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Alchemer Survey Bewertungen & Produktdetails

Alchemer Survey Übersicht

Was ist Alchemer Survey?

Jedem Kunden eine Stimme zu geben und jede Stimme wichtig zu machen, steht im Mittelpunkt dessen, was wir jeden Tag bei Alchemer tun. Unser vernetzter, immer aktiver Ansatz zur Sammlung und Umsetzung von Feedback ermöglicht es Teams, in den entscheidenden Momenten von ihren Kunden zu hören. Alchemer Survey kann im gesamten Unternehmen eingesetzt werden — von CX-, Marketing-, UX/UI-, Produkt-, HR-Teams und mehr — weil wir schnell zu implementieren, einfach zu bedienen und zu verwalten sind und schnell einen Mehrwert bieten. Die Hälfte der Alchemer-Kunden berichtet, dass sie am ersten Tag live gehen, bereit, Umfragen zu starten und Feedback zu analysieren. Und in 14 der letzten 15 Quartale wurde Alchemer von unvoreingenommenen G2-Bewertern als am einfachsten zu bedienen eingestuft, was bedeutet, dass Ihre Teams ihre Arbeit nahtlos fortsetzen können, nachdem sie zu Alchemer gewechselt sind. Unternehmen haben in den letzten Jahren aufgrund der digitalen Transformation erhebliche Veränderungen durchlaufen, aber viele Organisationen sind in ihren Methoden zur Feedback-Sammlung zurückgeblieben. Erfahren Sie, wie Organisationen effektiv mit ihren Kunden interagieren und in einer neuen digital-first Geschäftsumgebung kundenorientiert bleiben können: https://www.alchemer.com/resource/customer-feedback-in-the-digital-era/

Alchemer Survey Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
Afrikaans, Arabic, Bengali, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Gujarati, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Central Khmer, Korean, Latin, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Mongolian, Malay, Nepali, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Quechua, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Tatar, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Chinese (Simplified), Tibetan, Fijian, Maltese, Maori, Samoan, Tonga (Tonga Islands), Xhosa
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Produktbeschreibung

Alchemer (ehemals SurveyGizmo) ist ein Online-Umfragetool zum Entwerfen von Online-Umfragen, Sammeln von Daten und Durchführen von Analysen.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Unsere häufigsten Vergleiche sind mit Qualtrics und SurveyMonkey. Die neuesten G2-Berichte geben einen unvoreingenommenen Überblick:

Alchemer schlägt Qualtrics beim Preis um etwa 50%, dennoch erhielten beide Plattformen gleiche Bewertungen für die Erfüllung der Anforderungen. Die Hälfte der Alchemer-Kunden berichtet, dass sie innerhalb eines Tages live gehen (18% bei Qualtrics). Und Alchemer-Kunden berichten von einer viel schnelleren Amortisation ihrer Investition.

SurveyMonkey-Kunden neigen dazu, zu Alchemer zu wechseln, weil wir 43 Fragetypen anbieten (doppelt so viele wie SurveyMonkey), ein einfaches Preismodell ohne Gebühren pro Antwort und bei Bedarf besseren Umfragesupport bieten.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Alchemer
Unternehmenswebsite
Hauptsitz
Louisville, CO
Twitter
@AlchemerHQ
7,240 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
186 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Alchemer offers the world’s most flexible feedback and data collection platform that allows organizations to close the loop with their customers and employees quickly and effectively. Our mission is to give every customer and employee a voice, and to make every voice matter. Alchemer serves more than 13,000 global CX, HR, and market research customers, including many Fortune 500 companies.


Martinette B.
MB
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Alchemer Survey Bewertungen

Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Easy To Use, Robust In Practical Features"
It is very easy to use, even without much experience while still having all of the tools and added features one might need - the interface makes cr...
Kalon P.
KP
Kalon P.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Very flexible software for boutique research agencies"
The survey design is fairly intuitive. Upon getting a subscription, I jumped in and started building surveys. Some aspects took trial and error to ...
Verifizierter Benutzer
I
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Excellent Customer Service"
Alchemer's customer service is always helpful and quick. It's better than the standard service received from most organizations. It's an easy tool ...
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
1 Person hat Sicherheitsinformationen angefordert

