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Assembly Neos Bewertungen & Produktdetails

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

2 Monate

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Assembly Neos Demo - Checklists To Keep You Focused
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Assembly Neos-Bewertungen (295)

Bewertungen

Assembly Neos-Bewertungen (295)

4.5
295-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben durchweg die Benutzerfreundlichkeit und Organisation von Assembly Neos und heben hervor, wie es Arbeitsabläufe optimiert und die Produktivität steigert. Die Fähigkeit der Software, sich mit anderen Anwendungen zu integrieren und Falldokumente effizient zu verwalten, wird besonders geschätzt, was sie zu einem zuverlässigen Werkzeug für Juristen macht. Einige Benutzer bemerken jedoch gelegentliche Leistungsprobleme während der Spitzenzeiten.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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AB
Innovation strategy manager
Design
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Es hält Brainstorming-Sitzungen strukturiert und wirklich produktiv."
Was gefällt dir am besten Assembly Neos?

Das Beste an Assembly Neos, das mir gefällt, ist die Art und Weise, wie es Brainstorming-Sitzungen grafisch anordnet. Ich verbinde es mit Slack und Teams, um einen unkomplizierten Ideenaustausch zu ermöglichen. Seine Optionen in Bezug auf die Anzahl der Funktionen, die es in Bezug auf Notizen, Tafeln und interaktive Layouts bietet, sind beeindruckend. Ich wende es bei Workshops und Teamplanungen an, und es hält alle beschäftigt und verringert das Chaos von auf Papier geschriebenen Ideen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Assembly Neos?

Da ich Erfahrung habe, wird Assembly Neos langsamer, wenn man mit Boards arbeitet, die zahlreiche Elemente enthalten. Es erfordert zusätzliche Arbeit, um Layouts zu ändern oder sogar mehrere Notizen neu anzuordnen, was die Workshops stören kann. Dies hat Auswirkungen auf die Effizienz in bestimmten Sitzungen. Obwohl die Anzahl der Funktionen beeindruckend ist, kann es überwältigend sein, wenn man schnelle Änderungen bei der kollaborativen Planung vornehmen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SQ
Scheduling operations manager
Gastgewerbe
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Klare Zeitpläne und reduzierte Konflikte"
Was gefällt dir am besten Assembly Neos?

Ich finde es den besten Teil von Assembly Neos, weil es die Arbeit der Mitarbeiter sehr gut strukturiert und hilft, Konflikte zu vermeiden, bevor sie auftreten können. Ich wende es häufig an, um Schichten zuzuweisen, Verfügbarkeit zu überprüfen und Urlaub zu genehmigen. Die Funktionen ermöglichen es mir, Personen zu überwachen, die arbeitsfähig sind, und Nachrichten umgehend zu übermitteln. Beim Einrichten wird es mit der Gehaltsabrechnung verknüpft, sodass Stunden und Überstunden automatisch erfasst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Assembly Neos?

Ein Nachteil, den ich mit Assembly Neos erlebt habe, ist, dass es schwierig ist, Zeitpläne im allerletzten Moment zu ändern. Immer wenn die Mitarbeiter unerwartete Anfragen wie Tauschanfragen oder Freizeitanträge stellen, erfordert es zusätzlichen Aufwand, alle Schichten zu aktualisieren und das Team zu benachrichtigen. Es kann mühsam in der Planung und Kommunikation sein, da ich es täglich nutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JA
Receptionist- New Client Liason
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Die Frucht, die NEOS für einen Rechtsanwaltsgehilfen produziert"
Was gefällt dir am besten Assembly Neos?

Die Merkmale, die ich an Neos am meisten schätze, sind die Details zur Barrierefreiheit. Dazu gehören die Registerkarten, Fälle, Anpassungsmöglichkeiten, Schnellnotizoptionen, das Ziehen von Dateien und klickbare Symbole. Als Erstbenutzer dieser Anwendungen war der Lernprozess äußerst effizient, schnell und lobenswert. Ich benutze NEOS jeden Tag und meine Aufgaben erfordern manchmal gleichzeitig Kalender, Intake, Datei-Uploads, Checks und Fallarbeit: all das funktioniert reibungslos mit NEOS. Darüber hinaus, da die gesamte Firma mit NEOS arbeitet, sind alle unsere Kunden nahtlos in unsere Fallakten integriert und unsere Arbeit wird problemlos eingegeben und hochgeladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Assembly Neos?

