How can we automatically capture emails into tickets and respond with an auto-responder ticket?
I have a situation where I need to capture inbound emails into support tickets and log those to the relevant team. However, we currently manually log these inbound emails to tickets.
Any pointers would be good.
Hallo Adam,
Vielen Dank für Ihre Anfrage. Ein Mitglied unseres Customer Success-Teams wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen.
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