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Applause Bewertungen & Produktdetails

JH
Digital Project Manager
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Applause hat unseren Arbeitsablauf für Veröffentlichungen optimiert, indem es uns ermöglicht hat, unsere Qualitätssicherungstests um etwa 40% zu reduzieren. Der wertvollste Aspekt des Dienstes ist eine klare und präzise Kommunikation der gefundenen Probleme und der direkte Kontakt mit dem Projektteam, um bei der Lösung der angesprochenen Punkte zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Applause?

Nichts zu beanstanden - dies hat den Standard für unseren Lieferprozess gesetzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Applause Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verkürzen die Testzeit und ermöglichen uns gründlichere Feldtests, was durch eine breite Demografie von Testern in verschiedenen Umgebungen ermöglicht wird. Es hat uns auch ermöglicht, verbesserte Einblicke in die Benutzererfahrung zu gewinnen, bevor das Produkt den Endbenutzer erreicht hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Applause Übersicht

Was ist Applause?

Applause ist der weltweit führende Anbieter von Tests und digitaler Qualität. Marken gewinnen oder verlieren heute Kunden durch digitale Interaktionen, und nur Applause kann authentisches Feedback zur Qualität digitaler Assets und Erlebnisse liefern, bereitgestellt von echten Nutzern in realen Umgebungen. Unser disruptiver Ansatz nutzt die Kraft der Applause-Plattform und greift auf eine geprüfte Community von mehr als einer Million digitaler Experten weltweit zurück. Im Gegensatz zu traditionellen Testmethoden (einschließlich laborbasierter und Offshore-Tests) reagieren wir mit der Geschwindigkeit, dem Umfang und der Flexibilität, die digital fokussierte Marken benötigen und erwarten. Applause liefert aufschlussreiche, umsetzbare Testergebnisse, die direkt Entscheidungen über die Freigabe oder Nichtfreigabe informieren können, und hilft Entwicklungsteams, besser und schneller zu bauen und mit Zuversicht zu veröffentlichen. Tausende von digital-orientierten Marken – darunter Ford, Google, Western Union und Dow Jones – verlassen sich auf Applause als Best Practice, um die digitalen Erlebnisse zu liefern, die ihre Kunden lieben.

Applause Details
Diskussionen
Applause Community
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Produktbeschreibung

Applause stellt maßgeschneiderte Teams aus geprüften Fachleuten zusammen, um jede Geräte-/Betriebssystemkombination weltweit zu testen. Unser White-Glove-Ansatz ermöglicht es führenden Marken, ihre Softwareentwicklung zu beschleunigen und ihren Kunden hochwertige digitale Erlebnisse zu bieten.


Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2007
Hauptsitz
Framingham, MA
Twitter
@applause
6,214 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,458 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Jennifer W.
JW
Übersicht bereitgestellt von:
Global Content Marketing Manager at Applause

Aktuelle Applause Bewertungen

Verifizierter Benutzer
D
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Applause - Review"
Applause is used in our company as Requested for leave and acceptance of leadership
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Quality, Commitment and Honesty"
Quality of defects and the coverage are the best thing and we get the cycle report in one of the most descriptive and accurate way which helps us t...
ML
Manuel L.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Echtes Benutzererfahrungsfeedback und Fehlerentdeckung in allen Ländern und auf vielen Plattformen"
Echtes Benutzerfeedback von lokalen Testern kann Informationen liefern, die von der Automatisierung nicht zu erhalten sind, nicht nur für das echte...
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Applause Medien

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Applause features a quick and easy setup that is driven by your project lead
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Ja

38 von 39 Gesamtbewertungen für Applause

4.4 von 5
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38 von 39 Gesamtbewertungen für Applause
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38 von 39 Gesamtbewertungen für Applause
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Gesamtbewertungsstimmung für ApplauseFrage

Implementierungszeit
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>12 Monate
Return on Investment
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ML
Digital Technology Manager
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Echtes Benutzerfeedback von lokalen Testern kann Informationen liefern, die von der Automatisierung nicht zu erhalten sind, nicht nur für das echte Benutzererlebnis, sondern auch für kulturelle Einblicke in UI/UX. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Applause?

Würde mehr Flexibilität bei den Slots schätzen (Multislot-Konzept ist ein Fortschritt).

Hoher Preis hindert uns daran, den Dienst intensiver zu nutzen.

Wir arbeiten mit Excel-Tabellen, da die Plattform einen großen Aufwand erfordert, um auf dem neuesten Stand zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Applause:

Großer Wert für UX-Feedback von echten Nutzern mit lokaler Kultur aus allen Regionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Applause Solving und wie profitieren Sie davon?

