The lag time to connect is REALLY slow. Anything I can do to improve that?

Ich hatte nie ein Problem.

Ich habe ähnliche Erfahrungen mit Lisa T. gemacht. Es könnte ein paar Sekunden dauern, um eine Verbindung herzustellen, aber sobald die Verbindung besteht, gibt es keine Probleme und alles funktioniert einwandfrei. Ich benutze Bell Fibe Gigabyte Internetgeschwindigkeit mit mehreren Nutzern im Internet und alles scheint großartig zu funktionieren!

@Lisa Thompson, ich habe sowohl bei der Arbeit als auch zu Hause eine volle Gigabit-Glasfaserleitung (Duplex), und es verbessert die Verbindungsverzögerung nicht, es hat nichts mit der Internetgeschwindigkeit zu tun. Es ist eher eine Frage, wie Zoho Assist gestaltet ist, und vor allem hat der Besitzer des Remote-Computers eine leichte Verzögerung (etwa 5 Sekunden), um die eingehende Verbindung abzulehnen/blockieren. Also ist allein diese leichte Ablehnungsverzögerung auch Teil der gesamten Verbindungsverzögerung.

Das einzige Verzögerung, die ich je hatte, ist die Verzögerung, die es braucht, um sich mit der entfernten Maschine zu verbinden. Aber einmal verbunden, habe ich nie eine Verzögerung erlebt.

"Ich würde annehmen, dass die "Verzögerung" auf die Serverkapazität und den Standort zurückzuführen ist, von denen keiner unter der Kontrolle des Endbenutzers steht." bezogen auf Zoho Assist.

Hallo Cindy, Ich stimme Simon zu, manchmal kann es verzögert sein, aber das habe ich auch mit TV und Goto sowie n-able. Einstellungsanpassungen können helfen, wenn es wirklich schlimm ist. Hoffe, das hilft ein wenig.

Cindy, was du als "Verzögerungszeit" beim Verbinden mit Zoho Assist bezeichnest, ist etwas, das ich auch täglich erlebe, während ich eine IT-Infrastruktur mit über 100 Computern verwalte, und ich hatte eine Diskussion mit dem Zoho-Forschungsteam. Dies ist nichts, was du durch Ändern deiner Einstellungen verbessern kannst. Zoho Assist hat einige leichte Leistungsprobleme, aber ich bin immer noch zu 100% zufrieden mit diesem Produkt wegen seines extrem niedrigen Preises im Vergleich zu anderen Geschäftslösungen wie Team Viewer, GoToAssist usw. Ich kann definitiv mit etwas geringerer Leistung leben, wenn die Kosten um 75% niedriger bleiben, wie es der Fall ist. Hab einen schönen Tag!