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Top 10 Ada Alternativen & Wettbewerber

(154)4.6 von 5

Suchen Sie nach Alternativen oder Wettbewerbern zu Ada? Chatbots-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach hohe Qualität, beliebt-Softwarelösungen mit anpassung, steuerung, und weg zum menschen. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Ada zu berücksichtigen sind, beinhalten user interface und customer service. Die beste Gesamtalternative zu Ada ist Intercom. Andere ähnliche Apps wie Ada sind Drift, Forethought AI, Zendesk Support Suite, und Zoom Virtual Agent. Ada Alternativen finden Sie in Chatbots-Software, aber sie könnten auch in Bot-Plattformen-Software oder Live-Chat-Software sein.

Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Ada

Intercom
Drift
Forethought AI
Zendesk Support Suite
Zoom Virtual Agent
Aivo
IBM watsonx Assistant
Zowie

Top 10 Alternativen zu Ada kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Ada im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Finanzdienstleistungen, Telekommunikation, und Verbraucherdienstleistungen überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

Intercom

Von Intercom, Inc.

(3,324)4.5 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

Intercom ist der führende Anbieter im Bereich KI-gestützter Kundenservice und verbessert die Erfahrungen für Kunden, Support-Mitarbeiter und Manager erheblich. Für Kunden ermöglicht Intercom das beste Kundenerlebnis, indem es 50% des Support-Volumens in jeder Sprache, zu jeder Zeit und über jeden Kanal sofort löst, umsetzbare Einblicke zur Optimierung von Support-Inhalten bietet und ein nahtlos integriertes Help Center über jeden Kanal zugänglich macht. Support-Mitarbeiter profitieren von einem enormen Produktivitätsanstieg, wobei Fin AI Copilot die Effizienz um 31% steigert, ein gemeinsamer Posteingang für nahtlose Zusammenarbeit und Tickets, die das Gespräch fortsetzen. Manager können Intercom nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, den Support-Betrieb mit KI-Einblicken (bald verfügbar) zu überwachen und zu optimieren und repetitive Aufgaben mit Workflows zu automatisieren. Intercom ist vollständig omnichannel und integriert sich auch mit allen Tools, die Support-Teams am meisten nutzen - was Intercom zur einzigen vollständigen KI-gestützten Kundenplattform in der Branche macht.

Gemeinsame Kategorien mit Ada:

Rezensenten sagen im Vergleich zu Ada, dass Intercom ist:

Teurer

Besser bei der erfüllung von anforderungen

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Drift

Von Salesloft

(1,251)4.4 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

Drift's Conversation Cloud ermöglicht es Unternehmen, auf personalisierte Weise mit Käufern in jeder Phase ihrer Reise zu interagieren – vom Recherchieren über das Chatten mit dem Vertrieb bis hin zur Unterstützung nach dem Verkauf. Es besteht aus drei Kernlösungen: Konversationelles Marketing, Konversationeller Vertrieb und Konversationeller Service, alle unterstützt von unserer zugrunde liegenden Konversationellen KI. Konversationelles Marketing verbindet Vermarkter und Website-Besucher in Echtzeitgesprächen, um den Besuchern die richtigen Inhalte bereitzustellen, ihre Fragen zu beantworten oder die am besten geeigneten Käufer durch den Trichter zu qualifizieren und zu konvertieren. Konversationeller Vertrieb hilft Verkäufern, Geschäfte schneller abzuschließen, indem es ihnen einen einheitlichen Ort bietet, um Echtzeit-Einblicke in Käufer zu erhalten, mit Teamkollegen zusammenzuarbeiten und personalisierte Gespräche über Chat, Video, E-Mail oder Telefon zu starten. Konversationeller Service bietet personalisierte Kundenbetreuung in Echtzeit und hilft Support-Mitarbeitern, sich auf Kunden mit hoher Priorität zu konzentrieren, indem niedrigstufige Probleme abgewehrt werden und Kunden befähigt werden, ihre eigenen Fragen zu beantworten.

Gemeinsame Kategorien mit Ada:

Ein Angebot erhalten

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Gesponsert

Forethought AI

(141)4.3 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

Vorbedacht ist eine vollständige KI-Lösung, die unseren Kunden den fortschrittlichsten generativen KI-Agenten für den Kundensupport bietet. Wir sind die einzige KI, die auf individuellen Kundendaten trainiert ist, direkt in bestehende Helpdesks integriert und jede Interaktion für Kosteneffizienz und Kundenzufriedenheit optimiert. Die vollständigen KI-Agenten-Fähigkeiten von Vorbedacht steigern die betriebliche Produktivität und bieten personalisierte und sichere Kundeninteraktionen rund um die Uhr. Unsere Lösung spiegelt unsere Kernmarkenpfeiler wider: die Produktivität mit Leichtigkeit zu beschleunigen, KI zu schaffen, die einzigartig für Ihr Unternehmen ist, und ein sicherer und vertrauenswürdiger Partner zu sein. Durch die Automatisierung von Lösungen und die Nutzung tiefer Integrationen mit Helpdesk-Ökosystemen und Workflows befähigt Vorbedacht Führungskräfte, KI zu nutzen, um sich wiederholende Anfragen zu lösen und komplexe Tickets automatisch zum richtigen Zeitpunkt an Agenten weiterzuleiten. Führungskräfte verlagern den Fokus ihres Teams von alltäglichen Aufgaben auf strategische Initiativen, die Kundenzufriedenheit und Geschäftswachstum vorantreiben.

