Hallo!
Danke für Ihre Frage. Northpass ist eine B2B-Softwareplattform, die Unternehmen nutzen, um ihre Kunden zu schulen und zu bilden. Customer Success-Teams, die digitale Kundenschulungen annehmen, haben mehr Zeit, sich strategischen und umsatzgenerierenden Aktivitäten zu widmen, anstatt 1:1-Schulungen durchzuführen. Mit Northpass können Sie personalisierte Lernerfahrungen in Form einer Akademie bieten (denken Sie an die Hubspot Academy).
Einige Beispiele für Kundenschulungen mit Northpass sind Onboarding, Funktionsschulungen, Produktaktualisierungen, Best Practices, Fehlersuche und Thought Leadership. Sie können Kurse erstellen, an Ihr Branding anpassen, Lern-, Quiz- und Kursanalysen einsehen, Kommunikation einrichten und alle Benutzer über das System von Northpass verwalten.
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Gainsight Customer Education, ehemals Northpass, ist die marktführende digitale Plattform für Kundenbildung und -schulung.
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