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800.com Bewertungen & Produktdetails

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800.com Demo - Main Customer Dashboard
Track every call, every moment—right from your dashboard. The main dashboard gives users a powerful overview of recent call activity, with insights into volume, missed calls, caller locations, and average duration. Quickly assess campaign performance or dig into detailed call records across all ...
800.com Demo - Call Routing Configuration
Flexible call routing that works around your schedule. Configure how and when calls are routed using standard, sequential, simultaneous, geo, or voicemail-based routing logic. Assign forwarding numbers, customize ring time, and add business hours or hold music—ensuring no call goes unanswered.
800.com Demo - Call Tracking Capabilities
Connect the dots between campaigns and calls. The Call Tracking dashboard shows performance by source and tracking pool, helping you measure how each marketing effort—Google Ads, referrals, offline, and more—drives inbound calls. Visual breakdowns and activity logs make ROI analysis simple and a...
800.com Demo - Integrations
Assign numbers to every ad platform and sync call data across your tools. Easily create and connect your tracking numbers for platforms like Google Ads, Facebook, Yelp, and more using 800.com’s quick setup flow. With built-in integrations, you can automatically share call tracking data from 800....
800.com Demo - Call Analytics
Spot patterns in missed calls—and uncover caller trends. Quickly identify when and where missed calls are happening with powerful visual analytics. Break down your call data by day of the week, time of day, geographic location, and tracking pool to surface key patterns. Gain additional insights ...
800.com Demo - Make calls and Send Texts
Call or text from the same intuitive workspace. Easily initiate outbound calls or SMS conversations using the built-in dialer. Select your outgoing number, enter a contact, and start communicating—no switching tools or tabs required. You can also download our app and make calls and send texts di...
Separate work and personal life, while never missing a call again.
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Separate work and personal life, while never missing a call again.
Customer Testimonial: More convenience, less stress and the perfect business number.
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Customer Testimonial: More convenience, less stress and the perfect business number.
800.com Customer Success Story - The Cashleigh Foundation
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800.com Customer Success Story - The Cashleigh Foundation
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Beantworten Sie einige Fragen, um der 800.com-Community zu helfen

800.com-Bewertungen (904)

Bewertungen

800.com-Bewertungen (904)

4.7
904-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben konsequent die schnelle Einrichtung und Benutzerfreundlichkeit von 800.com und heben hervor, wie schnell sie eine professionelle Telefonpräsenz ohne technische Expertise aufbauen können. Die zuverlässigen Anrufverwaltungsfunktionen der Plattform und die nahtlose Integration in den täglichen Betrieb verbessern die Geschäftskommunikation effektiv. Einige Benutzer äußern jedoch den Wunsch nach verbesserten Anpassungsoptionen und Integrationen mit anderen Tools.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Karen A.
KA
Property Manager
Immobilien
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Nahtloser Übergang und kosteneffiziente Anrufverwaltung"
Was gefällt dir am besten 800.com?

Ich mag, wie 800.com Anrufe an mein Telefon weiterleiten kann, aber auch die Nutzung der App ermöglicht, um Anrufe von der 800-Nummer zu tätigen, sodass ich meine private Handynummer nicht verwenden muss. Es ist perfekt für mein kleines Unternehmen, da ich Nachrichten, Voicemails und Anrufer leicht sehen kann. Der Preis ist großartig und es ist sehr einfach zu bedienen. Die App macht das Verwalten von Anrufen einfach, indem sie Anrufe an mein Telefon weiterleitet, Voicemails aufnimmt und transkribiert. Der Einrichtungs-Support war großartig und der Übergang war nahtlos. Ich habe eine perfekte Erfahrung gemacht und würde ihm eine Zehn geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 800.com?

Nicht zu wissen, dass der Anruf von einem weitergeleiteten 800.com-Telefonanruf stammt, wenn er eingeht, ist sowohl ein Vorteil als auch ein Nachteil. Es ist schön, die eingehende Telefonnummer zu sehen, und ich kann normalerweise erraten, dass es von einem Kunden sein könnte, aber dann weiß ich nicht immer, wer es ist, weil es keine Anrufer-ID gibt. Das macht die Anrufweiterleitung also etwas weniger hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Marc V.
MV
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Transformative, kostengünstige Telefonlösung"
Was gefällt dir am besten 800.com?

