What does Convoso do?

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Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet

What does Convoso do?

Gefragt vor fast 3 Jahre

Auto Dialer Software

Contact Center Operations Software

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Wendy Z. · Answer 1 · 2025-01-29T21:21:54-06:00

WZ

Wendy Z.

NFT ART | Reverse Engineering, Animal Health Technology| prompt creator | Veterinary Technician

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Beantwortet vor 24 Tage

to simplify imagine convoso like that cool friend who makes sure everything runs smooth when you're dealing with calls and customer stuff. its main thing is helping companies handle lots of phone calls like a pro so no one’s left hanging. it gives agents tools to chat with customers better and faster all in one place, like a super organized phone book. you can track everything too, like who’s calling and what they need, so nothing slips through the cracks. it’s pretty much there to make sure everyone’s on the same page without any stress

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Jesse F. · Answer 2 · 2022-09-19T14:28:30-05:00

Convoso ist der schnellste und leistungsstärkste Dialer, der Kontaktquotenverbesserungen von bis zu 300% ermöglicht. Unser leistungsstarkes Set an Fähigkeiten ist darauf ausgelegt, Kunden dabei zu helfen, mehr Geld zu verdienen, während sie sich auf die Verbesserung von Effizienz und Rentabilität konzentrieren. Wir sind auch stark auf Compliance fokussiert und bieten eine Vielzahl von Tools zur Unterstützung der Einhaltung der TCPA und anderer staatlicher/örtlicher Vorschriften. Unser Dialer-Engine ist darauf ausgelegt, neue Leads so schnell wie möglich zu wählen und Listen schneller als die Konkurrenz durchzuwählen. Dies ermöglicht es Callcentern, frische Leads häufiger zu kontaktieren, wenn sie eher ans Telefon gehen und einen Kauf tätigen. Außerdem hilft Convoso ClearCallerID™ Kunden, „Scam likely“-Markierungen zu vermeiden und sie schnell zu entfernen, falls sie auftreten. Convoso steigert auch die Effizienz im Kontaktzentrum mit leistungsstarker Anrufbeantwortererkennung, Agentenskripting, Coaching- und Überwachungstools, leistungsstarken Berichten und vielem mehr.

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