428 Action1 Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Action1
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Ich war bisher von der Einfachheit der Action1-Plattform beeindruckt. Wir sind ein kleines Unternehmen mit begrenzten Ressourcen. Etwas zu finden, das eine völlig kostenlose Stufe (bis zu 100 Clients) bietet, war eine große Hilfe bei der Verwaltung von Patching und unseren grundlegenden RMM-Bedürfnissen. Das Action1-Team ist sehr engagiert mit der Benutzerbasis und investiert stark in ihr Produkt. Die Implementierung war ein Kinderspiel und wurde problemlos auf alle meine Endpunkte bereitgestellt. Ich nutze das Produkt regelmäßig und habe bisher keine Beschwerden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts bisher.. es war eine großartige Ergänzung! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Kontinuierliche Informationen, sofortige Reaktion, es lohnt sich, es in Ihr Unternehmen zu integrieren! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dass es keine eigenständige Ticketing-Option hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Genehmigung von Verbesserungen und Patches der verschiedenen installierten Software ist äußerst einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es könnte die Berichte verbessern, sowohl technische als auch C-Level-Berichte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfachheit (A+)
Als technische Menschen denken wir nicht unbedingt an die "Benutzerfreundlichkeit" oder die grundlegende Bedienung eines Produkts, aber wenn wir etwas erstklassiges wie Action1 verwenden, wird unser Leben so viel einfacher. Unser Unternehmen ist nun seit fast zwei Jahren bei Action1 und das Produkt hat sich unbeschreiblich verbessert. Die Einfachheit im Gesamtdesign der Anwendung macht tägliche Aufgaben zum Kinderspiel (wie das schnelle Anzeigen einer Liste von Endpunkten, die Schwachstellen aufweisen, die behoben werden müssen). Wir haben kürzlich sieben andere RMM-Dienstprogramme verwendet und keines von ihnen kommt an den Funktionsumfang und die Benutzerfreundlichkeit heran. Etwas so Einfaches wie das Ausführen eines Befehls aus einer Skriptbibliothek war super einfach, während andere Plattformen (namentlich NinjaRMM und N-able) es schwierig machen und man sich durch Dokumentationen wühlen muss und schließlich den Support kontaktiert, der möglicherweise hilft oder auch nicht und einen auf die gleiche Dokumentation verweist, die man bereits gelesen hat.
Support (A+)
Ein weiterer Bereich, in dem Action1 glänzt, ist ihr Kundensupport. Im Durchschnitt nutzen wir Action1 mehr als ein Dutzend Mal pro Tag und diese Häufigkeit der Nutzung erfordert schließlich Unterstützung bei der Anwendung. Die Support-Techniker sind immer höflich, sachkundig und ausgesprochen hilfsbereit. Manchmal übersehen wir das Offensichtliche (wiederum, weil unsere technischen Köpfe immer in komplizierten Mustern denken), und ihr Support ist sehr freundlich darin, es in nicht beleidigenden Begriffen zu erklären. Wir hatten ungefähr 10 Kommunikationen mit dem Action1-Support und wir hatten nie eine schlechte Erfahrung und sie antworteten innerhalb weniger Stunden (einige innerhalb von Minuten). All dies, während wir ihren kostenlosen Plan nutzen. Sie sehen einen nicht anders an, nur weil man nicht zahlt. Wenn man ein Kunde ist, ist man ein Kunde (mein bester Yogi Berra Eindruck).
Raffinesse (A+)
Die Benutzeroberfläche von Action1 ist einfach, aber raffiniert. Um beispielsweise Updates auf Endpunkten bereitzustellen, die sie benötigen, durchläuft man einen Prozess namens Update-Genehmigung. Das könnte nicht einfacher sein. Man wird mit einer Liste von Updates und den Endpunkten, die sie benötigen, präsentiert. Wählen Sie alle aus und klicken Sie auf Genehmigen, und man erhält eine Benachrichtigung, die über frühere Versionen informiert, die man ignorieren kann. Die Eleganz im Design erscheint einfach, hat aber alle Funktionen, die man benötigt, um die anstehende Aufgabe zu erledigen. Das ist Raffinesse. Es gibt so viele Werkzeuge da draußen zur Auswahl und die Mehrheit von ihnen bietet entweder eine Informationsüberflutung oder viel zu viele Schaltflächen/Optionen/Links in der Benutzeroberfläche, die dazu führen, dass man sie nicht verwenden möchte. Action1 gibt einem alles, was man braucht, und nichts, was man nicht braucht. Es ist so perfekt, wie ein RMM unserer Meinung nach sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ein Bereich, den wir gerne verbessert sehen würden, ist das Fernsteuerungs- und Zugriffsprogramm. Derzeit ist es webbasiert, und obwohl es praktisch ist, ein Endgerät von einem iPad aus in der Mitte eines Flughafens fernzusteuern, wäre es nützlich, wenn es eine Windows/Mac/Linux-App gäbe, die auch Funktionen wie Remote-Befehlszeile, Powershell, Registrierung und Benutzerverwaltung bieten würde, wie es andere Tools tun. Wir haben dies mit dem Action1-Team besprochen und glauben, dass sie daran interessiert sind, mehr über diese Anfrage zu erfahren. Wir drücken die Daumen in der Hoffnung, dass sie dem nachkommen und dies als Option hinzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I found the patching feature most helpful. My company definitely lacked 3rd party patching prior to Action1. It also covers software deployment, script execution, reporting and remote access. Additionally, off-premise devices are now covered. I am more confident my devices are up-to-date with Action1. The tool is intuitive and deployment is simple. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Some Items on the new feature roadmap contine to be pushed back indefinitely. (Mac/Linux Client) I would also like to see documentation further expanded with a variety of sample scripts, (complex) software deployment and reports added. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Je peux mettre à jour tous mes ordinateurs et même mettre à niveau les fonctionnalités; je peux aussi mettre à jour les logiciel tiers et personnaliser tout un tas de choses (lignes de commandes,déploiement logiciel etc...) et je peux aussi prendre la main à distance sur les postes! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
A ce jour je n'ai pas trouvé de défaut et quand j'en trouve généralement ce sont des choses qui vont être corrigées dans la rodamap Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Easy of use. Easy to roll out. Great value for money, even with the paid version. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Remote desktop functionality is basic. Would love to see more development and features in that area. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It is very user-friendly and easy to utilize. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It currently does not support MacOS. Excited for the release to utilize hand in-hand with Mosyle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
