Can I implement client support post order.

Question

NG

Owner at Royal Loft, Venice

Can I implement client support post order.

Gefragt vor fast 5 Jahre

I need the ability to keep my clients in my system and talk with them after the sale is complete, I need to send them files and they reply to me, and I do not want to do this via email, I need a front end user interface for my clients, is this possible?

Retail POS System

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Bret W. · Answer 1 · 2020-04-28T09:14:04-05:00

BW

Bret W.

Ecommerce Maverick at Maverick Ecommerce

0

Beantwortet vor fast 5 Jahre

Indem Sie in einem Kundenkonto im Shopify-Backend navigieren, klicken Sie einfach auf die E-Mail-Adresse des Kunden und ein modales Fenster erscheint, in dem Sie eine E-Mail an den Kunden senden können. Sie können keine Dateien anhängen, aber wenn Sie DropBox oder ein anderes Dateifreigabetool verwenden, wäre es einfach, einen teilbaren Link einzufügen. Dies wird tatsächlich bevorzugt, damit das E-Mail-System des Kunden einen Anhang nicht wegen zu großer Größe oder falschem Typ ablehnt. Die E-Mail, die Sie über Shopify senden, wird ebenfalls im Kundenkonto aufgezeichnet.

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