Does Accelo offer Customer Support?

Hallo, Accelo bietet allen Accelo-Nutzern kostenlosen Kundensupport, der grundlegende 24/6 E-Mail-Antworten umfasst. Premium-Support ist für Kunden verfügbar, der Live-Chat, telefonischen Support und eine vorrangige Antwortzeit von 2 Stunden beinhaltet. Unser Support-Team bietet konsistente Abdeckungszeiten über mehrere Zeitzonen hinweg für unsere globale Kundenbasis. Weitere Informationen finden Sie unter (https://www.accelo.com/resources/services/). Danke, Matty

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Antworten

Valentina B. · Answer 2 · 2019-12-19T14:08:53-06:00

VB

Valentina B.

CEO at Banter Group | Chair of NFP | Digital Marketer | Digital Marketing Trainer | Mentor

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Beantwortet vor etwa 5 Jahre

Ihr Kundensupport ist ziemlich großartig. Da ich in Australien bin, war ich wegen der Zeitunterschiede bei den Antworten besorgt, aber das gesamte Team antwortet normalerweise innerhalb von 12 Stunden. Ich erhalte Screenshots zur Anleitung, Schritt-für-Schritt-Anweisungen und auch Video-Tutorials. Man wird nie im Dunkeln gelassen.