The 7LS team is on-site every day of the week. They are also available after-hours and on weekends. They are super responsive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Early on we hired a separate audio visual firm to setup all of our conference rooms. 7LS did their best to assist, but it has been problematic since day 1. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
55 von 56 Gesamtbewertungen für 7 Layer Solutions
Gesamtbewertungsstimmung für 7 Layer Solutions
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They were knowledgable in what would work best for our size of business and used that expertise to present and execute the right solution. We worked very well in-person and virtually to accomplish the tasks laid out for the project, and everything was thoroughly explained and guided. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The cost may be high for smaller companies, but I can say you definitely are paying for quality and it is very much worth it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The consistency of their team has been the most positive experience. It is not a revolving door of new employees joining our account. We have had the same management team from the beginning, over 10 years. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There are minor hiccups, but nothing that has become a concern. Audio/Visusal is a challenge, but this is more on our AV vendor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
1) Respektvoll, geduldig und zeigt das beste Interesse des Kunden, ohne aufdringlich zu sein.
2) Technisch versiert, ich habe viele MSPs interviewt, bevor ich bei 7 Layer unterschrieben habe, und sie zeigten bei weitem, dass sie besser wussten, was sie taten, als die meisten anderen.
3) Sie helfen bei einem Problem ohne Verpflichtung, und selbst wenn sie es nicht getan hätten, würden wir ihnen keinen Vorwurf machen und einen anderen Kunden verwenden; sie sind einfach eingesprungen und haben auf die richtige Weise geholfen. Das bedeutet viel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nicht viel zu bemängeln; wenn ich etwas sagen müsste, könnte es sein, dass ich mir gewünscht hätte, dass die Entdeckungsphase und andere Projekte etwas schneller vorankommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Team von 7 Layer ist leicht zu vertrauen. Wenn wir irgendwelche Probleme haben, reagieren sie zeitnah. Ihre Technologieteams decken ein breites Spektrum an Systemen, Sicherheit und traditionellen Helpdesk-/Support-Diensten ab - eine Anlaufstelle für Microsoft Systems Engineering Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Jedes Mal, wenn man auf technische Barrieren stößt, bei denen Unterstützung oder Triage benötigt wird, gibt es Momente der Frustration. In der heutigen Welt erwarten wir, dass Technologie jeden Tag fehlerfrei funktioniert. Auf die Lösung eines technischen Problems warten zu müssen, ist eine der Schwierigkeiten, die ich erlebt habe, aber ich kann den Prozess der Fehlersuche verstehen und schätzen, um die Ursache zu identifizieren und präventive Maßnahmen zu ergreifen, um ähnliche Fälle in der Zukunft zu vermeiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
James ensures he checks in with us not just regularly on day-to-day issues but also when he becomes aware of potential situations he can assist with. He strives to find talent that is solving current needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Their roster of skillsets should be deeper. One area of need I would have been interested in was AWS experience at an expert level. This would have fit a short-term urgent need as we searched for the best long-term fit. I think most use cases with 7Layer are a slam dunk, but occasionally you can find gaps in the skills they can provide. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Who we work with and how they understood our needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
So far we have had no complaints. They are communicative and eager to help. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Fachleute bei 7 Layer Solutions, die unserer Agentur zugewiesen sind, sind immer verfügbar und arbeiten, bis die Aufgabe erledigt ist. Sie sind leicht ansprechbar und beantworten alle unsere Fragen bei Bedarf. Es ist klar, dass ihre Vertreter äußerst sachkundig sind und sich dafür einsetzen, mit den erforderlichen Standards Schritt zu halten, da sich Technologie und Cybersicherheit ständig ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Stadt hat mehrere Abteilungen, Gebäude und kritische Systeme im Einsatz. Unsere Agentur hat die größte Anzahl an Mitarbeitern, Hardware und Software im Vergleich zu jeder anderen Abteilung. Es wäre schön, einen dedizierten Vertreter ausschließlich für unsere Abteilung zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie hatten einen unglaublichen Berater am Frontend, der die richtigen Fragen zu unserem Geschäft stellte und uns half, die richtigen Lösungen auszuwählen, um die Migration von "Ist-Zustand" zu "Soll-Zustand" zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sehr wenige negative Aspekte in Bezug auf 7 Layer. Sie sind die besten, die ich je in diesem Bereich erlebt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
7 Layer lieferte das spezifische Angebot, das sie skizziert hatten. Sie waren auch hilfreich, um sicherzustellen, dass wir ihrem Zeitplan folgten, um das Projekt abzuschließen. Darüber hinaus hatten wir während der Zusammenarbeit ein IT-Problem, das außerhalb des Umfangs lag, und sie kamen sofort vor Ort, um das Problem zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wünschte, wir hätten ein wenig mehr Dokumentation darüber erhalten, was wir insgesamt tun sollten oder was sie als nächstes empfehlen würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The consistency of the team. We've had the same team for over 3 years and they have become part of our team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Application development has been a challenge, however, they are up front that development is outside of their scope, so we have to find alternate providers for anything programming-related. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
