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Alchemer Survey Bewertungen & Produktdetails

Alchemer Survey Übersicht

Was ist Alchemer Survey?

Jedem Kunden eine Stimme zu geben und jede Stimme wichtig zu machen, steht im Mittelpunkt dessen, was wir jeden Tag bei Alchemer tun. Unser vernetzter, immer aktiver Ansatz zur Sammlung und Umsetzung von Feedback ermöglicht es Teams, in den entscheidenden Momenten von ihren Kunden zu hören. Alchemer Survey kann im gesamten Unternehmen eingesetzt werden — von CX-, Marketing-, UX/UI-, Produkt-, HR-Teams und mehr — weil wir schnell zu implementieren, einfach zu bedienen und zu verwalten sind und schnell einen Mehrwert bieten. Die Hälfte der Alchemer-Kunden berichtet, dass sie am ersten Tag live gehen, bereit, Umfragen zu starten und Feedback zu analysieren. Und in 14 der letzten 15 Quartale wurde Alchemer von unvoreingenommenen G2-Bewertern als am einfachsten zu bedienen eingestuft, was bedeutet, dass Ihre Teams ihre Arbeit nahtlos fortsetzen können, nachdem sie zu Alchemer gewechselt sind. Unternehmen haben in den letzten Jahren aufgrund der digitalen Transformation erhebliche Veränderungen durchlaufen, aber viele Organisationen sind in ihren Methoden zur Feedback-Sammlung zurückgeblieben. Erfahren Sie, wie Organisationen effektiv mit ihren Kunden interagieren und in einer neuen digital-first Geschäftsumgebung kundenorientiert bleiben können: https://www.alchemer.com/resource/customer-feedback-in-the-digital-era/

Alchemer Survey Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
Afrikaans, Arabic, Bengali, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Gujarati, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Central Khmer, Korean, Latin, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Mongolian, Malay, Nepali, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Quechua, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Tatar, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Chinese (Simplified), Tibetan, Fijian, Maltese, Maori, Samoan, Tonga (Tonga Islands), Xhosa
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Produktbeschreibung

Alchemer (ehemals SurveyGizmo) ist ein Online-Umfragetool zum Entwerfen von Online-Umfragen, Sammeln von Daten und Durchführen von Analysen.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Unsere häufigsten Vergleiche sind mit Qualtrics und SurveyMonkey. Die neuesten G2-Berichte geben einen unvoreingenommenen Überblick:

Alchemer schlägt Qualtrics beim Preis um etwa 50%, dennoch erhielten beide Plattformen gleiche Bewertungen für die Erfüllung der Anforderungen. Die Hälfte der Alchemer-Kunden berichtet, dass sie innerhalb eines Tages live gehen (18% bei Qualtrics). Und Alchemer-Kunden berichten von einer viel schnelleren Amortisation ihrer Investition.

SurveyMonkey-Kunden neigen dazu, zu Alchemer zu wechseln, weil wir 43 Fragetypen anbieten (doppelt so viele wie SurveyMonkey), ein einfaches Preismodell ohne Gebühren pro Antwort und bei Bedarf besseren Umfragesupport bieten.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Alchemer
Unternehmenswebsite
Hauptsitz
Louisville, CO
Twitter
@AlchemerHQ
7,240 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
186 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Alchemer offers the world’s most flexible feedback and data collection platform that allows organizations to close the loop with their customers and employees quickly and effectively. Our mission is to give every customer and employee a voice, and to make every voice matter. Alchemer serves more than 13,000 global CX, HR, and market research customers, including many Fortune 500 companies.


Martinette B.
MB
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Alchemer Survey Bewertungen

Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Easy To Use, Robust In Practical Features"
It is very easy to use, even without much experience while still having all of the tools and added features one might need - the interface makes cr...
Kalon P.
KP
Kalon P.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Very flexible software for boutique research agencies"
The survey design is fairly intuitive. Upon getting a subscription, I jumped in and started building surveys. Some aspects took trial and error to ...
Verifizierter Benutzer
I
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Excellent Customer Service"
Alchemer's customer service is always helpful and quick. It's better than the standard service received from most organizations. It's an easy tool ...
Sicherheitsabzeichen
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1 Person hat Sicherheitsinformationen angefordert