Ich liebe es wirklich, 800.com für mein Geschäft zu nutzen. Es ist großartig, dass meine Geschäftsnummer mit meiner Website verknüpft ist, was es für Kunden so professionell macht. Ich schätze es, dass, wenn ich am Telefon beschäftigt bin, es automatisch zu einem Anrufbeantworter weitergeleitet wird, sodass ich keine Anrufe verliere. Es spart mir eine Menge Geld, da ich keinen separaten Anrufbeantworter oder Empfangsdienst benötige. Die Nachrichtenpriorisierungsfunktion ist äußerst wertvoll, da sie mir ermöglicht zu wissen, wann eine Nachricht dringend ist und wichtige Anrufe sofort zu bearbeiten, wie solche, die Rechtsstreitigkeiten betreffen. Die Einrichtung von 800.com war extrem einfach, selbst für jemanden, der nicht sehr technikaffin ist wie ich. Ich bin auch beeindruckt davon, wie anpassbar die Funktionen sind, sodass sie perfekt zu meinen Geschäftsanforderungen passen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 800.com?

Absolut nichts, 800.com kümmert sich um all meine Bedürfnisse im Bereich des Anrufbeantwortungsdienstes! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BK
Owner
Konsumgüter
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
"Robust und benutzerfreundlich mit hervorragendem Support"
Was gefällt dir am besten 800.com?

Ich finde 800.com sehr robust mit einer schönen und einfachen Online-Plattform. Ich habe nie Probleme mit der Sprachqualität oder unterbrochenen Anrufen. Es ist sehr benutzerfreundlich und bietet viele Optionen zu einem großartigen Preis. Es ist auch wirklich einfach, es für verschiedene Mitglieder des Verkaufsteams über Durchwahlen, Voicemails, Automatisierungen, verpasste Anrufe und Termine einzurichten. Der Kundensupport ist ausgezeichnet und reagiert sehr schnell, normalerweise innerhalb von 24 Stunden, wenn ich Hilfe benötige. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 800.com?

Ich denke, 800.com könnte wirklich mehr Integration mit verschiedenen Plattformen gebrauchen. Es gibt ein paar andere Software, die ich benutze, und ich sehe immer die Hauptdrei, wie RingCentral oder Lightspeed. Wenn es mehr Integrationen mit verschiedenen Plattformen gäbe, bei denen ich alles in einem haben könnte, wäre das ausgezeichnet. Es gibt keine Integration mit meinem CRM, und das ist etwas, das ich mir wünschen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Todd R.
TR
Sr. VP
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"800.com: Einfache Einrichtung, Fantastische Preise und Funktionsreich"
Was gefällt dir am besten 800.com?

800.com war super einfach einzurichten und sofort zu nutzen. Die Preisgestaltung ist fantastisch für all die Funktionen, die sie im Vergleich zu anderen Diensten anbieten. Sehr zufrieden mit dem System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 800.com?

Der einzige Nachteil, den ich derzeit sehe, ist die begrenzte Anzahl von Erweiterungen. Derzeit geht es nur bis 25, also wenn Sie mehr als 25 Erweiterungen einrichten müssen, ist das laut meinen Informationen nicht möglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Marc V.
MV
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Efficient Automation with Exceptional Ease"
Was gefällt dir am besten 800.com?

I use 800.com for two businesses and appreciate that it's not only an answering service, but also offers several different features like forwarding calls, putting them on hold, and efficiently obtaining information from my clients, which really makes my life easier. 800.com is very professional and provides custom features that are crucial for handling calls from my website. By using 800.com, I work a lot smarter and more efficiently, which has significantly increased my productivity and return on investment. I find the initial setup extremely easy and user-friendly, making it simple for my employees to set everything up. The integration with my CRM software is very efficient, ensuring that my clients' information is easily accessible and managed. I am thoroughly satisfied as 800.com gives me everything I need for my businesses and makes my life and my employees' lives easier by providing all the details in a very efficient manner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 800.com?

