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Top-bewertete AWS Customer Engagement Alternativen

AWS Customer Engagement Bewertungen

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
DI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: AWS Customer Engagement
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Verwendete Produkte innerhalb von AWS Customer Engagement: Amazon Simple Email Service (Amazon SES)
Was gefällt dir am besten AWS Customer Engagement?

It's used by company to manage, analyze and most importantly optimisation of the customer journey. It's mainly used for marketing purposes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? AWS Customer Engagement?

Not that much helpful as there are a lot of free things available on internet now a days. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? AWS Customer Engagement Solving und wie profitieren Sie davon?

It used to automatically send personal emails to customer across multiple devices for their journey. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AWS Customer Engagement Suite Übersicht

Included with this Suite
AWS Customer Engagement Details
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Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2006
Hauptsitz
Seattle, WA
Twitter
@awscloud
2,231,347 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
136,383 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: AMZN
Gesamterlös (USD Mio)
$177,866
Beschreibung

By giving customers more of what they want - low prices, vast selection, and convenience - Amazon continues to grow and evolve as a world-class e-commerce platform.

Aktuelle AWS Customer Engagement Bewertungen

Naga Venkata Satish Kumar B.
NB
Naga Venkata Satish Kumar B.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
3.0 von 5
"Verbesserung des AWS-Kundenengagements"
AWS bietet eine skalierbare Plattform, auf der Unternehmen Kundenbindungslösungen annehmen können, die zum Geschäft passen. Sicherheitstechnisch ha...
Verifizierter Benutzer
D
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Customer engagement"
It's used by company to manage, analyze and most importantly optimisation of the customer journey. It's mainly used for marketing purposes.
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Good Platform!!"
AWS allows us to monitor all calls throughout our network
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

AWS Customer Engagement Medien

285 von 286 Gesamtbewertungen für AWS Customer Engagement

4.3 von 5
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Beliebte Erwähnungen
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AWS Customer Engagement Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für AWS Customer EngagementFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Sergio A.
SA
IT & Ecommerce Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Amazon Simple Email Service (Amazon SES)?

Es ist keine gute Praxis, die Webdienste und die E-Mail-Dienste auf demselben Server zu haben. Das Versenden von E-Mails verbraucht Ressourcen, und wenn Sie gehackt werden, können Sie Tausende von Spam-E-Mails von Ihrer IP-Adresse senden und Probleme bekommen.

Die Nutzung eines externen Dienstes wie Amazon ist die beste Lösung. Sie müssen im Vergleich zu anderen Unternehmen etwas mehr Aufwand betreiben, aber sie haben die besten Preise.

Viele Drittanbieter-Tools, Plugins usw. bieten Lösungen zur Integration von Amazon SES mit Ihrem CRM, E-Commerce usw.

Lesen Sie die Dokumentation und die eigenen Empfehlungen von Amazon, um die Einrichtung ordnungsgemäß vorzunehmen, und Ihre E-Mails werden in mehr Posteingänge zugestellt als zuvor mit Ihrem eigenen SMTP-Server. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Amazon Simple Email Service (Amazon SES)?

Da viele Amazon-Dienste nicht sehr benutzerfreundlich sind, muss man über ein Grundwissen darüber verfügen, wie Amazon funktioniert, sein Dashboard und der E-Mail-Dienst, mx dns, smtp usw. Aber in jedem Fall kann man es mit einem kleinen Tutorial oder einem YouTube-Video erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Amazon Simple Email Service (Amazon SES) Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir vermeiden es, unsere Serverressourcen zu nutzen. Wir können viel mehr E-Mails pro Minute für E-Mail-Marketing senden. Wir müssen uns keine Gedanken über mögliche Probleme mit öffentlichen Blacklists machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Phillip T.
PT
System Administrator
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Amazon Connect
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Was gefällt dir am besten Amazon Connect?

The design of Amazon Connect is simple and easy to modify the contact flows. Along with bringing onboard new users the setup is relatively easy. Integrations with different CRM are also easy and simple to support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Amazon Connect?

There needs to be a feature to complete certain actions on mass, such as creating queues, predefined attributes etc. These should be able to digest a csv and create in mass instead of having to force us to create them manually one at a time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Amazon Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

It is a contact center IVR solution that does exactly the job is entailed to do, routing calls to agents and helping customers with specific relatable prompts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Giuseppe N.
GN
Founder
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Amazon Simple Email Service (Amazon SES)?