Alchemer Survey Medien

Alchemer Survey Demo - Alchemer Project Dashboard
The home page or Dashboard is the main interface of your Alchemer account. Each user in your Alchemer account can customize the home page to meet their needs.
Alchemer Survey Demo - Alchemer Integrations
Drive action by integrating live feedback into your existing business applications.
Alchemer Survey Demo - Alchemer Question Builder
From radio buttons to Likert scales to allowing respondents to upload files – no matter what data you need, we have the question type to collect it!
Alchemer Survey Demo - New Crosstab Report [our newest feature update as of May 2024]
A crosstab report allows survey builders to cross tabulate at least two questions in order to examine trends and patterns that are driving summary results.
Alchemer Survey Demo - Alchemer Workflow Dashboard
Alchemer Workflow is a no-code workflow engine that enables survey builders to customize the experience, automatically sending surveys based on time or behavior..
Alchemer Survey Demo - Alchemer Mobile Rich Text Prompt
Alchemer Mobile recently added images and rich text in prompts, empowering survey builders to create more effective calls to action and reap higher response rates.
Alchemer Survey Video abspielen
Alchemer Survey Video abspielen
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Offizielle Downloads

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Ja

Video-Reviews

897 Alchemer Survey Bewertungen

4.4 von 5
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897 Alchemer Survey Bewertungen
4.4 von 5
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4.4 von 5

Alchemer Survey Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Alchemer SurveyFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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JW
Marketing Ops
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

Alchemer ist sehr flexibel mit vielen Funktionen und dennoch sehr einfach zu bedienen. Viele integrierte Themen zur Gestaltung Ihrer Umfragen sowie die Möglichkeit, das Aussehen und die Haptik anzupassen. Die Frage-Logik ist sehr einfach einzurichten. Die Berichtswerkzeuge sind großartig. Ihr Support-Team ist sehr hilfsbereit und reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

Bisher war ich nur mit Alchemer zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden Alchemer, um unsere Umfragen zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TF
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

Insgesamt ist die Plattform einfach zu bedienen und intuitiv. Wenn ich technischen Support benötigt habe, waren die Mitarbeiter sehr hilfsbereit und reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

Die Berichterstattungsfunktion ist attraktiv, aber sehr einfach und etwas eingeschränkt. Ich hätte gerne mehr Flexibilität, um bessere Berichte innerhalb der Plattform zu erstellen, die ich stolz mit Kunden teilen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich nutze Alchemer für Online-Umfrageforschung, Registrierungen, Direktmailings, Online-Tagebücher und andere Forschungsziele. Habe Werbebotschaften, Produktkonzepte und Produktdesigns getestet. Auch verwendet, um nationale Gesundheitsumfragen zu den Erfahrungen, Vorlieben und Einstellungen der Patientenreise durchzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Government Administration
AG
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

Alchemer in simple to use. Have many features inside and the hel desk is very efficent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

nothing we use alchemer from two years with no issue to highlight. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

Online exam for public competitions in pandemic period. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

VG
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

Einfaches Werkzeug mit guter Effizienz und benutzerfreundlich mit einfacher Benutzeroberfläche. Flexible Umfragesoftware-Plattform, mit guter Datensammlung von den Kunden.

Ohne viel Wissen über Codierung oder Programmierung können wir Umfragen leicht mit den eingebauten Funktionen erstellen, und zudem können wir alle Funktionen ausprobieren, die im Fragetyp enthalten sind. Ein nützlicher Faktor oder die Option ist das effektive Dashboard, das von SurveyGizmo bereitgestellt wird.

Die Daten und Aufzeichnungen, die im Hintergrund gesammelt werden, können leicht abgerufen werden, ohne Herausforderungen wie bei anderen Werkzeugen. Die Pufferungsgeschwindigkeit bei erstellten Umfragen ist sehr gut, es ist nicht nötig, im Vergleich zu anderen Werkzeugen lange zu warten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

Der einzige Nachteil ist, dass der Kundensupport noch effektiver sein sollte und rechtzeitige Antworten benötigt. und es müssen viel mehr fortschrittliche Funktionen hinzugefügt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Alchemer Survey:

SurveyGizmo ist ein großartiges, einfach zu bedienendes Tool oder eine Software zur Erstellung von Umfragen nach unseren Anforderungen.

Das Tool ist benutzerfreundlich, das Sie ohne Programmierkenntnisse verwenden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

Daten zu erhalten oder ordnungsgemäße Daten zu sammeln, kann mit SurveyGizmo erfolgen, das hauptsächlich die Probleme der ordnungsgemäßen Datensammlung löst.

Vorteile von SurveyGizmo sind, dass es einfach zu bedienen ist und erforderliche Fragetypen entsprechend unserer Nutzung hinzugefügt werden können, und die Bedingungen festgelegt werden können, um ordnungsgemäße Daten zu sammeln. Es ist hauptsächlich ein einfaches Werkzeug mit einer großartigen, benutzerfreundlichen Oberfläche, die sofort einsatzbereit ist.

Die Bereitstellung von Excel-Format-Daten, die im Hintergrund gesammelt werden, ist ein Vorteil, da wir viele Formate haben, um die Datendateien im Dashboard herunterzuladen, das vom Tool selbst bereitgestellt wird.