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Rezensenten sagen im Vergleich zu Ada, dass Forethought AI ist:

Teurer

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Forethought AI

Von Forethought

(141)4.3 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

Forethought AI ist ein KI-gestützter Teamkollege, der kundenorientierten Teams hilft, schnell Antworten zu finden und schneller zu reagieren – wodurch die Lösungszeit um 30 % verkürzt wird. Nachdem ein offenes Support-Ticket gescannt wurde, um die Absicht zu verstehen, zieht Agatha automatisch relevante Informationen aus all Ihren Wissensquellen (frühere Tickets/Fälle, Hilfeartikel, Cloud-Dokumente usw.) direkt in Ihr Helpdesk (Salesforce, Zendesk, Front usw.) und empfiehlt die beste Antwort.

Gemeinsame Kategorien mit Ada:

Rezensenten sagen im Vergleich zu Ada, dass Forethought AI ist:

Teurer

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Zendesk Support Suite

Von Zendesk

(6,149)4.3 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.

Gemeinsame Kategorien mit Ada:

Rezensenten sagen im Vergleich zu Ada, dass Zendesk Support Suite ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

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Zoom Virtual Agent

Von Zoom

(188)4.5 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

Zoom Virtual Agent ist ein intelligenter konversationeller KI-Chatbot, der Probleme genau und sofort löst. Mit Zoom Virtual Agent können Organisationen besseren und schnelleren Web- und mobilen Support bieten, was Führungskräften hilft, die ständig steigenden Erwartungen ihrer Kunden an herausragenden Service auf äußerst kosteneffiziente Weise zu erfüllen.

Gemeinsame Kategorien mit Ada:

Rezensenten sagen im Vergleich zu Ada, dass Zoom Virtual Agent ist:

Teurer

Einfacher, geschäfte zu machen mit

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Aivo

Von Engageware

(133)4.5 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

Aivo ist ein Unternehmen, das künstliche Intelligenzlösungen entwickelt, um die Art und Weise zu verändern, wie Unternehmen und Kunden interagieren.

Gemeinsame Kategorien mit Ada:

Rezensenten sagen im Vergleich zu Ada, dass Aivo ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

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IBM watsonx Assistant

Von IBM

(322)4.4 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

IBM watsonx Assistant ist eine virtuelle Assistentenplattform, die künstliche Intelligenz (KI)-Techniken wie das Verstehen natürlicher Sprache und maschinelles Lernen verwendet, um Interaktionen mit Kunden zu automatisieren und ihnen zu helfen, Probleme über virtuelle Agenten/Chatbots in digitalen und Sprachkanälen zu lösen.

Gemeinsame Kategorien mit Ada:

KI-Agenten

Rezensenten sagen im Vergleich zu Ada, dass IBM watsonx Assistant ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

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Zowie

Von Zowie Inc.

(73)4.7 von 5

Zowie ist eine Plattform zur Automatisierung des Kundenservice, die darauf ausgelegt ist, Effizienz zu steigern, Kundenzufriedenheit zu erhöhen und Umsatzwachstum zu fördern. Angetrieben von unserer KI-gestützten Engine, die bis zu 95 % der eingehenden Kundenanfragen vollständig lösen kann, bietet Zowie eine umfassende Suite von Kundenservice-Tools, die speziell auf die Anforderungen des 21. Jahrhunderts zugeschnitten sind.

Gemeinsame Kategorien mit Ada:

Rezensenten sagen im Vergleich zu Ada, dass Zowie ist:

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Einfacher einzurichten

Einfacher, geschäfte zu machen mit

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LivePerson

Von LivePerson

(164)4.2 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

Das Management der Kundenerfahrung ist wichtig. Steigern Sie Konversionen und Kundenloyalität mit den Online-Echtzeit-Engagement-Lösungen von LivePerson.

Gemeinsame Kategorien mit Ada:

Ein Angebot erhalten

Rezensenten sagen im Vergleich zu Ada, dass LivePerson ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

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#10

Kore.AI

Von Kore.ai

(379)4.7 von 5

Optimiert für schnelle Antwort

Kore.ai ist ein führender Anbieter von fortschrittlicher KI mit einem Jahrzehnt Erfahrung darin, Unternehmen dabei zu helfen, Geschäftswerte durch den sicheren und verantwortungsvollen Einsatz von KI zu realisieren. Die innovative Plattform, No-Code-Tools und Lösungen des Unternehmens werden genutzt, um End-to-End-Kunden- und Mitarbeitererfahrungen von automatisiert bis menschlich unterstützt bereitzustellen und generative KI-fähige Anwendungen zu entwickeln. Kore.ai verfolgt einen offenen Ansatz, der es Unternehmen ermöglicht, die LLMs und Infrastrukturen auszuwählen, die am besten zu ihren Geschäftsanforderungen passen. Von über 200 Partnern und 400 Fortune-2000-Unternehmen vertraut, hilft Kore.ai ihnen, ihre KI-Strategie zu navigieren. Das Unternehmen verfügt über ein starkes Patentportfolio im KI-Bereich und wurde von führenden Analysten als führend und innovativ anerkannt. Mit Hauptsitz in Orlando verfügt Kore.ai über ein Netzwerk von Büros zur Unterstützung von Kunden, einschließlich in Indien, dem Vereinigten Königreich, dem Nahen Osten, Japan, Südkorea und Europa.

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