What is the best way to go through the implementation- and validation phase?

Hallo Christoph, Unsere Erfahrung zeigt, dass ein detaillierter Projektplan mit klar definierten Rollen und Verantwortlichkeiten sowie einem Zeitplan für alle Aktivitäten sowohl die Implementierung als auch die Validierung der Projekte unserer Kunden unterstützt. Es wird dringend empfohlen, entweder mit den Celonis Process Mining Consultants (PMC) oder einem zertifizierten Partner an der technischen Implementierung zu arbeiten, um den Erfolg sicherzustellen. Auf diese Weise erhalten Sie fachkundige Unterstützung beim Verbinden von Systemen und können alle auftretenden technischen Fragen stellen. Zusätzlich empfehlen wir, die Unterstützung von Führungskräften sicherzustellen, um die Implementierungsaktivitäten zu priorisieren und die notwendigen Ressourcen für eine erfolgreiche Implementierung zu erhalten. IT-Unterstützung ist während der Implementierung entscheidend, um die technische Verbindung einzurichten. Während der Validierungsphase ist die enge Einbindung der Geschäftseinheit wesentlich, um von Anfang an Vertrauen in das Tool aufzubauen und die Genauigkeit der implementierten Prozesse und Metriken sicherzustellen. Außerdem ist es hilfreich, jemanden im Team zu haben, der Zugang zum gesamten Quellsystem hat, um bei Bedarf einzelne Fälle gegen das System abgleichen zu können. Wir empfehlen, die Validierung von Anfang an sehr ernst zu nehmen und einzelne Aktivitäten und Tabellen im Detail zu überprüfen (z.B. ob alle Informationen sinnvoll sind und ob die Benennung der Aktivitäten logisch ist). Sowohl das Prozessmodell als auch die Analysen müssen validiert werden. Der Partner oder PMC kann Ihnen dann auch eine detaillierte Validierungsübung zur Unterstützung bereitstellen.