How is IBM innovating my maintenance support to keep my equipment always-on?

IBM Technology Support Services innoviert ständig, um Ihnen besseren, schnelleren Service zu einem höheren Wert zu bieten. • IBM nutzt IBM Watson, um Probleme zu diagnostizieren (was eine 40%ige Reduzierung der Problembestimmungszeit bewirkt). • IBM ist Vorreiter bei der Nutzung von Augmented Reality zur Lösung von Problemen, sodass Probleme schneller gelöst werden können. • IBM setzt dynamische Automatisierung ein, um sich wiederholende und routinemäßige Vorfälle zu bearbeiten. Diese „virtuellen Ingenieure“ bearbeiten 64% der Vorfälle automatisch und reduzieren die Lösungszeit einer Situation im Durchschnitt um 80 Minuten. • IBM setzt Predictive Maintenance-Lösungen über IBM Analytics-Tools ein, damit wir Ihre Probleme lösen können, bevor sie auftreten – ungeplante Ausfallzeiten werden vermieden.