Das, was ich an Amazon SES am meisten schätze, ist die Möglichkeit, Domains über DNS zu validieren, was sich als ein schneller und intuitiver Prozess erweist. Die einfache Konfigurierbarkeit und die Erstellung der Zugangsdaten für den E-Mail-Versand machen den Dienst äußerst praktisch. Bei FormaFarm nutzen wir es mit Zufriedenheit für alle unsere Kunden und gewährleisten Zuverlässigkeit und Effizienz. Auch die Implementierung der Dienste ist einfach und die Dokumentation bietet verschiedene Informationen zu den Integrationen. Das einzige Mal, dass wir die Notwendigkeit hatten, Unterstützung anzufordern, war, als wir das Sendelimit erhöhen mussten, aber der Kundenservice von Amazon ist immer bereit, Unterstützung zu leisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Amazon Simple Email Service (Amazon SES)?

Neue Konten können Einschränkungen bei den Versandvolumen haben, die Zeit und Genehmigungen erfordern, um erhöht zu werden, und zur Anpassung an die Anti-Spam-Regeln sind zusätzliche Konfigurationen erforderlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Amazon Simple Email Service (Amazon SES) Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft uns, die E-Mail-Sendungen für alle Kunden zu verwalten, die unseren Service nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

chinna c.
CC
Team lead
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Amazon Simple Email Service (Amazon SES)?

Its a cloud-based email service that's helpful because it's cost-effective, reliable, and easy to use. It can help you send and receive emails at scale, and it integrates with other AWS services. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Amazon Simple Email Service (Amazon SES)?

Its initial sandbox limits, support, and configuration settings Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Amazon Simple Email Service (Amazon SES) Solving und wie profitieren Sie davon?

helps users send and receive emails at scale.

Email deliverability, Email management, Spam and phishing protection, Email authentication Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AS
Lead Software Engineer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Amazon Connect
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Was gefällt dir am besten Amazon Connect?

It is easy to use and implement with a bundle of features and security and could easily be plugged in with other AWS services Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Amazon Connect?

It would be great if a free tier account is provided for developers or a free of cost call simulation ability. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Amazon Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Improves agent productivity and makes support process seamlessly Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JM
licenciado
Alternative Medicine
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Amazon Simple Email Service (Amazon SES)?

dass ich ein großes Volumen an E-Mails zu geringen Kosten senden kann Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Amazon Simple Email Service (Amazon SES)?

es kann überwältigend sein, wenn man anfängt Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Amazon Simple Email Service (Amazon SES) Solving und wie profitieren Sie davon?

die Leichtigkeit der Zustellung meiner E-Mails Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keith K.
KK
Senior Financial Technology Advisor
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Amazon Pinpoint
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Amazon Pinpoint?

Der beste Teil von Amazon Pinpoint ist, dass es Ihnen ermöglicht, Massen-E-Mails zu versenden. Es ermöglicht Ihnen auch, E-Mails an nicht-optierte Zielgruppen zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Amazon Pinpoint?

Nicht mögen an Amazon Pinpoint ist, dass es die Gesundheit Ihrer Domain ein wenig beeinträchtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Amazon Pinpoint Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Problem, das Amazon Pinpoint löst, ist, dass wir früher keine Massen-E-Mails an nicht-opt-in Zielgruppen senden konnten, aber mit der Hilfe von Pinpoint ist es beseitigt. Es bringt uns Vorteile, indem es viel Zeit und manuellen Aufwand spart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JD
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Amazon Simple Email Service (Amazon SES)?

Wir haben früher unsere geschäftlichen E-Mails über dieselben Mailserver wie unsere Produkt-E-Mails abgewickelt. Es war ein ständiger Schmerzpunkt. Wir schienen in einer endlosen Schleife von Blacklists und Lobbyarbeit zu landen, um aus den Blacklists herauszukommen, scheinbar ohne guten Grund. Nicht mehr mit SES. Geringes Volumen an echten Personen in geschäftlichen E-Mails und hohes Volumen an transaktionalen E-Mails über SES ohne Probleme. Wir sind ein gutes E-Mail-Hygieneunternehmen, als wir die beiden getrennt haben und den Ruf von SES für hochvolumige E-Mails genutzt haben. Gemischt war ein Albtraum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Amazon Simple Email Service (Amazon SES)?

