ActiveOps ControliQ Bewertungen & Produktdetails

Ich kann die Effizienz meines Teams sofort anhand verschiedener Statistiken beurteilen, die von der Erledigung von Aufgaben bis zur Zeit reichen, die jeder Agent in einem Anruf verbringt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es informiert mich über die Vorkommnisse, aber es fehlt an detaillierten Informationen darüber, wie Probleme gelöst werden können. Manchmal liegt es allein an mir, die Daten zu bewerten und nach Lösungen für die Probleme zu suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt bietet effektive Lösungen für das Personalmanagement.

Einfache Erstellung von Dienstplänen und Arbeitsplanung.

Verwendung von Biometrie und Fingerabdruckerkennung für den Zugang. Dies gewährleistet Effektivität bei der Erfassung der Anwesenheit von Mitarbeitern.

Die Software automatisiert Zahlungsprozesse und integriert sich mit Personalverwaltungssystemen.

Workware+ verbessert die Effizienz in den täglichen Abläufen und die Effektivität im Mitarbeitermanagement.

Die Verwaltung der Software ist einfach.

Kostengünstigkeit und Zugang zu 24/7-Kundensupportdiensten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die kostenlose Version des Produkts ist sehr einfach. Sie hat sehr begrenzte Funktionen. Die Software erfordert auch häufigere Updates. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Workware+ bietet Service sowohl auf Windows als auch auf Mac OS für Workflow-Management und Geschäftsabläufe für die Kunden. Es ist benutzerfreundlich und anpassbare Dashboards ermöglichen es den Kunden, es für ihre täglichen Abläufe zu nutzen. Sein robustes Kunden-Support hilft, den Workflow aufrechtzuerhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration mit anderen Geschäftswerkzeugen macht das Workware+ manchmal etwas weniger zuverlässig. Die Benutzeroberfläche kann weiter verbessert und intuitiver gestaltet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn es darum geht, die Produktivität zu steigern, bietet Workware+ die besten Funktionen, indem es sicherstellt, dass wir unsere Belegschaft besser verwalten. Es kombiniert großartige Werkzeuge wie WorkiQ und ControliQ, um eine effektive Bereitstellung und Verwaltung des Teams zu gewährleisten. Mit dieser Lösung können wir leicht erkennen, was am besten funktioniert und was Verbesserungen benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Workware+ ist das wahre Mittel zur Steigerung der Produktivität und hat keine wesentlichen Mängel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Workwear+ impressses with its intuitive interface and robust features, offering seamless project management, collaboration tools, and efficient time tracking. Users appreciate the responsive customer support and integration capabilities, making Workwear+ a reliable choice for businesses aiming to boost productivity and streamline workflows. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing.

I cannot think of any bad comments on this software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Werkzeug ist sehr, sehr nützlich für die Manager, um die Zeit und den Aufwand, die für ein Projekt erforderlich sind, vorherzusehen, sowie die Mitarbeiter effektiv zu verwalten, indem sie die Statistiken überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ziemlich komplex, da es sich noch in der Entwicklungsphase befindet, langsam werden die aktiven Operationen es beheben und es den Benutzern erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Workware und der Active-Ops-Prozess ermöglichen es den Frontline-Ops-Managern, Einblick in die tägliche Arbeitsnachfrage und -kapazität zu erhalten, um die Arbeit und die Teams auf datengetriebene und zielgerichtete Weise effektiv zu verwalten. In meinen über 20 Jahren im Management von Operationen bin ich noch nie auf ein so umfassendes Tool und System gestoßen, das die Entwicklung Ihrer Operations-Manager ermöglicht und eine kollaborative offene Kultur schafft. Wir sahen Produktivitäts- und Mitarbeiterengagement-Verbesserungen innerhalb von 3 Monaten und erreichten die Gewinnschwelle innerhalb von 6! Es gibt nur sehr wenige Investitionen, die so schnell Ergebnisse liefern können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System selbst funktionierte gut für jede der Organisationen, in denen wir es in meiner Karriere implementiert haben. Es muss jedoch genügend Unterstützung und Engagement des Managements vorhanden sein, um die notwendige Schulung und kulturelle Transformation zu ermöglichen, damit dies erfolgreich ist. Es erfordert Zeit und Mühe, um diesen Wandel herbeizuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hilfreich für die Produktivitätsverfolgung und eine bessere Umverteilung der Arbeit. Sie können leicht erkennen, ob ein Team überlastet ist, während ein anderes noch Kapazitäten hat. Es kann automatisch sein, wenn die APIs es unterstützen, aber es gibt auch einen vollständigen manuellen Modus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist hauptsächlich nützlich für transaktionale Prozesse und wenn diese Aufgaben ungefähr die gleiche Zeit in Anspruch nehmen. Z.B., wenn die Untersuchung eines Problems zwischen 5 Minuten und 3 Tagen dauern kann, wird es schwierig sein, das System für eine "Untersuchungs"-Aufgabe einzurichten. Es kann nicht auf alle Teams angewendet werden, wie wenn sie komplexe, nicht standardisierte Aufgaben durchführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Capacity planning, Weekly Planning, Forecasting methodology, loaning and borrowing staff, real time analysis, Dashboards Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

System Integration, Manual Inputs, Parameters for team comparison, Scoring methodology in rigour indicators Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I am using this application for almost 4 years now. By far this is the best application which we use to track our day today work that we have done. Be it a core activity where we actually spent time in processing or be it a non core activity like a break or the time we spent in learning and development sessions. This application gives you a very clear picture of how your day was spent. How much productive you were , where you are lacking and where exactly you have spent your time. i.e. in which activity etc.

We can also check our and the entire teams weekly as well the monthly data to see the teams and individual performance which we later on use for analysis.There is a very unique feature which this application has which is "Notes" Where exactly you can mention anything specific that you wanted to highlight. Like if you are in a Learning and development session then you can select it as Non core activity and mention the sessions name or if you spent more than required time on a particular activity you can mention in the notes why you took so long, this is getting recorded so even if after a month someone asks you the reason, you need not to remember it as it's available Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Well, again it's a very reliable application with literally no flows as far as I have used it.

There is a very unique feature which this application has which is "Notes" Where exactly you can mention anything specific that you wanted to highlight. Like if you are in a Learning and development session then you can select it as Non core activity and mention the sessions name or if you spent more than required time on a particular activity you can mention in the notes why you took so long, this is getting recorded so even if after a month someone asks you the reason, you need not to remember it as it's available there however sadly this feature is not available for all the activities that we track hence in some cases the collegues are clueless when we ask them certain things for analysis for their productivity and utilisation etc.

Also the report generation takes a little longer than the expected time sometimes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.