Um Ihre Geschäftsziele zu erreichen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Callcenter-Agenten, Manager und Supervisoren in Einklang stehen. Mit Alvaria Performance können Sie historische und Echtzeit-Metriken berechnen und sie auf eine Weise präsentieren, die für die Rolle jedes Benutzers am nützlichsten ist — wodurch Mitarbeiter verstehen können, wo sie Maßnahmen zur Verbesserung ergreifen müssen oder wo gezieltes Coaching angewendet werden sollte, um sicherzustellen, dass Ziele ausgerichtet und erreicht werden. Wenn Benutzer Aspect Performance Bewertungen hinterlassen, sammelt G2 auch häufig gestellte Fragen zur täglichen Nutzung von Aspect Performance. Diese Fragen werden dann von unserer Community von 850.000 Fachleuten beantwortet. Stellen Sie unten Ihre Frage und beteiligen Sie sich an der G2-Diskussion.
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