What is TrustYou used for?

TrustYou bietet Customer Experience Management, eine Kundendatenplattform und KI-gestützte Chat-Dienste für Reise-, Gastgewerbe- und Immobilienunternehmen. Sie haben drei Plattformen, darunter: 1. Die Customer Experience Platform (CXP) bietet Bewertungs- und Umfrageanalysen sowie Bewertungsantworten und ermöglicht die Erstellung und Verteilung von Ersterhebungsumfragen. 2. Die Kundendatenplattform, die Kundendaten aus Property Management Systemen, der CXP und anderen Quellen aggregiert und dann Umsatzanalysen und die Erstellung und Verteilung von Marketingzielgruppen an verschiedene Marketing-Tools wie Hubspot, Mailchimp oder Twilio ermöglicht. 3. chatAI ist ein KI-gestützter Agent, der verschiedene Anwendungsfälle unterstützt, wie z.B. einen Buchungsassistenten, der den Buchungstrichter verbessert, und einen Gästeassistenten, der Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt unterstützt.