Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden. Allerdings ist ServiceNow IT Service Management einfacher einzurichten, während TeamDynamix IT Service Management insgesamt einfacher Geschäfte zu tätigen ist. und zu verwalten.
ServiceNow bietet eine sehr übersichtliche Benutzeroberfläche, die von meinen Technikern von jedem Browser auf fast jedem Gerät aus zugänglich ist. Dies hat die Anzahl der Vorfälle und Anfragen, die wir protokollieren, erhöht, wodurch unsere Daten viel...
Die Suchfunktion kann eine sehr mühsame Aufgabe sein, und meistens wird ein Ticket auf die Standard-Startseite umgeleitet. Dies könnte für einige Anwendungsfälle, bei denen die Suchfelder stärker kontrolliert werden, kein Problem darstellen. Häufig kann es...
Die Flexibilität des Produkts und das Personal, das die Produkte unterstützt.
This lacks good permissions controls and the ability to pass tickets between instances of TDX easily.
ServiceNow bietet eine sehr übersichtliche Benutzeroberfläche, die von meinen Technikern von jedem Browser auf fast jedem Gerät aus zugänglich ist. Dies hat die Anzahl der Vorfälle und Anfragen, die wir protokollieren, erhöht, wodurch unsere Daten viel...
Die Flexibilität des Produkts und das Personal, das die Produkte unterstützt.
Die Suchfunktion kann eine sehr mühsame Aufgabe sein, und meistens wird ein Ticket auf die Standard-Startseite umgeleitet. Dies könnte für einige Anwendungsfälle, bei denen die Suchfelder stärker kontrolliert werden, kein Problem darstellen. Häufig kann es...
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