I have been working on the platform for a while , one of the services the smartcat offers is payment system for the jobs even out of their platform, it's a payout system , but they have simply withheld my fund for a job that is not even done on their platform. I have heard that this is also done to another users as well. this action is defiantly not legal and I want to see how I can take required action to tackle my issue?
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G2
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Freelance Translator having served agencies and end clients around the globe for 15 years
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Was ich kürzlich getan habe. Schreiben Sie einen Beitrag auf LinkedIn und verwenden Sie den Hashtag Smarcat. Ich garantiere Ihnen, dass es ihre Aufmerksamkeit erregen wird. Machen Sie den Beitrag öffentlich.
Es ist nicht wirklich kompliziert. Alles ist glasklar, alles, was ich sagen kann, ist, dass sie lügen, einfach lügen. Ich habe alle Beweise, dass sie lügen. Zunächst hatte ich dort nicht mehrere Konten, sondern nur zwei Konten, und der Grund waren verschiedene Sprachpaare, also hatte ich auf einem Profil ein Arbeitspaar und auf einem anderen ein völlig anderes Paar, und das ist eine übliche Sache, weil Kunden normalerweise jemanden einstellen würden, der an einem Paar arbeitet, sonst könnten sie denken, dass das Profil zu einem LSP gehört und nicht zu einem Freiberufler. Im Allgemeinen ist dieser Markt kein sauberer und fairer Markt, manchmal versuchen andere Konkurrenten, wenn sie sehen, dass Ihr Profil entwickelt ist und sie nicht konkurrieren können, Ihren Ruf zu ruinieren. Was diesen Fall wirklich enttäuschend macht, ist, dass smartCAT so leicht getäuscht wurde, zumindest ist dies die optimistischste Sichtweise, wenn wir ihnen nicht die ganze Schuld geben wollen. Aber hier gibt es eine Sache, die sorgfältig berücksichtigt werden muss, stellen wir uns vor, (ich sage nur vorstellen) dass er die Wahrheit gesagt hat, was er nicht tut, würde ihnen das die Erlaubnis geben, mein Geld für etwas völlig Irrelevantes zu nehmen? Es ist, als ob man mit jemandem einen Streit über ein Geschäft hat, dann kommt er einfach zu Ihnen nach Hause und stiehlt Ihr Geld aus Ihrer Tasche. Leute, ich kann beweisen, dass sie Betrüger sind, sie haben eine gute Plattform für Übersetzer, ein gut entwickeltes CAT-Tool mit großartigen Funktionen, aber das ist alles, was man dort sicher tun kann, vertraut ihnen niemals, um dort einen Job zu machen oder ihr Zahlungssystem zu nutzen, SIE SIND BETRÜGER.
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CF
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Christian F.
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Es tut mir leid, Amir, aber was du schreibst, ist nicht wahr. Wir arbeiten seit Jahren mit Smartcat. Die Leute sind absolut vertrauenswürdig und jederzeit hilfsbereit. Ich glaube fest daran, dass Arseniy mit seinem Kommentar recht hat.
Smartcat ist eine Übersetzungsdienstplattform, die es Kunden ermöglicht, Übersetzungsaufträge zu erteilen und Zahlungen für die abgeschlossenen Aufträge zu leisten. Die eigentliche Übersetzungsarbeit muss nicht unbedingt auf unserer Plattform bearbeitet werden, und die Übersetzer können neben den von Smartcat angebotenen Tools auch ihre eigenen Übersetzungswerkzeuge verwenden.
Wir haben das Recht, das Konto zu sperren und Zahlungen im Falle von betrügerischen Handlungen seitens des Nutzers auszusetzen. Der Grund für die Sperrung dieses bestimmten Kontos war der Versuch, mehrere Konten mit gefälschten Bewertungen zu registrieren und die Zahlung für abgeschlossene Übersetzungsaufträge zu vermeiden. Nach dem Verlassen des Kontos mit erheblichen unbezahlten Schulden wurde ein neues Konto von derselben Person erstellt.
Nach unserer internen Untersuchung wurde das neue Konto gesperrt und die dem neuen Konto geschuldeten Beträge wurden ausgesetzt. Selbst nach der Aussetzung der verfügbaren Beträge besteht immer noch eine ausstehende Schuld im alten Konto.
Diese Entscheidung war Teil unserer Compliance-Richtlinie und wird dazu beitragen, anderen Nutzern zu versichern, dass ihre Arbeit ordnungsgemäß bezahlt wird.
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