Selbst lange Umfragen können erstellt werden, ohne die Qualität zu beeinträchtigen, und es können leicht gesammelte Daten darüber erhalten werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
AM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

Everything is super straight forward and whenever you have questions you can call support and they will give guidance regarding ANYTHING! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

Some features require upgrading plan, but that's saas for you. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

I needed a survey software that has fast loading time and is relatively simple to develop surveys within a few hours without building a website on wordpress. Their UI is developed in such a way that everything is very simple to understand when you want to generate long form leads. They also give the ability to implement custom domains which give the website a branded experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Banking
AB
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

I love the interface and ease of developing a variety of survey questions easily and effectively. This tool allows us to survey internal and external customers on the fly. Also love that I can share a results link for other departments to view real-time results without having to share my log-in info. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

Not really anything.... I like everything about the platform. Might not work as well for super complex or large surveys, but I don’t think that’s the purpose of the platform anyway. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Alchemer Survey:

If you are just getting started on surveying your key constituents and Survey Monkey Just isn’t professional enough, and/or you need more survey logic and question options, Alchemer cannot be beat. Very happy customer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

We are now able to get real-time, anonymous feedback on large and small topics, and feel like we have a much better handle on the needs of our employees and niche customer markets. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
BH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

It's very easy to create surveys on the fly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

The ability to make the survey's more advanced are somewhat limited. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

Connecting with third party tools and system. Trying to automate the data to synchornize. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diana N.
DN
Director - Digital Business
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

Ich bin ein zufriedener Kunde von SurveyGimo, mit Hilfe dieses Tools bin ich in der Lage, Änderungen in meinem Produktlancierungsplan vorzunehmen. Es hat mich meinen Kunden näher gebracht und mir ermöglicht, authentische Informationen über die lancierten Daten zu sammeln. Es bietet mir erstaunliche Berichte über die Daten, die mir letztendlich helfen, weitere Pläne zu entwickeln. Es hat meine Arbeitsbelastung geteilt, jetzt fühle ich mich sicherer, die Analysen mit meinen Teammitgliedern zu besprechen, und gemeinsam arbeiten wir zum Wohle der Organisation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

Es ist überhaupt keine benutzerfreundliche Anwendung, sie geht nicht gut mit Tabellenkalkulationen um und hilft nicht bei der Aktualisierung der vorherigen Vorlagen. Außerdem sollte sein Team die Kosten senken und neue benutzerfreundliche Pläne entwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Alchemer Survey:

Wenn Sie Transparenz in Ihre tägliche Arbeit bringen möchten und wissen wollen, wo Sie im aktuellen Markt stehen, dann denke ich, dass diese Anwendung für Sie entwickelt wurde. Darüber hinaus werden Sie in der Lage sein, Ihr Team auf viel effektivere Weise zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Umfragen, die ich mit dieser Anwendung sammle, haben uns positiv beeinflusst. Diese Umfragen ermöglichen es uns, das Feedback in die Systeme zu integrieren, die meine anderen Tools wie Salesforce, Service Cloud, Microsoft Dynamics, Tableau, HubSpot antreiben. Darüber hinaus ist diese Plattform für unsere Organisation sehr effektiv geworden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Accounting
DA
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

I use both Surveymonkey and Alchemer (formerly called SurveyGizmo). Alchemer has a more reasonable price point, and is easy to use. I find their interface to be cleaner and survey creation to be simple. I do think the analytical tools of SurveyMonkey are better, but Alchemer has better logic when it comes to building more complex surveys. For instance, if you want to ask questions if and only if a prior question is answered a certain way, Alchemer is better. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

The analytic tools could be better. I also feel that the export functions aren't great- they could be organized and named in a more clear way, but that may simply be that I'm not as used to them as I am to Surveymonkey. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

Problems? I've got 99 problems and Alchemer isn't one. Seriously though-- it allows me to conduct surveys. And pull reports on the answers. That can solve a lot of problems! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

Eine Umfrage in der Hand mit der nahtlosen Qualität der in dieser Software verwendeten Technologie und diese Technologie nimmt auch weniger Platz ein, wodurch das System beim Durchführen einer Umfrage nicht hängt. Die Benutzeroberfläche dieser Software ist gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

Die Preisgestaltung für die Nutzung neuer Funktionen ist teuer. Die Testphase ist für eine kürzere Zeit verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Alchemer Survey:

Diese Software hat einen guten Kundensupport, um ein Problem wie die Erweiterung der Umfragemenge während der Befragung zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich löse das Problem wie Speicherplatz, einfach zu bedienen, in einem Dashboard sieht man alles, was in der Umfrage dieser Software passiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.