Alchemer Survey Medien

Alchemer Survey Demo - Alchemer Project Dashboard
The home page or Dashboard is the main interface of your Alchemer account. Each user in your Alchemer account can customize the home page to meet their needs.
Alchemer Survey Demo - Alchemer Integrations
Drive action by integrating live feedback into your existing business applications.
Alchemer Survey Demo - Alchemer Question Builder
From radio buttons to Likert scales to allowing respondents to upload files – no matter what data you need, we have the question type to collect it!
Alchemer Survey Demo - New Crosstab Report [our newest feature update as of May 2024]
A crosstab report allows survey builders to cross tabulate at least two questions in order to examine trends and patterns that are driving summary results.
Alchemer Survey Demo - Alchemer Workflow Dashboard
Alchemer Workflow is a no-code workflow engine that enables survey builders to customize the experience, automatically sending surveys based on time or behavior..
Alchemer Survey Demo - Alchemer Mobile Rich Text Prompt
Alchemer Mobile recently added images and rich text in prompts, empowering survey builders to create more effective calls to action and reap higher response rates.
Alchemer Survey Video abspielen
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Offizielle Downloads

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Ja

Video-Reviews

897 Alchemer Survey Bewertungen

4.4 von 5
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897 Alchemer Survey Bewertungen
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Alchemer Survey Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Alchemer SurveyFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
II
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

The WYSIWYG format helps people like me who aren't developers to instantly create a survey, quiz, or form and see what it's going to be like for the person who will experience it. It totally makes sense to the 'average' person. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

I wish we could go back to the Survey Gizmo name ... Alchemer has no meaning to me - it's hard to spell and hard to remember. But I'm guessing that they wanted a name at the beginning of the alphabet. However - the software is way more than a 'gizmo.' There is so much available that the name would need to imply the depth and breadth of the system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Alchemer Survey:

Take the time to go through the tutorials - you're sure to learn something you can use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

I use Alchemer for both personal and professional needs - from finding out what people want and need, to understanding how they like (or dislike) a product or service, to completely automating business processes. It does it all!

The ability to share certain results with certain people keeps me from having to manually create results graphs, do sentiment analysis, etc. It's a huge time saver and a very professional product. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Management Consulting
DM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

The ease of building surveys of all kind, from basic to more complexe routing and data piping. I have been using Alchemer (SurveyGuizmo) for 5 years and it is reliable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

I guess it relates to aspects difficult to overcome for any survey platform: survey invites and reminders being intercepted as spam emails (respondents find the messages in their spam inbox). I did not had a lot of issues with this, except with my last survey campaign. I had to send out email using my own email account. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Alchemer Survey:

Don't only look at price in making your decision to go with Alchemer or another platform. Client support is central and Alchemer supported me within the same day with any questions or issues I had. Actually, you have access to technical support over the phone. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

Its a powerful survey platform supporting my data collection for the evaluation of programs and projects. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
AM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

How robust this platform is compared to others such as survey monkey. Allows for workflows, automation, tracking etc Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

The limits on customizing email campaigns within the platform, works best if integrated with another platform Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

We have had no issues with Alchemer thus far. We have realized the benefits of automation, workflows, triggering emails based on responses to different branches. All the features are great! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kelly K.
KK
Software Engineer III
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

SurveyGizmo ist ein benutzerfreundliches Werkzeug zur Durchführung und Berücksichtigung von Umfragen. Wir lieben die Möglichkeit, unser CRM-System mit Ihren Umfragen zu verknüpfen. Ich liebe auch die Art und Weise, wie sie mit ihren Kunden sprechen. Ich speichere Ihre E-Mails und diskutiere Ihre Unterstützungsdokumentation für Vorschläge, wie man mit Kunden spricht und unsere Unterstützungsdokumentation einrichtet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

Die PDF-Erklärung, die er für das Endergebnis entworfen hat, ist ein bisschen verrückt - ich mag etwas Frisches zum Diskutieren. Es wäre hilfreich, wenn Sie einige Änderungen, die Sie in Bezug auf das Problem erhalten, beibehalten, bevor Sie es löschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Alchemer Survey:

In Bezug auf die Kosten ist es einen Versuch wert. Mit ein wenig Manipulation können Sie äußerst maßgeschneiderte Vorteile erzielen. Sie sind gut im Antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir brauchten ein Umfragetool, das mit dem Bereich, aber mit seinem lizenzierten Gebäude interagierte. Und so ist dies das erschwinglichste und effektivste Tool auf dem Markt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pankaj S.
PS
Sr Program Manager & Delivery Anchor, Cisco Corporate Functions and Data & Analytics Office
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

