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Alchemer Survey Bewertungen & Produktdetails

Alchemer Survey Übersicht

Was ist Alchemer Survey?

Jedem Kunden eine Stimme zu geben und jede Stimme wichtig zu machen, steht im Mittelpunkt dessen, was wir jeden Tag bei Alchemer tun. Unser vernetzter, immer aktiver Ansatz zur Sammlung und Umsetzung von Feedback ermöglicht es Teams, in den entscheidenden Momenten von ihren Kunden zu hören. Alchemer Survey kann im gesamten Unternehmen eingesetzt werden — von CX-, Marketing-, UX/UI-, Produkt-, HR-Teams und mehr — weil wir schnell zu implementieren, einfach zu bedienen und zu verwalten sind und schnell einen Mehrwert bieten. Die Hälfte der Alchemer-Kunden berichtet, dass sie am ersten Tag live gehen, bereit, Umfragen zu starten und Feedback zu analysieren. Und in 14 der letzten 15 Quartale wurde Alchemer von unvoreingenommenen G2-Bewertern als am einfachsten zu bedienen eingestuft, was bedeutet, dass Ihre Teams ihre Arbeit nahtlos fortsetzen können, nachdem sie zu Alchemer gewechselt sind. Unternehmen haben in den letzten Jahren aufgrund der digitalen Transformation erhebliche Veränderungen durchlaufen, aber viele Organisationen sind in ihren Methoden zur Feedback-Sammlung zurückgeblieben. Erfahren Sie, wie Organisationen effektiv mit ihren Kunden interagieren und in einer neuen digital-first Geschäftsumgebung kundenorientiert bleiben können: https://www.alchemer.com/resource/customer-feedback-in-the-digital-era/

Alchemer Survey Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
Afrikaans, Arabic, Bengali, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Gujarati, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Central Khmer, Korean, Latin, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Mongolian, Malay, Nepali, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Quechua, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Tatar, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Chinese (Simplified), Tibetan, Fijian, Maltese, Maori, Samoan, Tonga (Tonga Islands), Xhosa
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Produktbeschreibung

Alchemer (ehemals SurveyGizmo) ist ein Online-Umfragetool zum Entwerfen von Online-Umfragen, Sammeln von Daten und Durchführen von Analysen.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Unsere häufigsten Vergleiche sind mit Qualtrics und SurveyMonkey. Die neuesten G2-Berichte geben einen unvoreingenommenen Überblick:

Alchemer schlägt Qualtrics beim Preis um etwa 50%, dennoch erhielten beide Plattformen gleiche Bewertungen für die Erfüllung der Anforderungen. Die Hälfte der Alchemer-Kunden berichtet, dass sie innerhalb eines Tages live gehen (18% bei Qualtrics). Und Alchemer-Kunden berichten von einer viel schnelleren Amortisation ihrer Investition.

SurveyMonkey-Kunden neigen dazu, zu Alchemer zu wechseln, weil wir 43 Fragetypen anbieten (doppelt so viele wie SurveyMonkey), ein einfaches Preismodell ohne Gebühren pro Antwort und bei Bedarf besseren Umfragesupport bieten.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Alchemer
Unternehmenswebsite
Hauptsitz
Louisville, CO
Twitter
@AlchemerHQ
7,240 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
186 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Alchemer offers the world’s most flexible feedback and data collection platform that allows organizations to close the loop with their customers and employees quickly and effectively. Our mission is to give every customer and employee a voice, and to make every voice matter. Alchemer serves more than 13,000 global CX, HR, and market research customers, including many Fortune 500 companies.


Martinette B.
MB
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Alchemer Survey Bewertungen

Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Easy To Use, Robust In Practical Features"
It is very easy to use, even without much experience while still having all of the tools and added features one might need - the interface makes cr...
Kalon P.
KP
Kalon P.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Very flexible software for boutique research agencies"
The survey design is fairly intuitive. Upon getting a subscription, I jumped in and started building surveys. Some aspects took trial and error to ...
Verifizierter Benutzer
I
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Excellent Customer Service"
Alchemer's customer service is always helpful and quick. It's better than the standard service received from most organizations. It's an easy tool ...
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
1 Person hat Sicherheitsinformationen angefordert

