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Zoho Social Demo - Social media publishing
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Zoho Social Demo - Unified Inbox
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Bewertungen

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4.6
2,895-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben konsequent die Benutzerfreundlichkeit und die effizienten Planungsfunktionen von Zoho Social und heben hervor, wie es die Verwaltung mehrerer Social-Media-Konten von einer einzigen Plattform aus vereinfacht. Die intuitive Benutzeroberfläche und der schnelle Einrichtungsprozess ermöglichen es den Benutzern, Zeit zu sparen und ihre Social-Media-Bemühungen zu optimieren. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass der kostenlose Plan eingeschränkte Funktionen hat, was die Funktionalität für diejenigen mit einem begrenzten Budget einschränken kann.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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Ryan H.
RH
Founder, Wolk as Folk | Holding Company for Collective Wealth, Power & Impact
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Super zuverlässiges Werkzeug, das unsere sozialen Inhalte optimiert"
Was gefällt dir am besten Zoho Social?

Zoho Social ist zuverlässig und äußerst nützlich, um unsere sozialen Inhalte zu optimieren. Ich mag, dass ich Beiträge im Voraus einfach planen kann, und es enthält auch einen Smart Scheduler, der die besten Zeiten zum Posten vorschlägt. Die Möglichkeit, gleichzeitig auf vielen verschiedenen sozialen Plattformen zu veröffentlichen und dennoch jeden Beitrag für jede Plattform anzupassen, war besonders hilfreich und nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho Social?

Ich wünschte, es gäbe mehr Funktionen pro Plattform zur Anpassung. Ich vermute, dass es aufgrund der Plattformen selbst (die Meta Business Suite hat damit Schwierigkeiten) Dinge wie Standort nicht immer möglich sind, zum Beitrag hinzuzufügen. Die Möglichkeit, einen Standort hinzuzufügen, hilft definitiv, die Beiträge gezielter zu machen, aber ich sehe immer noch gute Ergebnisse. Wenn es eine Möglichkeit für Zoho gäbe, ein Stück Inhalt zu nehmen und neuen Inhalt vorzuschlagen, um die Beiträge weiter zu recyceln, wäre das ebenfalls vorteilhaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Konjengbam  M.
KM
BDR
Finanzdienstleistungen
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Leistungsstarkes All-in-One Social CRM mit intelligenter Priorisierung"
Was gefällt dir am besten Zoho Social?

Das Beste, was ich an dieser Plattform liebe, ist ihre Fähigkeit, alle sozialen Plattformen zu einer zu integrieren, was die Kommunikation organisierter und leistungsfähiger macht. Tatsächlich würde ich sagen, dass dies ein gutes CRM ist, mit allen notwendigen Funktionen, die auf dieser Plattform bereitgestellt werden. Ich finde auch, dass der Preis in Ordnung ist für die Funktionen, die es bietet. Ich liebe den Teil, in dem die Verbindungen auch nach Prioritäten getrennt werden. Das Zoho-Ökosystem hat diese Plattform ebenfalls robuster und leistungsfähiger gemacht. Abgesehen davon ist das Monitoring und Reporting auch wirklich hilfreich und erwähnenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho Social?

Ich liebe die meisten Teile dieser Plattform, aber ich wünsche mir, dass die Benutzeroberfläche weiter verbessert werden könnte, um die Effektivität bei der Nutzung dieser Plattform zu steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mahendra K.
MK
self emplyed
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfaches, leistungsstarkes und budgetfreundliches Social-Media-Management-Tool"
Was gefällt dir am besten Zoho Social?

Zoho Social ist ein einfaches und zuverlässiges Tool zur Verwaltung von Social Media. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich, die Planung verläuft reibungslos und die Analysen sind nützlich, ohne verwirrend zu sein. Es ist eine großartige Option für Kreative und kleine Unternehmen, die leistungsstarke Funktionen zu einem vernünftigen Preis wünschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho Social?

