Author-It Bewertungen & Produktdetails

dataglobal nutzt author-IT als unternehmensweites Redaktionssystem an mehreren Standorten seit 2006. Aktuell befinden sich etwa 70.000 Objekte in der Datenbank.

Bei der Auswahl unseres unternehmensweit eingesetzten Redaktionssystems war für uns ein modular aufgebautes Modell mit einer integrierten Rollenaufteilung von entscheidender Bedeutung.

Die Funktion der Rollenverteilung macht es uns möglich, eine Vielzahl von Autoren bei der Erstellung von neuen Inhalten einzubinden. So können wir z. B. unsere Mitarbeiter in der Entwicklung, die über ein sehr tiefes Wissen in ihrem Fachgebiet verfügen, den Dokumentationsprozess für eine neue Funktion schon lange vor der Markeinführung beginnen.

An zentraler Stelle erfolgt dann die redaktionelle Überarbeitung und Aufbereitung durch die Abteilung Dokumentation.

Weiterhin haben wir als Unternehmen hohe Anforderungen an unsere Layout-Gestaltung. Deshalb verwenden je nach Zielpublikum angepasste Publishing Templates.

Ein weiterer wichtiger Faktor für uns ist Multi Channel Publishing. Wir erreichen damit große Synergieeffekte und sparen wertvolle Zeit durch die Fähigkeit, die bereits vorhandenen redaktionellen Inhalte in verschiedene Zielformate zu publizieren.

author-IT hat sich zu einem fundamentalen Baustein in unserem Dokumentationsprozess entwickelt. Beginnend mit technisch ausgeprägter Produktdokumentation, über Online-Hilfen im html-Format bis hin zur Marketingliteratur kann author-IT unsere Anforderungen voll abdecken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Little communication about upcoming roadmap features. This could be improved with a simple monthly/quarterly newsletter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Author-it ist ein ausgereiftes Component Content Management System. Ich benutze es jetzt seit 15 Jahren. Es ist stabil, und ich habe selten Probleme damit. Es kümmert sich um alle meine Inhalte, ohne dass ich mir Sorgen machen muss. Ich kann Inhalte effizient verwalten, erstellen und generieren, wenn ich sie benötige.

Sie haben kürzlich "Magellan" veröffentlicht, ein vollständig responsives HTML5-Output, das alle Anforderungen erfüllt, wenn man ein modern aussehendes responsives Hilfesystem möchte. Es ist einfach zusammenzustellen, und ich fand es relativ einfach, es an die Marke meines Unternehmens anzupassen. Es erfordert einige CSS-Kenntnisse, aber nicht viele.

Ich kann mehrere Varianten erstellen und mit denselben Inhalten für verschiedene Marken und Versionen veröffentlichen. Es erfordert einige Einrichtung, aber es ist genauso einfach wie ein Knopfdruck. In einem Team benötigt man einen einigermaßen sachkundigen Administrator, der die Einrichtung durchführen kann. Außerdem muss ich mir keine Gedanken über das Format machen. Ich kann in PDF, HTML, Word oder responsives HTML-Format veröffentlichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt sehr wenig, was ich daran nicht mag. Wie bei vielen Paketen gibt es kleine Probleme und Bugs, aber in letzter Zeit waren sie wirklich gut darin, einige davon zu beheben. Uns die Möglichkeit zu geben, das Erscheinungsbild der Benutzeroberfläche des Editors zu ändern, ist ein solches Beispiel.

Sie reagieren schnell auf Probleme, die man haben könnte, und haben kompetentes Personal, das einem helfen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Love it. I’ve loved it for years. Superb tools with forgivable compromises. We use the Cloud version for a globally distributed team. We have authors in the US, UK, Germany and India so far... I love the way you can throw yourself in as a team, be productive immediately, and tidy up using the tools as you evolve your solution. The nicest thing about implementing it this time around is how outstandingly positive my whole team have been about the tool and the experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Minor things that haven't been sorted out for years but make a huge impact on their target users, like hyperlinks in Word documents or not having table numbering without customization. These days we also want tagging and taxonomy but these are not explicitly supported and need workarounds. Final snag is no internal baseline feature; you can export the whole book as XML and re-import it later though. These little things that have a big effect and prevent more widespread adoption. Overall though, these compromises do not invalidate the huge benefits of having a global, Cloud-based, relational database of content that can be reused so easily and managed so effectively. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte die einfache Nutzung von Author-It wirklich. Man musste sich keine Sorgen darüber machen, wie alles später im veröffentlichten PDF aussehen wird. Das Festlegen von Stilen vor dem Schreiben der Abschnitte stellt sicher, dass alles im exportierten PDF schön präsentiert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl ich mochte, dass man sich keine Sorgen darüber machen musste, wie das PDF nach dem Export aussehen wird, war es gelegentlich schwierig, etwas im Nachhinein zu "korrigieren", da man erst wusste, wie das Endprodukt aussieht, wenn es exportiert war. Es dauerte manchmal ein paar Exporte, um eine Nummerierung oder eine Tabelle richtig hinzubekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