Alchemer Survey Medien

Alchemer Survey Demo - Alchemer Project Dashboard
The home page or Dashboard is the main interface of your Alchemer account. Each user in your Alchemer account can customize the home page to meet their needs.
Alchemer Survey Demo - Alchemer Integrations
Drive action by integrating live feedback into your existing business applications.
Alchemer Survey Demo - Alchemer Question Builder
From radio buttons to Likert scales to allowing respondents to upload files – no matter what data you need, we have the question type to collect it!
Alchemer Survey Demo - New Crosstab Report [our newest feature update as of May 2024]
A crosstab report allows survey builders to cross tabulate at least two questions in order to examine trends and patterns that are driving summary results.
Alchemer Survey Demo - Alchemer Workflow Dashboard
Alchemer Workflow is a no-code workflow engine that enables survey builders to customize the experience, automatically sending surveys based on time or behavior..
Alchemer Survey Demo - Alchemer Mobile Rich Text Prompt
Alchemer Mobile recently added images and rich text in prompts, empowering survey builders to create more effective calls to action and reap higher response rates.
Alchemer Survey Video abspielen
Alchemer Survey Video abspielen
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Offizielle Downloads

Beantworten Sie einige Fragen, um der Alchemer Survey-Community zu helfen
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Ja

Video-Reviews

897 Alchemer Survey Bewertungen

4.4 von 5
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897 Alchemer Survey Bewertungen
4.4 von 5
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4.4 von 5

Alchemer Survey Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Alchemer SurveyFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Market Research
BM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

The survey interface is really easy to use. It has the most advanced range of questions of the options I've tried including conjoint and max diff. The support I received was exemplary. Rebeka not only answered my question first time but she mulled it over and came back to me with an even better solution. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

You sometimes have to wait a little time to get a response from the support team but it's worth the wait Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

I script surveys for a range of clients with different survey needs Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Research
BR
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

The graphics, and the number of records in each survey in the list of surveys Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

Limitations with the use of cross tabbulation, complicated data dictionary, no flexibility with the reports, no clear definition of the variables. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Alchemer Survey:

More flexibility without paying extra for some features Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

We are collecting the data to analyze it and produce reports. The benefits are the extract to SAS, excel, and SPSS Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
AM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

Their reps are always there to help and walk you through any steps to make your survey and experience the best. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

I don't have any negative comments about alchemer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Alchemer Survey:

If you are questioning using Alchemer, I would say the support you receive will make it worth every penny. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

We create a lot of post-event surveys and research we provide to our members and industry. Alchemer allows us to create the surveys easily and report it back quickly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Laura Martin L.
LL
Especialista administrativo
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

Es ist ein herausragendes Werkzeug zur Datenerfassung, es ermöglicht Ihnen, Umfragen von guter Qualität und 100% sicher zu erstellen, bei denen die eingegebenen Informationen verschlüsselt werden. Es ist sehr schnell zu erlernen, wie man das Programm benutzt, und es wird ständig aktualisiert, sodass Sie die klassischen formalen Umfragen erstellen können, um Ihre Kreativität mit interaktiveren und optisch ansprechenderen Umfragen zu entfalten, um die Teilnahme daran zu fördern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

Es ist ziemlich eingeschränkt in Bezug auf Fremdsprachen, die Übersetzungen sind schrecklich, was sich stark verbessern sollte, da der Preis ebenfalls gestiegen ist und nicht im Verhältnis zu dem steht, was sie anbieten. Es dauert auch etwas länger, neue Fragen einzuführen, was mir bei anderen Umfrageprogrammen nicht passiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Alchemer Survey:

Es ist ein nützliches Werkzeug, aber ich empfehle es für den professionellen Gebrauch, für Schülerumfragen oder Prüfungen ist es besser, sich für günstigere und einfachere Optionen zu entscheiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich benutze es, um Statistiken über die Zufriedenheit und Kontrolle bestimmter Projekte innerhalb des Unternehmens, für das ich arbeite, sowie für den Kundenservice zu erstellen. Die Datenerfassung ist schnell und sicher, was mir die Wahrhaftigkeit meiner Ergebnisse zusichert. Es war ein grundlegendes Instrument, denn aus den erzielten Ergebnissen können wir einen Arbeitsweg markieren, was verbessert oder geändert werden soll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nikhil S.
NS
Associate Product Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

Wir sind unglaublich zufrieden mit der SurveyGizmo-Oberfläche. Unabhängig vom Alter der Person können sie den Vorgang planen. Darüber hinaus ist es günstiger, was bedeutet, dass ich mehrere Umfragen gleichzeitig durchführen kann. Als Teil meiner Arbeit muss ich Kunden befragen, um ihre Zufriedenheit, Beschwerden und Möglichkeiten zur Verbesserung unserer Produkte/Dienstleistungen zu ermitteln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