Obwohl Zoho Social insgesamt ein großartiges Tool ist, gibt es einige Bereiche, die verbessert werden könnten. Die Benutzeroberfläche, obwohl sauber, kann für Anfänger anfangs etwas überwältigend wirken. Einige erweiterte Analysefunktionen sind im Vergleich zu höherwertigen Tools begrenzt, und Integrationen außerhalb des Zoho-Ökosystems könnten reibungsloser sein. Gelegentlich können auch kleinere Verzögerungen beim Veröffentlichen von Beiträgen oder beim Synchronisieren auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ishan S.
IS
Manager and Dietician at Chaitanya Homoeo Clinic, Medical Store Owner, Content Creator
Krankenhaus & Gesundheitswesen
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Es hält den Inhalt meiner Klinik organisiert und konsistent."
Was gefällt dir am besten Zoho Social?

Ich nutze Zoho Social, um Klinik-Updates und Gesundheitsbildung-Inhalte auf eine organisiertere Weise zu planen und zu posten. Ich arbeite als Diätassistentin und Ernährungsberaterin, leite eine Homöopathie-Klinik und erstelle auch Gesundheitsinhalte, daher teile ich einfache Ernährungstipps, Diätanleitungen und Gesundheitsbewusstsein-Posts für Patienten und Follower. Früher habe ich gepostet, wann immer ich Zeit fand, und manchmal Tage verpasst. Jetzt bereite ich Beiträge im Voraus vor und sie werden pünktlich veröffentlicht.

Der Einstieg war einfach. Ich habe meine Seiten und professionellen Profile verbunden und am selben Tag begonnen, Beiträge zu planen. Wenn ich etwas freie Zeit habe, plane ich ein paar Beiträge für die Woche und kann mich dann auf die Klinikarbeit konzentrieren, ohne mir Sorgen über das tägliche Posten zu machen.

Ich mag auch, dass ich Kommentare und Nachrichten an einem Ort sehen und antworten kann, ohne jede App einzeln öffnen zu müssen. Für meine Arbeit brauche ich keine komplexen Werkzeuge. Beiträge planen, grundlegende Leistung überprüfen und Antworten verwalten reicht aus. Es hilft mir, mit meinen Gesundheitsinhalten konsistent zu bleiben, ohne zusätzliche Arbeitsbelastung hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho Social?

Es gibt Zeiten, in denen sich Zoho Social etwas langsam anfühlt, besonders beim Wechseln zwischen Kanälen oder beim Laden des Posteingangs. Einige Optionen sind in Menüs versteckt, sodass ich anfangs herumklicken musste, um Dinge zu finden. Für einfaches Posten und Antworten kann die Benutzeroberfläche komplexer wirken als nötig. Außerdem sind Benachrichtigungen für mich nicht immer sofort, daher überprüfe ich immer noch manuell, um keine Antworten zu verpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jeni J.
JJ
Software Dev , Ai Agents Builder
Informationstechnologie und Dienstleistungen
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Zeitersparend und aufschlussreich, aber optimierungsbedürftig"
Was gefällt dir am besten Zoho Social?

Ich benutze Zoho Social, um meine Social-Media-Beiträge zu verwalten und zu planen, und es hilft mir, die Leistung zu verfolgen und mit meinem Publikum zu interagieren. Ich mag, dass Zoho Social es mir ermöglicht, Beiträge einfach für alle meine Konten zu planen. Das Planen von Beiträgen spart mir Zeit und hält meine sozialen Medien konsequent aktiv. Ich mag auch die Analysen, die zeigen, wie meine Beiträge abschneiden. Die Analysen zeigen, welche Beiträge die meiste Interaktion und Reichweite erzielen, was mir hilft, mich auf Inhalte zu konzentrieren, die meinem Publikum gefallen und meine Followerzahl erhöhen. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho Social?