Lokalisierte UX-Rückmeldungen, Lokalisierte Fehlerentdeckung.

Testen, wie sich spezifische Änderungen in verschiedenen Regionen auswirken.

Organisieren von UX-Feedback-Zyklen, um die häufigsten UX-Probleme in verschiedenen Ländern basierend auf Rückmeldungen von lokalen Testern mit lokaler Kultur und UX-Erwartungen zu identifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Airlines/Aviation
DA
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Applause give you the flexibility to test in ways that were previously impossible. You can leverage people from around the world to get feedback your products. In addition to guided exploratory testing, you can have testers build and/or execute specific test scenarios. This is excellent for when you have not automated your testing yet but need a way to get fast feedback on your regression testing. Using Applause has changed the way our development teams look at application quality. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Applause?

The platform you use to manage the process could use more polish. The system you use to communicate with the testers desperately needs a mobile app. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Applause Solving und wie profitieren Sie davon?

I have used Applause for very different problems to solve, but they all center around a central theme. I needed a force multiplier that could scale as needed. Applause quickly filled this need. I have used Applause for both front of house and back of house systems with positive results. The back of house system can be extremely complex, and I was doubtful as to whether or not the testing would be useful. Applause partnered with us for a good training program to get the testers up to speed. Within just a few days we received valuable feedback. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Maxime D.
MD
Responsable QA
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Ich mag die Verfügbarkeit jeder Person im Unternehmen, die immer bereit ist, Ihre Fragen zu beantworten.

Ich mag die Tatsache, dass die technischen Mitarbeiter von Applause klar und schnell verstehen, was unsere Bedürfnisse in Bezug auf Einschränkungen und Tests sind. Der festgelegte Fahrplan wird eingehalten, es gibt keine Verzögerungen, und noch besser, die Leute geben Ihnen Einblicke, um Ihnen zu helfen, Ihr Produkt sicherer zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Applause?

Applause ist gut in ihre eigenen Werkzeuge integriert, vielleicht sollten sie daran arbeiten, die Fähigkeit zu implementieren, ihre Werkzeuge mit denen im Unternehmen verwendeten zu verbinden. Ansonsten gibt es nichts Schlechtes über Applause zu sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Applause:

Zögern Sie nicht, über Ihre Testbedürfnisse zu sprechen, sie werden den besten Weg finden, Ihnen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Applause Solving und wie profitieren Sie davon?

Es stellt sicher, dass unser Produkt nicht rückläufig ist. Tatsächlich können sie unsere Nicht-Regressionstests schneller und klarer automatisieren. Sie bieten auch Werkzeuge und Anwendungsfälle. Es ist, als hätten wir mehr Qualitätssicherung in unserem Unternehmen, ohne 10 Personen einstellen und ausbilden zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PC
Head of Digital Delivery Engineering
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Was gefällt dir am besten Applause?

Die Fähigkeit, Tests an Wochenenden durchzuführen, während mein Entwicklungsteam nicht arbeitet, und frische Ergebnisse bis Montag zu haben. Die Tatsache, dass die Crowd viele Geräte mitbringt, die uns viel Investition kosten würden. Die Qualität der Tester. Applause liefert mir echte Tests und wertvolle Einblicke in meine Produkte. Die gemeldeten Bugs sind keine einfachen UI-Fehler. Ich kann wirklich von den eingereichten Problemen profitieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Applause?

Die Integration mit meinem JIRA ist immer noch nicht vorhanden. Wir würden davon profitieren, wenn sie etwas robuster wäre. Das Portal, mit dem wir Probleme mit Applause verwalten, ist gut, aber es fehlt ein wenig an einer besseren Benutzeroberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Applause Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir testen eine Reihe von Produkten mit Applause. Alle webbasiert. Die Vorteile, die ich habe, sind, dass wir beim Start neuer Produkte oder Änderungen an einem Produkt zuversichtlicher sind. Wir haben den Punkt erreicht, an dem 0 Fehler gemeldet wurden, wenn wir zuerst durch Applause gehen. Und das war in unserem ersten Zyklus. Völlig erstaunlich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
BH
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung
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It' s very easy to interact with Applause Platform and team; the possibility to have cycles of test anytime and for each release or sprint is a very plus for our team.

Great accurancy in cycle and details management and very good support and flexibility to manage the particular case. The details for each TC or issue help us to understand easily the problem and it's a very pleasure to collaborate with smart people committed to the final result.

Clear and easy the possibility to link the Platform with our internal BTS and the dashboard for issues/TC.

Very good support for Platform use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Applause?

The management of different cycles is separated for products (iOS, Android and so on); when I want to test a same version on different products, there isn't the possibility to check automatically duplicated issues or to have a common dashboard.

