Why would someone use Pindrop ® Protect instead of other security options out there?

Mit dem Volumen an Anrufen, das große Callcenter bearbeiten, muss die Fähigkeit, legitime Kundenanrufe von Betrügern zu unterscheiden, äußerst genau sein, um effektiv zu sein. Lösungen, die viele falsch-positive Ergebnisse erzeugen, können mehr Schaden als Nutzen anrichten. Bei einem Verhältnis von 1 Betrugsanruf auf 638 verursacht eine hohe Rate an falsch-positiven Ergebnissen Verbraucherfrustration und überlastet Betrugsanalysten. Wir verwenden mehrere Technologien, um jeden Anruf zu analysieren, da dies notwendig ist, um die heutigen raffinierten Betrüger zu fangen. Um die Erkennungsraten zu erreichen, die Pindrop hat, ist alles andere unwirksam im echten Kampf gegen Betrug. Protect und Pindrops zweite Generation der Phoneprinting™-Technologie bietet die verbesserte Genauigkeit, erhöhte Erkennungsraten und hochauflösende Telefonabdrücke, die notwendig sind, um Callcenter effektiv zu schützen.