Why does this company think it's cool to scam people

Hallo Patrick, Wir haben Ihnen auch auf der Bewertungsseite geschrieben. Wir verstehen Ihre Frustration mit den neuen Preisplänen. Das Wort "Updates" hat hier Verwirrung gestiftet, und wir möchten es klären. Bitte beachten Sie, dass wir über zukünftige Plattform-Updates und die neuesten Versionen unserer Funktionen gesprochen haben. Die Nachricht, die Sie erhalten haben, bezog sich nicht auf die Verteilung der Funktionen. Als Sie Ihren Gold-Plan zu einem Sonderangebot erworben haben, haben Sie von uns die zu diesem Zeitpunkt aufgeführten Funktionen gekauft, wie es normalerweise der Fall ist, wenn Sie ein Abonnement kaufen oder einen Vertrag abschließen. Ihr Konto verfügt über alle versprochenen Funktionen des Gold Lifetime-Plans. Wenn eine Gold-Funktion in Ihrem Konto nicht verfügbar ist, lassen Sie es uns bitte wissen, damit wir dies so schnell wie möglich lösen können. Unsere Preispläne haben sich für neue Benutzer geändert, die sich ab dem 1. Februar 2021 angemeldet haben. Wir haben auch sichergestellt, dass wir alle Funktionen auf Preisplänen, die vor dem 1. Februar 2021 gekauft wurden (wie Ihrer), beibehalten und bereitstellen können. Wir möchten auch auf die Unterschiede in beiden von Ihnen erwähnten Preisversionen hinweisen. - Ihr Gold-Plan erlaubt 5000 Einreichungen pro Monat und 20 Formulare, während der aktuelle kostenlose Plan nur 20 Einreichungen pro Monat und 3 Formulare erlaubt. - Ihr Lifetime Gold-Preisplan ermöglicht Genehmigung & Einreichungsexport - beides Funktionen, die im aktuellen kostenlosen Plan nicht enthalten sind. Wir versuchen, so viele Funktionen wie möglich in jedem Plan abzudecken, jedoch gibt es, wie Sie vielleicht wissen, spezifische Anwendungsfälle und unterschiedliche Benutzerziele. Da Sie vor dem 1. Februar registriert sind, können Sie jederzeit zum Individual-Plan oder Team-Plan wechseln, je nachdem, welcher Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Sie finden hier einen guten Vergleich: https://www.123formbuilder.com/signup.html#compare. Wir bezweifeln, dass der Basic-Plan (kostenloser Plan) für Sie geeignet ist, da Sie nur 20 Einreichungen/Monat erhalten können. Wenn Sie weitere Vorschläge haben, was wir tun könnten, um Ihre Bedürfnisse besser zu erfüllen, lassen Sie es uns bitte wissen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an customercare@123formbuilder.com, um dieses Gespräch fortzusetzen und alle Ihre Fragen zu beantworten. Unser Kundenservice-Team wird mehr als glücklich sein, die beste Lösung für Sie zu finden. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.