What is a CRM tool?

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What is a CRM tool?

Gefragt vor über 2 Jahre

What is a CRM tool?

Financial Services CRM Software

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Padmakar B. · Answer 1 · 2022-10-01T10:26:41-05:00

PB

Padmakar B.

Seasoned IT Program/Delivery management professional with experience in Digital Banking, Cards , Branch Banking and Payment domains

0

Beantwortet vor über 2 Jahre

CRM ist im Grunde Kundenbeziehungsmanagement und es hilft der Organisation, eine einzige Quelle für Kundeninformationen zu pflegen. Es gibt verschiedene Arten von CRM - operatives und analytisches CRM. Analytisches CRM hilft bei der Analyse des Kundenverhaltens und bietet darauf basierend Produkte an. Operatives CRM hingegen hilft bei der Verwaltung und Pflege der Kundeninformationen.

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