Ich schätze die Vielseitigkeit von Survey Gizmo als Umfragebewertungstool. Die Pro-Edition unterstützt komplexere Sprungmuster, und das Programm analysiert Datenuntergruppen und Diagramme mühelos. Der Kundensupport wird vom Survey Gizmo-Team auf professionelle und hilfreiche Weise bereitgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

Es gibt nichts in dieser App, das ich nicht mag oder nicht benutze. Der einzige Umstand, unter dem ich an ein Unternehmen denken kann, das es nicht benötigt, ist wirklich, wenn sie die Standardbenutzeroberfläche anpassen möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Alchemer Survey:

Die Benutzeroberfläche ist einfach und unkompliziert. Wir verbrachten acht Minuten damit, eine Umfrage mit einer Vielzahl von Fragetypen zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

Kundenzufriedenheit, Produktvalidierung - Wir verwenden SurveyGizmo, um unsere Produkt-Roadmap an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Education Management
BE
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

I like the transition to the newly Alchemer platform. It used to run slow, and the logic kept messing up, so I appreciate that fix. Bulk edit mode streamlines operations, and advanced layout and reporting features are some of my favorites. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

Top dislikes include: Limits in setting up logic and it does not offer an application for offline survey use, but it does have enabled surveys to work offline within a browser, including mobile browsers, as it automatically generates responsively coded surveys. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

I am solving the issue of combining information/data all in one place manually. I no longer have to do this manually with Alchemer reporting features. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Research
BR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

Fairly easy to navigate, set up simple programs Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

Some limitations on programming split forms Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

We use alchemer to collect survey responses for polling. Programming our own surveys gives us more control and allows us to quickly implement survey changes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
BC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

I like how powerful Alchemer is; it has a lot to offer regarding customization and flexibility. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

The only downside I can think of is the slight learning curve if you are a new user, but this is very brief! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

I used Alchemer to collect survey data to analyze later for actionable insight. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Telecommunications
AT
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

I love the functionality and tools. BUT the star is the customer service. Its amazing how personal it is. No "let me file a ticket and get back to you" NO! its "let me get to work on this and I will call you back once i get you a solve or answer". I value good customer service more and more the more rare it becomes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

I wish the reports would allow for interactive filters. ex if i click on a section of a pie chart the rest of the data should show for only people who answered what i clicked on. Very useful if i could click an area or age group. Also PLEASE add cascading question filter options.

small thing that would help a lot. (as all engineers yell out that thats not simple lol) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

knowledge collection Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Michael S.
MS
Manager Finance & Performance
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

Die Daten, die ich durch dieses Tool in Form von Feedback extrahiere, haben mich dazu veranlasst, schnellere Maßnahmen zu ergreifen und sich auf die Erneuerungsraten auszuwirken. Nicht nur das, sondern es hat mir ermöglicht, das Feedback mit verschiedenen anderen Tools zu integrieren und dann kann ich sie leicht in detaillierte Berichte umwandeln und es verwenden, um die Risikofaktoren zu minimieren und die Prozessoptimierung zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

Es ist eine ziemlich benutzerunfreundliche Anwendung. Manchmal schlägt es fehl, die vorherigen Vorlagen zu aktualisieren. Darüber hinaus ist die Authentizität der Daten fragwürdig, da es keine Möglichkeit für Umfrageteilnehmer bietet, die vorherigen Umfrageantworten zu überprüfen, was normalerweise die Datengenauigkeit in Frage stellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Alchemer Survey:

Es ist ein sehr empfohlenes Werkzeug. Ich bin sicher, dass es Transparenz in Ihre Arbeit bringen wird. Außerdem ist es sehr preisgünstig und in verschiedenen Plänen verfügbar, sodass auch die Auswahlmöglichkeit besteht. Darüber hinaus wird es Ihnen auch die volle Kontrolle über die Prozessautomatisierung bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

Durch dieses Tool bin ich in der Lage, die Risikobewertungen von Anbietern zu automatisieren. Jetzt ist meine Arbeitsweise klarer und ich habe immer eine transparente Vorstellung von den kleineren und größeren Geschäften. SarveyGizmo hilft mir, meine HR-bezogenen Mitarbeiteranfragen zu verwalten und zeigt mir sogar einen schnellen Weg, um diese zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.