Ich muss gestehen, dass ich in letzter Zeit die neuen Updates oder Editionen der Software überhaupt nicht genossen habe. Die neueren Updates haben unnötige überladene Tabs und Optionen hinzugefügt. Die Software selbst ist langsamer geworden; wie ich in meinen Vorlieben erwähnt habe, ist es für mich so wichtig, mehrere Tabs offen zu haben, um am effizientesten zu arbeiten. Obwohl NEOS immer noch leistungsstark ist, gestehe ich, dass es etwas schwächer ist als ältere Modelle. Leider hatte ich auch nicht den zuverlässigsten Kundensupport. Ich wünschte, es gäbe einen direkteren Weg, um unsere Anliegen zu äußern und zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Assembly Software aus Assembly Neos

Vielen Dank, dass Sie so detailliertes Feedback geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Neos Ihnen hilft, effizient im Alltag zu arbeiten, insbesondere mit Tabs, Anpassungen, schnellen Notizen, Drag-and-Drop von Dateien und der Bearbeitung mehrerer Aufgaben gleichzeitig in Ihrem Fallbestand.

Wir hören auch Ihre Bedenken bezüglich neuerer Updates, die überladen wirken, der Leistung, die sich bei mehreren Tabs verlangsamt, und Ihrer Support-Erfahrung. Wenn Sie unser Support-Team kontaktieren, helfen sie Ihnen gerne bei der Leistungsproblemlösung und stellen sicher, dass Ihre Anliegen an die richtige Stelle weitergeleitet werden. Bitte gehen Sie zu https://www.assemblysoftware.com/customer-support, um Kontaktmöglichkeiten zu finden.

KL
Client Services Director
Gesundheit, Wellness und Fitness
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Vereinfachen Sie die Arbeit mit Nachlässen und Trusts durch nahtlose Integration"
Was gefällt dir am besten Assembly Neos?

Assembly Neos ist sehr auffällig, wenn es darum geht, die Arbeit von Nachlass und Treuhand sichtbarer zu machen. Ich benutze es täglich, um Fallnotizen, Kundenanfragen und die Einreichung von Dokumenten zu verfolgen. Es integriert sich in unser E-Mail- und Dateisystem, um sicherzustellen, dass die Nachrichten und Dokumente angemessen gespeichert werden. Die Plattform wird Zeit sparen, um den Fortschritt zu überprüfen, und es einfacher machen, zukünftige Aufgaben zu planen, da die Historie jedes Falls verfügbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Assembly Neos?

Ich mag es nicht, dass es in Assembly Neos bestimmte Workflows gibt, die nicht flexibel erscheinen und im Falle unvorhergesehener Umstände kaum modifiziert werden können. Um eine Ausnahme hinzuzufügen oder ein Update durchzuführen, sind manchmal einige Schritte notwendig, was meine Arbeit an offenen Fällen verzögert. Multitasking kann sich als umständlich erweisen, wenn die Saison auf ihrem Höhepunkt ist. Diese Einschränkungen haben manchmal eine zusätzliche Belastung verursacht und mussten gut geplant werden, um sicherzustellen, dass die Kunden nicht verzögert wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Assembly Software aus Assembly Neos

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, solch ein durchdachtes Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Neos Ihnen hilft, Zeit zu sparen und Fehler in Ihrem Team zu reduzieren. Diese Art von Effizienz ist genau das, wofür Neos entwickelt wurde!

Wir hören auch Ihre Bedenken bezüglich der Flexibilität der Arbeitsabläufe. Ihr Feedback ist wertvoll, und wir sind bestrebt, die Arbeitsabläufe anpassungsfähiger zu gestalten, damit Teams Ausnahmen und Aktualisierungen mit weniger Schritten und weniger Reibung handhaben können.

Joseph Michael C.
JC
Marketing Director
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"All-in-One-Lösung, die die Arbeit optimiert und Teams stärkt"
Was gefällt dir am besten Assembly Neos?

