das günstigste, es ist nicht das teuerste. Aber es ist der einzige langjährige Partner, den ich hatte, der seinem Versprechen treu geblieben ist, seine Produkte langfristig zu unterstützen und sehr kompetentes Personal bereitzustellen, um bei komplexen Problemen zu helfen.

Ich gebe zu, dass ich in den letzten 15 Jahren ein- oder zweimal das Unternehmen gewechselt habe (ich habe auch mit ihnen als e-folder gearbeitet), aber als andere Produkte von Risikokapitalgebern übernommen wurden, wurden sie ausgeweidet und der Support litt darunter.

Axcient funktioniert einfach. Und wenn es nicht funktioniert, beheben sie es. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Client-seitiges Reporting könnte besser sein, aber man hat mir gesagt, dass sie derzeit daran arbeiten, worüber ich mich sehr freue. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Einfachheit des Logins in das GMP und die Möglichkeit, den Status all meiner Geräte an einem leicht zugänglichen Ort zu überprüfen. Ich kann problemlos Probleme beheben und den Support kontaktieren, wenn weitere Hilfe benötigt wird. Wir hatten mehrere Fälle, in denen Kunden eine Datenwiederherstellung benötigten, und Axcient x360 Recover machte den Prozess schnell und einfach, sodass die Kunden zeitnah wieder ins Geschäft einsteigen konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schwierig, Dinge zu finden, die mir nicht gefallen. Manchmal habe ich Probleme, KB-Artikel zu finden, wenn ich einen Fehlercode für ein Gerät erhalte. Allerdings habe ich ausgezeichnete Erfahrungen mit dem Axcient-Support gemacht. Hilfe bei Axcient x360 Recover-Fehlern zu bekommen, ist unkompliziert, und die Support-Techniker sind angenehm, professionell und kennen die Produkte, die sie unterstützen, sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wirklich gut zu wissen, dass wir uns auf den Service verlassen können. Hat ein übersichtliches Dashboard, das es einfach macht, Backup-Zeitpläne festzulegen, Zielorte auszuwählen und VMs oder Ordner in das Backup-Set einzubeziehen. Gibt einem ein gutes Gefühl, zu wissen, dass man Backups hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hin und wieder kann es lange dauern, ein Backup zu machen oder auf ein Problem zu stoßen. Dies ist wie bei anderen Diensten da draußen, aber es funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einfachheit der Implementierung und Nutzung. Ihr Support half uns bei der gesamten Implementierung und zeigte uns alle Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe im Moment wirklich keine Nachteile. Es war eine sehr positive Ergänzung für unsere Organisation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als MSP, der fast 200 separate Kunden mit fast 400 Endpunkten überwacht, hat X360 Recover jeden Aspekt der Backup-Administration vereinfacht! Jeden Tag nutze ich das Vault-Portal, das die Administration zentralisiert, die Integration von Agenten mit unserem RMM ermöglicht sofortige Bereitstellungen für Onboarding und Implementierung, und die Support-Ticket-Plattform mit Chat-Unterstützung. Jedes Mal, wenn ich zusätzliche Informationen zu den Produkten benötige, ist die Planung von Schulungen schnell und effizient. Als leitender Techniker für NOC-Verantwortlichkeiten setze ich mich ständig dafür ein, dass unsere Kunden auf die Nutzung von X360 Recover migriert werden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die einzigen Nachteile, die ich gefunden habe, sind, dass die API Tickets für das Gerät dupliziert, aufgrund der Trennung von Tresor- und Kundendetails, und dass die Berichte zur Aufschlüsselung von Kundeninformationen hilfreich wären, wenn man die Abrechnung vergleicht. Diese sind minimal und können durch das Schließen von doppelten Tickets und das manuelle Kopieren der Datenliste und Hinzufügen zu einer CSV-Datei gehandhabt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.