Asure Bewertungen & Produktdetails

From onboarding to the implementation process to case support after launch, Asure employees are always available and provide exceptional service. Instead of contacting a general helpline, Asure is structured where you have a team of specialists familiar with your business. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Asure's payroll reports can be confusing to read at first glance. However, the reports are organized and contain all pertinent information. The issue is purely aesthetic. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Asure sendet klare und informative E-Mails. Alles, was ich wissen muss, ist leicht zu finden. Sie riefen mich rechtzeitig an, um mich über Maßnahmen zu informieren, die ich ergreifen musste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich sehe keinen Nachteil, es sei denn, Sie ziehen es vor, keine Technologie zur Kommunikation zu verwenden. Aber selbst dann können Sie anrufen und mit einer hilfsbereiten Person sprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

They have worked with us on a few issues we have had. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are not many options for reports and report formats. Overnight by 10am delivery is not reliable.Phone calls seem to ring on and on with no answer sometimes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach für uns, die sich noch nie mit der Gehaltsabrechnung befassen mussten, alles ist online und sie helfen Ihnen, es gemeinsam einzurichten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verstanden, dass es ein Training geben würde, nachdem wir die Einrichtung abgeschlossen haben, aber das ist nie passiert. Außerdem hat uns niemand informiert, wer unser Vertreter ist, bis wir selbst danach gefragt haben. Das hat uns nicht gefallen, aber alles andere verlief reibungslos, nachdem wir es herausgefunden hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einfache Weg, den Gehaltsscheck für jeden Mitarbeiter zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einen Auszug für jeden Mitarbeiter erstellen und dann herunterladen. Ich möchte, dass die App dies automatisch nach der Erstellung des Gehaltsabrechnung selbst erledigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The platform has a HR Platform along with Payroll and other integration capabilities. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I feel that it may have to o many tools that most users will never use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was mir an diesem Unternehmen gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Jedes Mal, wenn wir einen neuen Gehaltsabrechnungsvertreter bekommen, höre ich auf, automatische Gehaltsabrechnungsimporte für meine Buchhaltungssoftware zu erhalten. Ich bringe dies jedes Mal bei Asure zur Sprache, aber sie tun so, als wäre es nicht ihre Schuld und behaupten, es habe nichts mit ihrer Seite des Austauschs zu tun. Einmal habe ich die Gehaltsabrechnungsdatei nie erhalten, nachdem ich Asure wochenlang belästigt hatte. Ich habe manuell einen Journalbucheintrag mit über 100 Zeilen in meine Buchhaltungssoftware eingegeben, weil Asure nicht in der Lage war, Probleme zu lösen.

2. Asures Mitarbeiter versprechen Ihnen, dass sie innerhalb von X Tagen nachfassen oder ein Problem lösen werden, aber dann hören Sie nie wieder von ihnen, es sei denn, Sie belästigen sie erneut.

3. Mein Unternehmen hat ursprünglich für die ERTC-Einreichung bei Asure für Q4 2020 und Q1 2021 bezahlt. Ich habe wiederholt um einen Nachweis gebeten, dass diese Rücksendungen tatsächlich eingereicht wurden (eine Sendungsnummer, wenn sie per Post verschickt wurden, oder eine E-File-Zertifizierung, wenn die Rücksendungen elektronisch gesendet wurden) auf Anfrage des Eigentümers meines Unternehmens. Mir wurde über einen Monat lang wiederholt gesagt, dass die Steuerabteilung daran arbeitet. Es sollte eine einfache Anfrage sein, einen Nachweis der elektronischen Einreichung beim IRS zu erbringen (ich erhalte diese sofort von unseren CPAs). Schließlich sagte mir Jada, dass es, da diese Rücksendungen per USPS verschickt wurden, keine Sendungsnummer für mich gab, um zu beweisen, dass sie überhaupt zugestellt worden waren, und ich müsste direkt beim IRS anrufen, um zu bestätigen, ob die Rücksendung eingegangen ist. Das ist eine inakzeptable Art, eine Papier-Rücksendung beim IRS einzureichen (der IRS gibt ausdrücklich an, dass Papier-Rücksendungen mit einer Sendungsnummer als Einreichungsnachweis verschickt werden müssen). Nachdem ich Jada weiter darauf hingewiesen hatte, wie inakzeptabel das war, stellte sich heraus, dass es völlig falsch war. Sie hatte keine Ahnung, wovon sie sprach. Ich wusste, dass man Sendungsnummern mit USPS erhalten kann, da ich so die Papier-Rücksendungen einreiche, die ich für unser Unternehmen einreiche. Dann fand Asure nach dem Wunder, mir gesagt zu haben, dass es keine Sendungsnummer gab und dass dies unmöglich sei, die Sendungsnummern.

4. Als ich darum bat, die ERTC für Q2 2021 einzureichen, schien Jada zu denken, ich wollte eine der vorherigen Rücksendungen ändern. Ich bin mir nicht sicher, wie sie zu diesem Schluss gekommen ist. Kalenderdaten bedeuten etwas, und die Einreichung einer Rücksendung für April bis Juni hat nichts mit der Änderung der vorherigen Rücksendungen zu tun. Ich sollte nicht überrascht sein, dass Asures Mitarbeiter nicht einmal wissen, wie man einen Kalender liest.

5. Ich erhielt eine Anfrage von Asure, um eine Aussage über meine Erfahrung bei der Einreichung der ERTC über Asure zu machen. Nachdem ich negatives Feedback im Sinne der Punkte 2 und 3 oben gegeben hatte, wurde mir von Ashli gesagt, dass ich bald, wenn nicht am selben Tag, eine Antwort von einem 'Kundendienstleiter' erwarten sollte. Fast drei Wochen vergingen, ohne dass jemand anderes bei Asure bezüglich meiner Beschwerde Kontakt aufnahm. Ich habe Ashli erneut per E-Mail kontaktiert, um zu betonen, dass der Mangel an Nachfassaktionen dieser Art genau der Grund ist, warum ich Probleme mit Asure habe. Das war vor fast einer Woche, und immer noch keine Antwort von Ashli oder jemand anderem bezüglich meiner Beschwerde. Kurz gesagt, Asure kann nicht einmal vertraut werden, das Problem zu lösen, wenn sie Ihnen sagen, dass sie Sie wegen einer Beschwerde kontaktieren werden.

Kurz gesagt, die zwei Jahre, in denen ich Asure benutze, waren nichts als ein Albtraum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einfachheit der Nachverfolgung von Abzügen und Gehaltsabrechnungshistorie. Die Nachverfolgung, wer welche Informationen innerhalb des Programms gemacht hat und wann, war sehr hilfreich. Insgesamt ist Asure sehr benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte sehr wenig an Asure selbst. Die Integration mit den Gehaltsabrechnungsdiensten war nicht ideal. Es gab auch interne Probleme bei der Berechnung und dem Abzug des korrekten Steuerbetrags. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

My customer service contact; tax help from the office we use is great; always willing to research an issue. We use AdvancedHR, Evolution and Asure Time and Attendance Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Just about all of the functionality of all the products we use - lack of APIs, data incrrectly flowing from one product to the next, lack of custom reporting, no manager self service, no transferring of employees from one company to another, can't correct data Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass wir und die Mitarbeiter auf das System zugreifen können, um unsere/ihre Gehaltsabrechnung zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist teurer als unser vorheriger Service, aber unser vorheriger Service hat die Gehaltsabrechnung eingestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.