Was mir an Neos am meisten gefällt, ist, dass es alles an einem Ort hält und die tägliche Arbeit tatsächlich erleichtert. Es hilft unseren Teams, organisiert zu bleiben, hält Fälle in Bewegung und gibt uns klare Einblicke in das, was in der Firma passiert. Aus Marketingsicht macht es einen großen Unterschied, saubere Daten und konsistente Berichte zu haben, um die Leistung zu verfolgen und die Kundenerfahrung zu verbessern. Ich mag die benutzerdefinierten Dashboards. Meine Marketing-Dashboards geben mir Live-Einblicke in Leads, Retainer und Quellen, um mich auf dem Laufenden und informiert zu halten. Außerdem, wenn Sie ein neues Feld oder eine neue Art der Berichterstattung wünschen, fügen sie es schnell hinzu. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Assembly Neos?

Die größte Frustration war der Mangel an Reaktion bezüglich des API-Zugangs. Wir haben vor über drei Wochen eine sehr einfache Anfrage für einen schreibgeschützten API-Zugang eingereicht und haben immer noch keine Antwort erhalten. Aufgrund dessen mussten wir unsere eigene Google-Offline-Tracking-Umgehungslösung entwickeln, was alles andere als ideal ist.

Diese Verzögerung beeinträchtigt direkt unsere Fähigkeit, ein ordnungsgemäßes Offline-Conversion-Tracking zu implementieren und ein Berichtsdashboard zu erstellen, das von der Führungsebene aktiv gefordert wird. Es belastet die interne Berichterstattung unnötig und, offen gesagt, wirft es ein schlechtes Licht auf mich, wenn ich nicht in der Lage bin, etwas zu liefern, das einfach sein sollte, besonders wenn Neos damit wirbt, eine offene API zu haben und eng mit Kundenteams zusammenzuarbeiten. Klare Kommunikation und Nachverfolgung wären hier sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Assembly Software aus Assembly Neos

Vielen Dank, dass Sie so durchdachtes Feedback geteilt haben. Wir freuen uns, dass Neos Ihren Teams hilft, organisiert zu bleiben und klare Sichtbarkeit im gesamten Unternehmen zu gewährleisten, und dass benutzerdefinierte Dashboards und Berichte Ihnen Echtzeiteinblicke in Leads, Retainer und Quellen geben.

Wir hören auch Ihren Frust über die verzögerte Antwort auf den schreibgeschützten API-Zugriff und die Auswirkungen, die dies auf das Offline-Conversion-Tracking und die Berichterstattung an die Führungsebene hat. Dies ist wichtiges Feedback, und wir schätzen es, dass Sie darauf hingewiesen haben. Ihr Customer Success Manager wäre der beste Weg, um dies zu eskalieren und eine klare Nachverfolgung zu gewährleisten.

Amy V.
AV
"Hochgradig anpassbar, aber benötigt breitere Anziehungskraft"
Was gefällt dir am besten Assembly Neos?

Ich mag die Benutzerfreundlichkeit von Assembly Neos. Es ist benutzerfreundlich und sehr anpassbar. Wir lieben es, wie wir Vorlagen generieren können, die wir täglich verwenden, und Dokumenttypen organisieren, um die Suche zu erleichtern. Ich nutze oft die Funktion, um E-Mails zu taggen, und verwalte hauptsächlich Kalenderfristen über Assembly Neos, das sich gut in unseren Outlook-Kalender integriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Assembly Neos?

Es scheint eher auf Kanzleien für Personenschäden ausgerichtet zu sein. Wir bearbeiten solche Fälle nicht, daher sind einige der Registerkarten für uns irrelevant. Wir nutzen nicht alles, was Neos bietet - einfach weil wir nicht wissen, wie. Die Kanzlei betreibt mehr Selbstlernen und Selbstentdeckung, anstatt die Neos Academy zu nutzen oder um Unterstützung zu bitten. Wir haben kaum all die Dinge genutzt, die Neos für uns tun kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Assembly Software aus Assembly Neos

Vielen Dank, dass Sie solch durchdachtes Feedback geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Neos für Ihr Team benutzerfreundlich und anpassbar war, insbesondere mit Vorlagen, Dokumentenorganisation, E-Mail-Tagging und der Outlook-Kalenderintegration.

