What are the external search capabilities of CLickHelp (i.e. Federated Search)

Question

GP

What are the external search capabilities of CLickHelp (i.e. Federated Search)

Gefragt vor fast 4 Jahre

We use Salesforce Community for discussions, forums, case management and knowledge. We would love to integrate ClickHelp (which we use for help documentation) into a federated search in our Salesforce Community. I cannot find any documentation on the topic on the ClickHelp sites. Does anyone have information or experience they can share?

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Help Authoring Tool (HAT) Software

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Elmira A. · Answer 1 · 2021-05-11T04:36:18-05:00

EA

Elmira A.

Content Manager

0

Beantwortet vor fast 4 Jahre

George, Danke für die Anfrage! Derzeit gibt es keine Unterstützung für die Salesforce-Föderierte Suche in ClickHelp. Aber wir hören immer auf unsere Kunden, und da Interesse an einer solchen Funktion besteht, haben wir die Anfrage an unser Entwicklungsteam weitergeleitet. Sie werden die Möglichkeiten untersuchen, die uns diese Integration bietet, und ich hoffe, dass wir dies in Zukunft umgesetzt sehen werden! Beste Wünsche, Ann.

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