Es gibt eine Tendenz, dass die Anpassung übertrieben wird. Die Logik einer Frage wird etwas verwirrend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Alchemer Survey:

dass Sie alle Probleme behoben haben, bevor Sie die Umfrage an potenzielle Teilnehmer verteilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

Im Zuge bedeutender Ereignisse, wie Produkteinführungen, kommunizieren wir mit unseren Verbrauchern über SurveyGizmo. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Laura Adanne O.
LO
Senior Business Analyst
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

Ich liebe die Unterstützung von Alchemer für Logik in Umfragefragebögen, da es mir ermöglicht, die Einhaltung durchzusetzen. Alchemer bietet mir eine globale Bibliothek von Vorlagen und Fragen, sodass ich einfach Fragen aus den Umfragen anderer Personen und bestehenden Vorlagen modifizieren kann, anstatt meine eigenen Fragen vollständig zu erstellen und meine eigenen Vorlagen von Grund auf zu entwerfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

Ich bin mit dem größten Teil von Alchemer sehr zufrieden, abgesehen von seiner unterdurchschnittlichen Integration mit Anwendungen von Drittanbietern. Es muss in dieser Hinsicht besser werden, indem es sich mit mehr Drittanbieter-Software integriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

Alchemer ist das offizielle Tool, das wir für Umfragen in unserer Organisation verwenden. Alchemer hat es uns ermöglicht, schnell und effizient Feedback von unseren Kunden zu erhalten, wodurch wir Produkt- und Marketingmöglichkeiten identifizieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Market Research
BM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

Survey builder and skip logic and term points can be programmed on the same screen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

Preview mode is not the best when programming and cannot send survey links through SMS. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

Allows us to be efficient when programming surveys as it is easy to use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KB
Office Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

Die Mitarbeiter sind die besten! Immer professionell, sachkundig, freundlich und schnell! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

Manchmal muss man ein wenig warten, um eine echte Person zu erreichen, es hängt davon ab, wie viele Leute anrufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Alchemer Survey:

Der Kundenservice ist erstklassig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Umfragen sind sehr einfach zu erstellen, viele Hilfethemen, die für die durchschnittliche Person sinnvoll sind. Die Berichte sind detailliert und scheinen perfekt für unsere Bedürfnisse zu funktionieren! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Stacey B.
SB
Director, Community Engagement
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

Einer der Hauptvorteile von SurveyGizmo ist seine Flexibilität und Unterstützung. Wenn es um Online-Umfragen geht, präsentieren meine Kunden oft neue und aufregende Konzepte und Ideen, und dies erfordert den Einsatz neuer und interessanter Umfragetools. Anstatt einfach nur Standardfunktionen bereitzustellen, bietet SurveyGizmo fortschrittliche Software, die es den Nutzern ermöglicht, ihre Anpassungen vorzunehmen. Ich kann Informationen suchen, mit anderen Mitarbeitern kommunizieren oder intern um Hilfe bitten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

Ich konnte den Test nicht abschließen, weil es eine Stunde dauerte, den Prozess abzuschließen. Es war herausfordernd, die Funktionalität der Umfrage vor dem Kauf einer Zielgruppe durchzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Alchemer Survey:

Wenn Sie eine einfache Umfrage benötigen, ist dieses Produkt ideal für Sie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

Es wählt aus, welche Informationen im Formular abgefragt werden sollen, automatisiert es, um die Konsistenz der Antworten zu optimieren, und stellt die Informationen auf mühelose Weise bereit, die leicht abzurufen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Amanda S.
AS
Senior Communications Specialist, Platforms & Services
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

Ich mag, wie einfach es ist, Umfragen zu erstellen, und die "vorgefertigten" Berichte sind prägnant und leicht verständlich. Ich schätze es sehr, wie einfach es ist, Daten für interne Überprüfungen zu exportieren. Die Fähigkeit, mein Team zu koordinieren, hat die Verwaltung eines Startmenüs viel einfacher gemacht, da mein Team gewachsen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

Das Kundensupport-Team reagiert schnell. Wenn wir am Wochenende eine Umfrage starten und bis Montag keine Frage haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Alchemer Survey:

Insgesamt ist es eine wunderbare Plattform mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, aufschlussreichen Berichten, allen Funktionen, die man sich wünschen könnte, und dem besten Kundenservice, den ich je erlebt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

Um Daten zu sammeln, verwenden wir Surveygizmo. Es entspricht den HIPAA-Vorschriften, was es ideal für unsere PHI-Serie macht. Es ist auch der Ort, an dem wir uns für Aktivitäten anmelden. Es ist vorzuziehen gegenüber ständigem Kontakt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.