Nothing Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Versicherung
BV
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Vereinfachtes Anruf-Tracking mit nahtloser Einrichtung"
Was gefällt dir am besten 800.com?

Ich finde 800.com wirklich nützlich, weil es mir hilft, jeden einzelnen Anruf, den ich getätigt habe, und jeden eingehenden Anruf nachzuverfolgen. Es gibt mir alle Informationen zu den Sprachnachrichten, sodass ich diese Sprachnachrichten leicht verfolgen kann. Ich schätze es, alle Anrufaufzeichnungen erneut anhören zu können. Dies ist besonders wertvoll, weil es Zeiten gibt, in denen ich bestimmte Dinge nicht notiere, und mit diesen Aufzeichnungen kann ich zurückgehen und überprüfen, was gesagt wurde, um alles im Blick zu behalten. Die Kosteneffizienz des Dienstes fällt mir ebenfalls positiv auf. Außerdem war die anfängliche Einrichtung sehr einfach. Ich hatte einen Einführungstermin vereinbart, aber es stellte sich heraus, dass ich ihn nicht brauchte, weil ich alles herausfinden konnte, nachdem ich die Website ein wenig überprüft hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 800.com?

Da ich in Mexiko lebe, habe ich bemerkt, dass die Verbindung bei Anrufen für andere Menschen nicht so gut ist. Für mich höre ich sie perfekt, aber normalerweise gibt es für sie ein wenig Rauschen oder ich muss mein VPN einstellen und andere Dinge anpassen, um sicherzustellen, dass sie mich klar hören können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Christina Reynolds aus 800.com

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass 800.com Ihre geschäftlichen Anrufprobleme mit den Tracking- und Aufnahmefunktionen löst und dass unser Support Ihnen dabei helfen konnte. Wenn Sie unsere App noch nicht heruntergeladen haben, könnte das eine großartige Möglichkeit sein, Ihre Verbindung bei internationalen Anrufen zu verbessern. Wir helfen Ihnen gerne jederzeit weiter, kontaktieren Sie uns einfach direkt unter Support@800.com

App herunterladen Link: https://www.800.com/mobile-app

Sehen Sie, wie sich 800.com verbessert hat
Armands W.
AW
Consultant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Intuitive Plattform mit hervorragendem Anruf-Tracking, benötigt besseren Support"
Was gefällt dir am besten 800.com?

Ich mag die Benutzeroberfläche von 800.com wirklich, weil sie einfach zu bedienen ist und intuitiv Sinn macht. Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform verbessert meinen Arbeitsablauf erheblich. Außerdem schätze ich die Funktionalität zur Organisation und Verwaltung von Anrufaufzeichnungen, die sich nahtlos in mein CRM integrieren lassen und eine effiziente Nachverfolgung von Anrufen ermöglichen, einschließlich wer wen angerufen hat und zu welcher Zeit. Diese effektive Anrufverwaltung und organisatorische Fähigkeit ist ein beträchtlicher Vorteil, der mir hilft, Klarheit und Präzision in der Kommunikation mit Kunden zu bewahren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 800.com?

Der Kundensupport von 800.com könnte erheblich verbessert werden. Ich finde, dass das Supportpersonal die erwarteten Standards nicht erfüllt und oft Ablenkungen wie das Arbeiten von zu Hause anführt oder es versäumt, rechtzeitig zu antworten. Es wirkt unprofessionell und ist nicht hilfreich, wenn ich Unterstützung benötige. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Justin P.
JP
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Außergewöhnliche Telekommunikationsplattform für kleine Unternehmen"
Was gefällt dir am besten 800.com?

Ich nutze 800.com für meine Telekommunikationsdienste und schätze die gebührenfreien Nummern, das anpassbare IVR, die Anrufaufzeichnung und die Voicemail-Funktionen. Die Benutzeroberfläche ist hochgradig anpassbar, mit detaillierter Anrufhistorie, Transkription und Geschäftsanalyse, die das Branding und die Entscheidungsfindung meines Unternehmens verbessern. Ich mag die Möglichkeit, Firmenlogos hochzuladen, die Farben der Benutzeroberfläche zu ändern und Anrufabläufe zu personalisieren. Die Integrationstools wie der KI-Anrufbegleiter, die erweiterte Anrufer-ID und die Analyse-Dashboards sind unglaublich nützlich. Der Posteingang bietet eine detaillierte Anrufhistorie, was großartig für die Nachverfolgung von Interaktionen ist. Ich bin auch mit der gut gestalteten mobilen App zufrieden. Die anfängliche Einrichtung war extrem einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 800.com?