Wir hören auch, dass Sie sich mehr Anleitung und Schulung wünschen, um mehr von dem zu nutzen, was Neos bietet (und dass einige Registerkarten außerhalb von PI weniger relevant erscheinen mögen). Ihr Customer Success Manager hilft Ihnen gerne dabei, die nützlichsten Funktionen für Ihr Fachgebiet zu identifizieren und Best Practices zu teilen, um die Einführung zu erleichtern.

HB
Legal Assistant, Office Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mühelose Dokumentenverwaltung und zeitsparende KI-Funktionen"
Was gefällt dir am besten Assembly Neos?

Neos hält alle Falldokumente gut organisiert und alle Fallinformationen sind leicht zugänglich. Ich mag, wie Neos es einfach macht, neue Dokumente in jede Kundenakte hochzuladen. Auch die KI-Funktion hat mir viel Zeit beim Zusammenfassen von Kundendokumenten gespart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Assembly Neos?

Das Layout könnte besser sein. Ich komme von Trialworks, und die Registerkarten in diesem Programm und was jede Registerkarte enthielt, waren meiner Meinung nach besser. Ich finde, die Registerkarten in Neos sind etwas umständlich und es ist schwer, bestimmte Kundeninformationen zu finden - während es in Trialworks direkt da war und es Sinn machte, wo man es finden konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Assembly Software aus Assembly Neos

Vielen Dank, dass Sie dies mit uns geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Neos Ihre Falldokumente organisiert, das Hochladen erleichtert und mit KI-Dokumentenzusammenfassungen Zeit spart. Genau diese Ergebnisse wollen wir erreichen!

Wir schätzen auch die Perspektive zum Tab-Layout, besonders wenn sie von Trialworks kommt. Wenn Sie offen dafür sind, würde Ihr Customer Success Manager gerne Navigationstipps und bewährte Praktiken teilen, um das Auffinden von Informationen zu erleichtern, während Sie sich in Neos einarbeiten.

BS
Customer success coordinator
Höhere Bildung
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Zuverlässige Plattform für organisierte Zusammenarbeit"
Was gefällt dir am besten Assembly Neos?

Der beste Teil von Assembly Neos ist für mich seine Fähigkeit, sich nahtlos mit den Tools zu integrieren, die wir bereits verwenden, z.B. Slack oder Google Workspace. Die Integration von allem macht es zu einem fließenden Ablauf, sodass ich keine Zeit mit dem Wechseln von Kontexten verschwende. Es ist auch trotz der Vielzahl seiner Funktionen einfach zu bedienen. Ich benutze es jeden Tag der Woche und es ist zu etwas geworden, auf das ich mich verlasse, um unser Team auf Kurs zu halten und unseren Alltag reibungslos zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Assembly Neos?

Das, was mich am meisten frustriert, ist, dass einige der Funktionen steif zu sein scheinen und ich sie daher nicht immer so platzieren kann, wie ich es möchte. Diese Einschränkungen sind spürbar, da ich viel Zeit in der Software verbringe. Die Implementierung hat gut funktioniert, und die regelmäßigen Updates stören manchmal unseren Zeitplan, insbesondere wenn das Update vorübergehend die Schnittstelle mit unseren bestehenden Systemen beeinträchtigt. Es ist nicht katastrophal, aber es reicht aus, um meine Aufmerksamkeit abzulenken und das Tempo an hektischen Tagen zu verlangsamen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Assembly Software aus Assembly Neos

Vielen Dank, dass Sie so durchdachtes Feedback geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Neos sich nahtlos in die von Ihnen bereits genutzten Tools integriert und hilft, den Kontextwechsel zu reduzieren, damit Ihr Team koordiniert und auf Kurs bleiben kann.

Wir schätzen es auch, dass Sie die Einschränkungen im Arbeitsablauf und die Störungen, die Updates manchmal verursachen können, insbesondere an hektischen Tagen, angesprochen haben. Solches Feedback hilft uns, uns zu verbessern, und Ihr Customer Success Manager kann Ihnen auch Tipps geben, um Reibungen bei Änderungen und der täglichen Einrichtung zu reduzieren.

JK
Retail team facilitator
Einzelhandel
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Lösungen zur Verfolgung von Fortschritten und Verantwortlichkeiten"
Was gefällt dir am besten Assembly Neos?

