What is Rafiki used for?

Rafiki ist eine generative KI-gestützte Vertriebsintelligenzplattform, die Ihnen hilft, die Anrufe Ihrer Vertriebs- und Kundenerfolgsteams zu analysieren, um die Produktivität und Leistung der Vertreter zu verbessern. Durch das automatische Aufzeichnen, Transkribieren und Übersetzen in über 50 Sprachen, Zusammenfassen und Analysieren aller Kundeninteraktionen können Sie umsetzbare, greifbare Einblicke gewinnen, um die Leistung Ihrer gesamten Organisation zu verbessern (von Vertrieb, Marketing, Produkt usw.). Wichtige Funktionen umfassen: • Automatische Erstellung einer Anrufzusammenfassung nach jedem Anruf, die in der Regel in das CRM (Deal/Konto/Lead oder Kontakt) übertragen wird, aber in Ihrem Fall können wir die Integration mit Ihrem CRM evaluieren. • Automatische Nachfass-E-Mail, damit sich der Vertreter auf den Kandidaten konzentrieren kann und nicht auf das Notieren. • Automatische Bewertung aller Anrufe Ihrer Vertreter, um eine 100%ige Prüfung zusammen mit Feedback bereitzustellen, auf das der Recruiter reagieren kann, um ihre Leistung zu verbessern. • Erstellung von Onboarding-Material für neue Mitarbeiter kann einfach durch das Ausschneiden von Ausschnitten aus echten Gesprächen erfolgen. Dies führt zu einer dreimal schnelleren Einarbeitung. • Bietet vollständige Anruf- und Organisationsanalysen, die darauf abzielen, die Leistung eines Vertreters zu verbessern. Rafiki zeichnet sich durch seinen außergewöhnlichen White-Glove-Support aus, der Ihnen hilft, den maximalen Wert ohne zusätzliche Plattformgebühren zu erzielen und zukunftssicher mit den neuesten generativen KI-Funktionen zu sein.