Ich hoffe wirklich, dass das Team eine App für Laptops erstellen kann, genau wie das Webportal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Darryl J.
DJ
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ausgezeichneter Service und Support mit einfacher Einrichtung"
Was gefällt dir am besten 800.com?

Ich habe mich entschieden, 800.com für mein neues Unternehmen zu nutzen, und von Anfang an waren die Dienstleistungen ausgezeichnet. Ich konnte eine spezifische Nummer auswählen, die zu meiner Marke passt und leicht zu merken ist, was ein großes Problem für mich und potenzielle Kunden gelöst hat. Am besten gefällt mir ihr Service- und Unterstützungssystem, weil sie schnell und professionell antworten und jede Frage, die ich gestellt habe, ohne lange Wartezeiten beantworten. Sie sind immer schnell und effizient, und einige Aufgaben können elektronisch erledigt werden, ohne dass man direkt mit jemandem am Telefon sprechen muss. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit 800.com und würde meine Bereitschaft, sie weiterzuempfehlen, mit einer absoluten 10 bewerten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 800.com?

Es gibt nur eine kleine Sache, die ich nicht verstehe: E-Mails beginnen mit diesem Satz: "Bitte geben Sie Ihre Nachricht über dieser Zeile ein." Ich war nicht in der Lage, das zu tun, aber ich konnte immer meine Nachricht senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

C C.
CC
Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Optimierte Professionalität mit 800.com"
Was gefällt dir am besten 800.com?

Ich schätze, wie einfach es war, mit 800.com zu beginnen; der Einrichtungsprozess war intuitiv und unkompliziert und entsprach dem Maß an Benutzerfreundlichkeit, das ich von einem Technologieunternehmen erwarte. Die Nutzung einer professionellen gebührenfreien Nummer war für unsere gemeinnützige Organisation enorm vorteilhaft, insbesondere um Menschen eine einfache Möglichkeit zu bieten, Kontakt aufzunehmen und mit einer echten Person zu sprechen. Ich schätze die Anrufweiterleitungsfunktion, die sicherstellt, dass ich keine Anfrage verpasse, und genieße die Einfachheit, unsere Marken-Telefonnummer einzurichten und anzupassen. Das schnelle und einfache Aufnehmen und Bearbeiten von Begrüßungen ist ein weiterer Pluspunkt, ebenso wie die Möglichkeit, Voicemail-Nachrichten nach Belieben abzurufen. Die Nutzung von 800.com in Verbindung mit Lösungen wie WordPress und Google Workspace erhöht den Nutzen. Die einfache Benutzeroberfläche und die einfachen Anpassungsoptionen, wie das Bearbeiten von Begrüßungen, machen es attraktiv, den Dienst weiterhin zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 800.com?

Ich wünschte, die Preise wären nur ein wenig günstiger, ich hätte gerne mehr Anpassungsmöglichkeiten wie eine gebührenfreie Nummer mit dem Namen unserer Marke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fragen zu 800.com? Fragen Sie echte Nutzer oder sehen Sie sich Antworten aus der Community an

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KM
Kevin Mathews
Letzte Aktivität vor über 3 Jahre

Wenn ich eine SMS über das Webportal sende, erhalte ich eine E-Mail über die eingehende Nachricht. Gibt es eine Möglichkeit, von der E-Mail oder meinem verbundenen Handy mit der 800.com CLID zu antworten?

1 positive Bewertung
1
An der Unterhaltung teilnehmen
Dean S.
DS
Dean Sumer
Letzte Aktivität vor etwa 4 Jahre

Gibt es einen Plan, das Versenden und Empfangen von SMS an und von 800.com zu ermöglichen?

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