It's just a detail in a very good Platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Applause Solving und wie profitieren Sie davon?

We also needed feedback on the UX / UI of our products and the ability to interact with different people was an advantage for us (very detailed review by the testers).

With the help of the Applause team we have come out over time and with an excellent quality standard and we have certainly been able to control regression closing our internal automation project with the possibility of focusing on many details. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
AI
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Was gefällt dir am besten Applause?

Quality of defects and the coverage are the best thing and we get the cycle report in one of the most descriptive and accurate way which helps us to take right decesion.

Always pragmatic about the testing and we got some good quality testers all the time to run the cycle Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Applause?

Nothing I can think of now. Applause is doing great. Keep the good work going Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Applause:

Best in the market, we can trust blindly .. Quality is the thing that applause brings in Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Applause Solving und wie profitieren Sie davon?

Device coverage, OS coverage, crowd testing and as well as UAT testing Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RH
QA Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Applaus ist sehr reaktionsschnell auf unsere Anfragen, sie konnten Kampagnen kurzfristig einrichten und diese in mehreren Ländern für unsere Produkte durchführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Applause?

Das Programmieren einer Testkampagne ist umständlich, die Benutzeroberfläche des Portals könnte erheblich verbessert werden. Es ist nicht sehr klar, wie viele Ressourcen der Testkampagne zugewiesen werden, und sie sind nicht immer in der Lage, Randfälle wie spezifische Geräte/OS-Versionen abzudecken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Applause:

Applause ist sehr reaktionsschnell, aber sie sollten in der Lage sein, einen besseren Service zu bieten, wenn Sie nicht auf Last-Minute-Anfragen arbeiten. Sie ersetzen nicht vollständig eine QA-Abteilung, aber sie können Ihnen zusätzliche Arbeitskraft bieten, wenn Sie Ihr Produkt verfeinern möchten und so viele Geräte/OS/Verhaltensweisen wie möglich abdecken müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Applause Solving und wie profitieren Sie davon?

Applaus ermöglicht es uns, unsere Produkte auf einer größeren Anzahl von Geräten zu testen, als wir mit unserer aktuellen Belegschaft bereitstellen können. Sie haben es uns ermöglicht, Testkampagnen auf... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Gambling & Casinos
BG
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Applause allows us to conduct qualitative user research in different markets across the world. Their panel of international users helped us to uncover important insights in our core markets Germany, Italy, UK, Spain and Romania. We especially value the expertise of their seasoned UX professionals, who are always open to discuss and iterate on the research processes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Applause?

There's not much to dislike. The only thing I can think of is that it would be awesome if they offered moderated user testing in addition to unmoderated. Their delivery times are quite quick and I can't comment much on the pricing. It's definitely worth it for us, but maybe too expensive for smaller companies? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Applause:

Try it out for yourself! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Applause Solving und wie profitieren Sie davon?

As the UX team in my organization we are responsible for uncovering deep user needs and insights across our products. Sadly we're struggling with language barriers in a lot of our markets. This makes it very difficult to conduct user research ourselves. Applause helps us to bridge this gap when we can't simply conduct user research with our users by ourselves. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Youssef R.
YR
Consultant AMOA
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Die Professionalität des Teams, die Vielfalt der Tester und ihre Verfügbarkeit. Und die Flexibilität des Teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Begrenzte Filter auf der Plattform, die nicht helfen, wenn man nach Land filtern muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Applause Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben viele Länder in kurzer Zeit zu testen, daher müssen wir in der Lage sein, überall gleichzeitig zu sein. Außerdem helfen uns dank der Expertise der Tester und Applause's, zukünftige Probleme vorherzusehen und uns frisches Feedback zu geben. Dies entspricht unserem zielgerichteten Benutzererlebnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Health, Wellness and Fitness
BH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten Applause?

Good standardized but customizable bugreports.

(at least a screenshot and clear steps to reproduce, but also often videos when needed).

And i have the feeling that applause test-runs rarely miss any bugs.

A wide array of devices for testing is available.

Bug verification is fast, and very solid solid. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Applause?

The bugreporting platform is functional, but definetly could use a more userfriendly redesign.

Sometimes i have the feeling that very similar bugs could be easily bundled into one bug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Applause:

Takes some time to get into it, but then is of great value. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Applause Solving und wie profitieren Sie davon?

Thanks to applause, we do not need to build a huge base of devices to test our application.

Especially our mobile testing wouldn't be feasible at the same cost if we did it inhouse.

First and foremost, we can guarantee to release only propperly tested increments without building up inhouse Qa structures.

With the standardized test-cases we can see, that new releases don't harm existing functionality (regression testing).

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