Amazon Connect Bewertungen & Produktdetails

The design of Amazon Connect is simple and easy to modify the contact flows. Along with bringing onboard new users the setup is relatively easy. Integrations with different CRM are also easy and simple to support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There needs to be a feature to complete certain actions on mass, such as creating queues, predefined attributes etc. These should be able to digest a csv and create in mass instead of having to force us to create them manually one at a time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is easy to use and implement with a bundle of features and security and could easily be plugged in with other AWS services Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It would be great if a free tier account is provided for developers or a free of cost call simulation ability. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Amazon Connect ist einfach zu bedienen mit vielen Tabs zur Auswahl, um leicht zu navigieren, was man braucht. Es hat die Arbeit erheblich organisierter und leichter zu überwachen gemacht. Diese Plattform ermöglicht es mir, Aufgaben effizient zu verwalten und sich vollständig mit dem Sprichwort "was gemessen wird, wird gemanagt" zu identifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt Zeiten, in denen die Anmeldung erfordert, dass Sie den Vorgang wiederholt durchführen. Dieser zusätzliche Schritt kann wertvolle Zeit in Anspruch nehmen, wenn Anmeldungen unkompliziert sein sollten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fähigkeit zur Integration mit verschiedenen Systemen, Einfachheit solcher Implementierungen und alltägliche Nutzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Berichterstattung ist etwas, das bearbeitet und verbessert werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ich mag, dass es ziemlich einfach zu benutzen ist. ich denke, jeder, sogar jemand, der nicht gut mit Technologie ist, könnte es trotzdem ziemlich einfach benutzen. sobald mein Unternehmen mir dieses System zur Verfügung stellte, habe ich es ziemlich schnell verstanden und hatte keine Probleme damit. ich habe dies nicht mit einem der anderen Unternehmen verwendet, für die ich gearbeitet habe, was mich überrascht, weil dies so viel einfacher ist als andere Systeme, die ich in der Vergangenheit verwendet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bisher nichts gefunden, was mir daran nicht gefällt, alles scheint bisher ziemlich gut zu sein. Eine Sache ist, dass ich mir nicht sicher bin, ob es an meinem Internet oder am System selbst liegt, da ich dieses Problem auch im Büro hatte. Aber manchmal trennt sich mein Amazon Connect aus irgendeinem Grund von meinem Connect und Sell, was ziemlich frustrierend sein kann. Ich nehme an, dass es eher mit dem Internet als mit dem Service zu tun hat, aber so oder so ist es für mich überhaupt kein großes Problem, besonders da es nicht sehr oft passiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AWS bietet eine skalierbare Plattform, auf der Unternehmen Kundenbindungslösungen annehmen können, die zum Geschäft passen. Sicherheitstechnisch haben wir Schutz und ein sicheres Geschäft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unterstützung ist zu teuer und wir werden keine Unterstützung erhalten, bis wir die Geschäftsuntersützung im Konto aktiviert haben, was zusätzliche Kosten für die Unternehmen verursachen kann, die kleine Organisationen möglicherweise tragen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es, weil es eines unserer Werkzeuge im Büro ist, das uns sehr dabei hilft, Geschäftsabschlüsse zu tätigen und täglich mit unseren Kunden in Kontakt zu treten, und natürlich ist es sehr zuverlässig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ich mag nichts an Amazon Connect nicht, alles ist perfekt und zuverlässig, wenn es um Kommunikation geht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag am meisten an Amazon Connect, dass es benutzerfreundlich ist. Es macht meine Arbeit viel einfacher und es ist sehr bequem zu benutzen. Ich mag auch den Hintergrund der Software, da er sehr ordentlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal mag ich an Amazon Connect nicht, dass es automatisch abgemeldet wird und man sich erneut anmelden muss, um es weiter nutzen zu können, und manchmal kann man aufgrund eines Fehlers nicht anrufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an Amazon Connect ist, dass man jemanden leicht anrufen kann, egal ob es sich um einen lokalen oder nationalen Anruf handelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher habe ich keine Abneigung gegen Amazon Connect, da es in unserem Unternehmen gut funktionieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir können mehrere AWS-Cloud-Dienste nutzen, um dieses Amazon Connect zu implementieren.

S3 zum Speichern von Daten

CloudWatch zur Überwachung von Protokollen

DynamoDB als Zieldatenbank

Lex für Chatbots

Wir können das Kontaktzentrum in Stunden mit diesem Amazon Connect erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Etwas langsamer im Vergleich zu Cisco

Muss mit verschiedenen anderen Diensten arbeiten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.