Top-bewertete Aspect Workforce Optimization Alternativen
274 Aspect Workforce Optimization Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Aspect Workforce Optimization
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They system is easy to use. The help modules are good. Easy to train others on Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Support is lacking - this is the biggest issue we have with the product. Even those who help our company set up the system dont seem to know how it was set up. It takes a long period of time to get answers back on things when it is not a simple support issues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Agenten können Zeitpläne einsehen und Anpassungen vornehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Meiner Meinung nach in Bezug auf die mobile App - nicht in der Lage, Segmente zu löschen und eine Liste der bezahlten Urlaubsdaten anzuzeigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es wird auch für Menschen, die nicht wirklich computerfreundlich sind, einfach zu bedienen sein. Ich mag, dass es mir ermöglicht, meinen Zeitplan eine Woche im Voraus zu sehen, damit ich weiß, wann meine Pausen und Mittagessen sind. Ich mag, dass ich herausfinden konnte, wie man es benutzt, indem ich es einfach anschaute und durchging. Es braucht keine lange Anleitung, die ich lesen musste, um zu lernen, wie man es benutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nichts, was ich nicht mag, ich finde es ein einfaches System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I like it's simplicity. Ease of use is the most important quality I would want in scheduling software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I do not like how sometimes the program defaults to the day before and not the current day when opened. That inconsistency can cause errors. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Simple to use, menu is very clear, shift trades are very convenient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Language doesn`t change permnanently. Meaning at first my aspect was set to french, I have to manually change it to english every time i open the tool. should be automatic. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
mit Aspect-Support erhalten Sie schnelle Unterstützung.
und Solidität der Anwendung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
wenn ich versuche, nach Fehlerbehebungsanleitungen zu suchen, finde ich nicht viele Fehlerbehebungsanleitungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Request checking, personal account management and group allowances. The Superstate Analysis has definitely made a difference. Aspect WFO is a good enhancement in terms of look. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Aspect RTA is far to restrictive and would be better designed to provide all selected employees with their schedule activity, actual activity and status of adherence. The need to 'model' our queues, routing and groups rather than configure something closer to our actual ACD configuration is often frustrating. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Its very organized and I feel that I can find a ton of stuff easily. I also feel that this program keeps track of a lot of business impacts and successes as well where we are able to plan going forward. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Its slow to load things sometimes and freezes Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I like that this is a flexible tool that works well on it's own but really comes to life as part of a the wider UIP suite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
prone to crashing, but resolution is quick with Aspect Support Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
