AT&T Contact Center Bewertungen & Produktdetails

Wenn Sie nach einem guten Kontaktzentrum suchen, schauen Sie nicht weiter als zum Kontaktzentrum von AT&T. Sie sind eine erstaunliche Gruppe von Menschen, mit denen man zusammenarbeiten kann. Egal, ob Sie im Direktvertrieb (Haustürgeschäft) wie wir tätig sind oder ein Einzelhandelsgeschäft besitzen. Sie waren immer bereit und in der Lage, bei jedem unserer Bedürfnisse zu helfen. Sie haben über den Kundenservice hinausgegangen, um bei unseren Bedürfnissen zu helfen. Selbst die herausforderndsten Umstände wurden entweder mit einem kurzen Telefonanruf oder zwei bis drei einfachen E-Mails gelöst. Sie verdienen Kundendienstpreise für ihr Personal. Sie versprechen und liefern weiterhin qualitativ hochwertige Ergebnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten einige iPads, die deaktiviert werden mussten, da sie nicht mehr in Gebrauch waren. Wir stellten fest, dass wir das AT&T-Kontaktzentrum nutzen mussten, um diesen Schritt abzuschließen. Ich rief an und das Telefon wurde sofort beantwortet (keine Wartezeit). Der Vertreter war sehr kompetent und half sofort bei unseren Bedürfnissen. Ich wurde kurz in die Warteschleife gesetzt, aufgrund der Anzahl der iPads, mit denen wir arbeiteten, und am Ende der Warteschleife war das Konto genau so, wie wir es wollten. Wir mussten nicht mehrmals zurückrufen, um unser Ziel zu erreichen. Erstklassiger Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Incrementally trying to improve customer satisfaction. AT&T is good option for basic interaction. Advance customer queries need more customization. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is a great way to get your employees direct access to contacting AT&T and providing its services to you and your customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I am solving re-activating lines and setting up/verifying new accounts. I have realized how simple it is to call customer support and have them help me out. The ease of access and reliability for this product helps me out perfectly and allows me and my team to perform our jobs without any hiccups. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Go for it, you'll be pleasantly surprised at its value. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Communication, colllaboration, networking. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some customer issues such as not connecting to the interface. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Stellen Sie sicher, dass Sie eine dedizierte Support-Leitung haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hauptproblem, das wir gelöst haben, war die Bereitstellung von mobilen Daten-Hotspots für die Nutzung bei Konferenzen und BD-Meetings, wenn das WLAN im Hotel/Konferenzraum/Flughafen nicht stark genug ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benefit is good customer relationship. They try to help as much as they can with your bill overages etc. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The call quality is quite good. Apart form this there are many different options available which helps us to make a great meeting . Good support is available.

The dial is features are also very flexible in terms of use in different countries. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It meets all the needs to conduct a meeting with people staying in different time zones. The quality of call and the video is quite good. Also very easy of a newbie to handle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schlechte Tonqualität liegt oft an den Mikrofonen, die verbessert werden müssen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es erfüllt alle Anforderungen, um ein Meeting mit Personen in verschiedenen Zeitzonen abzuhalten. Die Qualität des Anrufs und des Videos ist ziemlich gut. Auch für einen Neuling sehr einfach zu handhaben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Just do it. you'll love it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We are solving and trouble shooting daily operations for various productions ranging from small clubs up to larger scale productions such as Cirque du Soleil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.