As implementer and trainer, one my main job is to write and create User Manuals. The important aspect of the software is it allows to create manual templates, topics, chapters, store picture and TOI in a very easy and professional way. One of important feature is the ability to link the topics, chapters and pictures to different manuals instead of creating similar data repeatedly, this feature helped me save time and create manuals very fast. I strongly recommend Author-IT software if you wish to create manuals in a simple, faster and professional way. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some time the response time is very slow which is very occasional. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie müssen keine Formatierung selbst vornehmen. Es ist einfach, mit Author-It zu beginnen, und sobald Sie wissen, was Sie tun, ist es sehr intuitiv und einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist es schwer, nicht zu wissen, wie das Format vor der Veröffentlichung aussehen wird. Es wäre gut, eine Vorstellung davon zu haben, wie das PDF vor der Veröffentlichung aussieht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is cloud based. Initially we had a lot of issues with stability and reliability but over the last 2 years with the planned releases things have improved. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Most of the interactions are very mouse heavy. I would prefer more keyboard ways of doing things. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

My organization has been using Author-it close for almost 8 years now, and we have had a great experience with the tool.

My favourite aspect of Author-it is how light it is. We can access the product from anywhere, and we require zero IT help in maintaining it. We also maintain all of our templates ourselves. The odd time we need support to lend a hand, they respond within minutes and are incredible helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only downside is that over the last few years, updates have slowed down. However, with Paul Trottier back in the fold, we have seen a HUGE improvement in the release cadence, inclusion of new features and overall experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Author-It ermöglicht es Ihnen, Lerninhalte oder jede andere Art von Dokumentation an einem zentralen Ort zu erstellen, zu verwalten, zu überprüfen, abzuschließen und zu veröffentlichen. Mit seiner cloudbasierten Technologie ist es einfach, die Inhalte spontan zuzugreifen und zu aktualisieren. Da Author-It eine cloudbasierte Plattform ist, ist es einfach für das Team, bei der Inhaltserstellung zusammenzuarbeiten. Sie benötigen kein Wissen über DITA und XML, um Inhalte zu erstellen, was das Tool großartig macht. Es gibt so viele verschiedene Arten von Materialien, die Sie erstellen können, zum Beispiel SOPs, eLearning und so weiter. Eine der besten Funktionen ist, dass Author-It vorhandene Inhalte in verschiedene Lernformate umwandeln kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl es ein benutzerfreundliches Werkzeug ist, braucht es einige Zeit, um sich mit der Benutzeroberfläche vertraut zu machen. Wenn Ihre Breitbandverbindung nicht so gut ist, können Sie Probleme beim Aktualisieren der vorhandenen Inhalte haben - da es einige Zeit dauert, bis die Updates angezeigt werden. Wenn Sie dies mit anderen Werkzeugen wie XOPUS vergleichen, das XML- und DITA-Standards unterstützt, ist die Reaktionszeit schneller. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Kontrolle, die ich in Author-IT über die Struktur und das Formatieren von Dokumenten ausüben kann. Zu oft haben die in Dokumentenbearbeitungsplattformen erstellten Dokumente Probleme, da externe Editoren Schriftarten und Stile nach ihren eigenen Wünschen ändern, anstatt einen geschäftsmarkenkonformen Stil zu verwenden, und es gibt eine große Menge an Nacharbeit, um das Format zu standardisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Upgrades für Author-IT konzentrieren sich auf EU- und US-Server sowie auf die Client-Zeiten. Typischerweise bedeutet dies, dass ich bei Upgrades für einen halben Tag außer Betrieb sein kann. Es wäre großartig, eine Offline-Komponente oder eine AU-Cloud-Instanz zu haben, die hier weniger Auswirkungen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.