Does SysAid allow for modern authentication on monitored email?
With the changes that Office 365 is implementing, all SMTP, POP3, and IMAP authentications are going away. So we are looking to see if SysAid has oauth 2 implemented on the monitored email (i.e. when a user emails a specific email address, it creates a ticket and notifies our help desk team)?
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MH
Help Desk Manager at Armstrong International – Intelligent Solutions in Steam, Air and Hot Water
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Offizielle Antwort
SysAid
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