Manchmal kann Zoho Social langsam sein, wenn mehrere Konten oder Berichte geladen werden. Es könnte verbessert werden, indem die Plattform optimiert wird, um Dashboards und Berichte schneller zu laden. Es könnte auch hilfreich sein, Massenaktualisierungen oder Offline-Planung zu ermöglichen, um Verzögerungen bei der Verwaltung mehrerer Konten zu reduzieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kelly G.
KG
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mühelose Einrichtung, zeitsparendes Social Media Management"
Was gefällt dir am besten Zoho Social?

Ich fand Zoho Social sehr einfach einzurichten, was mir half, schnell arbeitsbereit zu sein. Es ist unkompliziert, ein Konto zu erstellen und alle meine Social-Media-Plattformen zu verknüpfen. Es gibt viele Informationen über Zoho Social, was es einfach macht, zu lernen, wie man es benutzt. Die Plattform bietet mir auch ein Portal, um mehrere Konten zu verwalten, was mir Zeit und Mühe beim Online-Posten spart. Ich schätze die kostenlose Stufe und die einfache Einrichtung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho Social?

Ich denke, es könnte mehr Klarheit darüber geben, welche Funktionen kostenpflichtig und welche kostenlos sind. Im Moment erhalte ich eine Fehlermeldung, die besagt, dass ich keine Berechtigungen habe, und ich wette, das liegt daran, dass ich den kostenlosen Plan nutze. Das verwirrt mich und lässt mich denken, dass ich das Konto möglicherweise nicht richtig erstellt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

InvestNous A.
IA
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mühelose Verwaltung von sozialen Medien, benötigt breitere Integration"
Was gefällt dir am besten Zoho Social?

Ich mag, wie Zoho Social es mir ermöglicht, alle DMs von verschiedenen Plattformen wie Twitter und Instagram an einem Ort zu konzentrieren, was es einfach macht, gleichzeitig zu antworten. Ich schätze auch die Einfachheit, alles gleichzeitig auf verschiedenen Plattformen wie Veröffentlichungen und Stories zu posten; es ist wirklich einfach. Die Plattform ist insgesamt leicht zu bedienen, zu verstehen und anzuwenden, einschließlich der Einfachheit, sich anzumelden und ihre Funktionen zu nutzen. Außerdem war die anfängliche Einrichtung wirklich einfach. Wir mussten uns nur anmelden und in die sozialen Konten einloggen, und das war's. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho Social?

Ich wünschte, es gäbe Reddit auf den sozialen Netzwerken, die auf der Plattform angeboten werden. Und vielleicht eine Möglichkeit, zu warnen, wenn wir versuchen, auf x zu posten und es genug Zeichen gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Oscar Kimani, MPRSK .
O
Director, Public Communications to The First Lady
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mühelose Verwaltung und Berichterstattung in sozialen Medien"
Was gefällt dir am besten Zoho Social?

Ich liebe die Einfachheit von Zoho Social. Jeder, der weiß, wie man einen Computer und soziale Medienkanäle benutzt, wird es einfach finden—es ist überhaupt nicht kompliziert. Ich schätze auch, dass es für mich einfach ist, zu überwachen, was mein Team macht. Es gibt keine steile Lernkurve, um ein Experte zu werden, was großartig ist. Die Einrichtung von Zoho Social ist extrem einfach, so unkompliziert wie das Einloggen in soziale Medienkonten, und es dauert nur fünf bis zehn Minuten, um alles zu erledigen. Es ist auch sehr einfach, alle unsere Plattformen an einem Ort zu analysieren, was das Erstellen von Berichten schnell und einfach macht. Die Plattform ermöglicht einen einfachen Vergleich von Engagement-Metriken über verschiedene soziale Medienkanäle wie Facebook, X und LinkedIn, sodass ich leicht sehen kann, was wächst und wie Budget-Promotionen jede Woche abschneiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho Social?

Ich wünschte, Zoho Social würde es uns erlauben, persönliche Konten hinzuzufügen. Manchmal sind persönliche Konten, insbesondere von Führungskräften, Teil der institutionellen Metriken. Daher würde ich empfehlen, die Hinzufügung von Facebook-Seiten zu erlauben und auch ein Facebook-Konto hinzufügen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Emmanuel A.
EA
Frontend Engineer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Meistern Sie Ihre sozialen Medien mühelos mit Zoho Social"
Was gefällt dir am besten Zoho Social?