Ich bin ein großer Fan davon, wie Assembly Neos die tägliche Teamarbeit strukturiert. Ich schaue regelmäßig nach, welche Aufgaben angegangen werden sollten, überwache Updates und verfolge den Fortschritt in Projekten. Die Tatsache, dass alles unter einem Dach verfügbar ist, bedeutet, dass man keine zusätzlichen Nachrichten oder Nachverfolgungen benötigt. Seine Funktionen sind auf das Wesentliche in der Teamkoordination ausgerichtet, und seine konsequente Nutzung hat die Teamarbeit weniger stressig gemacht und es allen Teilnehmern ermöglicht, auf Kurs zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Assembly Neos?

Die Einschränkung von Assembly Neos besteht darin, dass bestimmte Funktionen zur Steuerung von überlappenden oder mehrstufigen Aufgaben unzureichend sind. Das manuelle Anpassen von Zuweisungen oder das Überwachen von Informationen, die nicht auf der Plattform verfügbar sind, muss ich manchmal ebenfalls tun, was die Produktivität verringert. Ich benutze es täglich und daher treten diese Einschränkungen häufig auf. Obwohl es besser ist, es für die tägliche Koordination zu verwenden, können Projekte, die mehrere voneinander abhängige Aufgaben umfassen, zusätzlichen Aufwand für die Koordination erfordern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Assembly Software aus Assembly Neos

Vielen Dank, dass Sie so durchdachtes Feedback geteilt haben. Wir freuen uns, dass Neos dabei hilft, Teamarbeit zu strukturieren, Nachverfolgungen zu reduzieren und alle auf Aufgaben und Fortschritte abzustimmen. Die Koordination weniger stressig zu machen, ist genau das Ergebnis, das wir uns wünschen.

Wir hören auch Ihre Bedenken bezüglich der Verwaltung von überlappenden oder mehrstufigen Aufgaben und dem Bedarf an mehr Kontrolle ohne manuelle Umgehungslösungen. Wenn Sie bereit sind, mehr über Ihren idealen Arbeitsablauf zu teilen, senden Sie ihn bitte über unser Ideenportal ein (klicken Sie auf das Fragezeichen in der oberen rechten Ecke von Neos). Ihr Customer Success Manager kann Ihnen auch mit Best Practices für die Koordination komplexer Aufgaben helfen.

CX
"Vereinfachtes Rechtsmanagement mit wichtigen organisatorischen Funktionen"
Was gefällt dir am besten Assembly Neos?

Ich mag Assembly Neos wegen seiner Struktur und organisatorischen Methoden. Ich genieße die modernen Funktionen wie die Kommunikationsmethoden mit Kunden, einschließlich SMS und E-Mail. Die Möglichkeit, die Dokumentation von Fallakten zu unterkategorisieren, macht es einfach, das zu finden, woran ich gearbeitet habe oder was ich für zukünftige Referenzen gespeichert habe. Die Kundenkommunikation hilft mir, eine konsistente Kommunikation mit meinen Kunden effizient aufrechtzuerhalten und so ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Assembly Neos?

Ich glaube, dass der Kalender gelegentlich Störungen aufweist. Den Kalender zu aktualisieren und ihn genauso einfach zugänglich zu machen wie zu anderen Zeiten. Außerdem sicherzustellen, dass die Kalendereinträge für andere in meiner Firma leicht zugänglich und einsehbar sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Assembly Software aus Assembly Neos

Danke, dass Sie dies geteilt haben. Es ist großartig zu hören, dass Neos Ihnen hilft, organisiert zu bleiben und dass seine Kundenkommunikation, E-Mail- und Dokumentenunterkategorien es Ihnen erleichtern, Ihre Arbeit zu verwalten und mit Kunden in Verbindung zu bleiben. Die Kommunikation reibungslos zu halten und Fälle leicht auffindbar zu machen, ist genau unser Ziel!

Wir schätzen es auch, dass Sie die Kalenderprobleme angesprochen haben. Wenn Sie unser Support-Team kontaktieren, helfen sie Ihnen gerne weiter. Bitte gehen Sie zu https://www.assemblysoftware.com/customer-support, um Kontaktmöglichkeiten zu finden.

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