Es gibt eine Phase, in der man sich beweisen und validieren lassen muss, um den Dienst zu starten, was einfach Zeit und Mühe gekostet hat. Das nächste Problem war, dass das ausgehende E-Mail-Relay pro Region erfolgt, was es schwierig macht, vollständig von einer Region zur nächsten zu migrieren. Wir lassen es einfach in der alten Region, weil es sich alles im selben AWS befindet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Amazon Simple Email Service (Amazon SES) Solving und wie profitieren Sie davon?

Keine weiteren Reputationsprobleme. Marketing nutzt ihre Dienstleistungen. Transaktionale E-Mails (großes Volumen) nutzen SES. Getrennt und erledigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MW
Owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bewertetes Produkt: Amazon Pinpoint
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Amazon Pinpoint?

Wir haben Pinpoint für zwei Zwecke genutzt - um kostengünstige Marketing-SMS an unsere Kunden zu senden sowie Marketing-/transaktionale E-Mails. Das erste ist etwas, das mir an Pinpoint besonders gefällt - im Gegensatz zu einigen anderen Anbietern ist es sehr einfach, einen Geschäftsnachweis zu erbringen und sich für eine Nummer anzumelden - plus alles einzureichen, was in Ihrer Gerichtsbarkeit rechtlich erforderlich ist, um diese Nachrichten zu senden. Das Senden von E-Mails ist auch ziemlich einfach, sobald man herausgefunden hat, wie man Kontaktlisten hochlädt usw. Allerdings gibt es hier vieles, das verbessert werden könnte, und wir werden das unten behandeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Amazon Pinpoint?

Pinpoint ist im Kern eine Marketinglösung, jedoch ist es nicht sehr einfach, über die Grundlagen hinaus zu verstehen, insbesondere für technisch versierte Personen. Es hat ewig gedauert, bis ich herausgefunden habe, wie man Kontaktlisten hochlädt und das richtige CSV-Format usw., trotz der umfangreichen Dokumentation dazu. Ich habe den Code in den E-Mail-Vorlagen immer noch nicht vollständig verstanden, was entscheidend ist, um Marketingkampagnen wirklich in Gang zu bringen. Ihr Reporting ist gut, aber bei weitem nicht so detailliert wie viele andere AWS-Dienste, und marketingtechnisch ist dies wiederum entscheidend. Die Zustellbarkeit insgesamt ist sehr gut, aber diese Dinge sind im Vergleich zu Twilio oder anderen ähnlichen Diensten ein kleiner Nachteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Amazon Pinpoint Solving und wie profitieren Sie davon?

Wie oben erläutert, das Versenden von marketingbezogener Kommunikation an Kunden mit sehr kostengünstigem Aufwand (fast minimal). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anirudh S.
AS
Director Sales
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Amazon Simple Email Service (Amazon SES)?

Dies ist der günstigste E-Mail-Dienst, der verfügbar ist, die Implementierung ist sehr einfach, wenn man grundlegende Programmierkenntnisse hat, er kann leicht in viele Apps integriert werden, am besten zum Versenden von E-Mails in großen Mengen, bietet 62.000 E-Mails kostenlos jeden Monat, wenn der Server in AWS S3 eingerichtet ist. Kann E-Mails mit ordnungsgemäßer SPF- und DKIM-Authentifizierung senden, wir verwenden SES für unser tägliches E-Mail-Marketing und Newsletter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Amazon Simple Email Service (Amazon SES)?

Erwarten Sie keinen Kundensupport vom Amazon-Team, es ist nicht sehr einfach, ihr Support-Team zu erreichen. Sie sind nicht sehr schnell im Antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Amazon Simple Email Service (Amazon SES) Solving und wie profitieren Sie davon?

E-Mail-Zustellbarkeit zu einem sehr günstigen Preis mit SPF- und DKIM-Authentifizierung. Auch Amazon SES bietet uns API-Zugriff, mit dem wir SES mit jeder anderen App integrieren können, sodass wir SES mit unseren anderen Apps verbunden haben und E-Mails über die API senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.