Ich liebe es, wie Zoho Social es mir ermöglicht, Inhalte auf all meinen Social-Media-Konten effektiv und schneller zu posten und zu erstellen, sodass ich in wenigen Minuten mehr erreichen kann, anstatt einzeln auf jeder Plattform zu posten. Es bietet ein Dashboard, auf dem ich alle meine Interaktionen sehen und die Leistung jedes Beitrags überprüfen kann. Ich schätze es auch, dass ich meine Beiträge für ein zukünftiges Datum planen kann, sodass ich nicht die ganze Zeit an meinem Laptop sein muss. Die Plattform ist anfängerfreundlich mit einer sauberen, benutzerfreundlichen Oberfläche, die keine Verwirrung stiftet. Ich muss nicht viel Zeit damit verbringen, herauszufinden, wie man sie benutzt, da der Onboarding-Prozess reibungslos verlief und alles sofort klickte. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und einfach zu navigieren, was mein Leben besser und einfacher macht. Insgesamt bin ich glücklich und es macht mein Leben sehr einfach. Ich liebe es wirklich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho Social?

Überhaupt nichts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sharukh K.
SK
ETS supervisor
Luftfahrt
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Vereinfachte Kundenkommunikation mit wenigen Störungen"
Was gefällt dir am besten Zoho Social?

Ich benutze Zoho Social als Teil meiner täglichen Arbeit als Reisebüro und es hat die Verwaltung der Kundenkommunikation erheblich erleichtert. Einer der größten Vorteile ist, wie reibungslos es mir hilft, E-Mails von Kunden zu empfangen und zu organisieren. Die Benutzeroberfläche macht es sehr einfach, Informationen abzurufen, Gespräche zu verfolgen und wichtige Daten zu sammeln, ohne etwas zu übersehen. Ich schätze die Zuverlässigkeit, alles an einem Ort zu halten, sehr, da dies die Wahrscheinlichkeit verringert, Kundenanfragen zu übersehen, was in der Reisebranche, wo zeitnahe Antworten von großer Bedeutung sind, äußerst wichtig ist. Das System ist benutzerfreundlich und läuft die meiste Zeit reibungslos. Was mir an Zoho Social am meisten gefällt, ist, wie es hilft, die gesamte Kommunikation mit meinen Kunden an einem Ort zu verwalten, was den Prozess äußerst zuverlässig und organisiert macht. Ich schätze besonders, wie einfach es ist, auf Kundendaten zuzugreifen und Gespräche zu verfolgen. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und alles ist so strukturiert, dass es Zeit spart und die Effizienz verbessert. Eine der Funktionen, die ich am meisten schätze, ist die Fähigkeit, offene E-Mails effizient zu verwalten. Ich finde die Option, bestimmte E-Mails "in Wartestellung" zu setzen, sehr nützlich, da sie mir hilft, dringende Aufgaben zu priorisieren, ohne den Überblick über ausstehende zu verlieren. Die anfängliche Einrichtung war für mich ziemlich einfach; die Plattform ist benutzerfreundlich und reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zoho Social?

Gelegentlich stoße ich auf Fehler beim Hochladen von Anhängen. Es ist sehr frustrierend, besonders wenn ich an sehr dringenden und wichtigen Aufgaben arbeite, und das verlangsamt die Arbeit sogar. Wenn wir eine klare Fehlermeldung erhalten, die uns verstehen lässt, warum genau der Fehler auftritt—ob er mit der Dateigröße, dem Format oder der Konnektivität zusammenhängt—und vor allem, dass wir nicht mehr als 15 Dokumente hinzufügen können, würde ich es begrüßen, wenn wir die Größe für das Hinzufügen von Dokumenten vergrößern könnten, das wäre hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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