Top-bewertete Aspect Workforce Optimization Alternativen
274 Aspect Workforce Optimization Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Aspect Workforce Optimization
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The number of modules available, and specifically with the 8.1. upgrade -- the addition of the data center Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Lack of ability to query from the IDPs -- Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
In einer traditionellen WFM-Umgebung kombiniert Aspect WFM die drei Hauptsäulen, Prognose, Planung und Echtzeitmanagement, in einem Paket. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es fehlen Interkommunikationsfunktionen, bei denen WFM-Personal Optionen haben könnte, um Gegenangebote für abgelehnte Urlaubsanträge zu machen. Zusätzlich muss der WFO-Anmeldebildschirm zurückgebracht werden, der ein Benutzername- und Passwortfeld auf der Webseite anzeigt, anstatt eines Popup-Fensters, um bessere Fehlermeldungen bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich müsste sagen, die offiziellen und Testsegment-Arbeitsblätter. Ich bekomme so viel Funktionalität aus beiden Werkzeugen. Die Filterfähigkeit ist fantastisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wünschte, Aspect könnte besser mit Zeitumstellungen für Organisationen umgehen, die in mehreren Bundesstaaten tätig sind. Ich arbeite in Arizona, aber das Unternehmen hat seinen Sitz in Philadelphia, und es ist ein ziemlich umständlicher Prozess, um sicherzustellen, dass die Zeitpläne wie erwartet funktionieren, wenn es Zeit für die Umstellung auf die Sommerzeit ist. Auch das Reporting könnte besser sein. Es ist schwierig, Metriken zu finden, die leicht verfügbar sein sollten, wie z.B. Basispläne oder Schrumpfungsstatistiken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag, dass ich in der Lage bin, Zeitpläne zu erstellen und zu bearbeiten und Schichtgebote über Aspect zu halten. Ich mag auch, dass ich in der Lage bin, die Gruppenfreigabensalden innerhalb von Aspect und nach Geschäftsbereich zu kontrollieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Konfigurationsprozess scheint sehr mühsam zu sein, wenn man nicht weiß, was man tut, ist es leicht, sich zu verirren oder etwas durcheinanderzubringen. Obwohl ich weiß, dass es notwendig ist, scheint es, als könnte es benutzerfreundlicher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Anpassbare Berichte sind ein großer Pluspunkt. Die Geschwindigkeit der Anwendung ist entscheidend für unsere Abläufe. Die vielfältigen Optionen sind sehr hilfreich für unsere Personalbedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das einzige, was ich zur Verbesserung vorschlagen würde, ist die Benutzeroberfläche. Es fehlt an intuitiver Vision. Obwohl es einfach zu bedienen ist. Es ist auch leicht, sich zu verirren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Aspect WFM is an industry leading WFM Tool that provides a ton of functionality and granularity around scheduling workforce, forecasting, and planning. It's super powerful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
WFM is anything but user friendly. Training new people to it is extremely time consuming, doing simple things can take an unnecessary amount of time, flexibility is not a strong point (doing things differently from what Aspect advises, even if it doesn't fit your business, is a huge pain), and managing users is done in multiple different parts with a level of complexity that borders on the absurd. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Friendly view and manage. It provides a direct message of what we are looking for. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Maybe, a better view on schedule adherence view. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
How easily I can access multiple reports without having to feed too many data on the system Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Not all functions are well explain on manual/info Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
