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OTRS und Odoo Help Desk vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (59.5% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (81.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
OTRS
Sternebewertung
(38)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (59.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über OTRSOdoo Help Desk
Sternebewertung
(11)4.0 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (81.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Odoo Help DeskOTRS vs Odoo Help Desk
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten OTRS einfacher zu verwenden und einzurichten. Jedoch empfanden Rezensenten, dass die Verwaltung beider Produkte gleich einfach ist und bevorzugten es, Geschäfte mit Odoo Help Desk zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass OTRS den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Odoo Help Desk.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter OTRS.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Odoo Help Desk gegenüber OTRS.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
OTRS
Keine Preisinformationen verfügbarOdoo Help Desk
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
OTRS
Keine Informationen zur Testversion verfügbarOdoo Help Desk
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.2
33
7.3
11
Einfache Bedienung
9.1
33
7.7
11
Einfache Einrichtung
7.9
8
7.3
11
Einfache Verwaltung
6.9
7
6.9
6
Qualität der Unterstützung
9.0
28
6.3
10
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
6.7
6
7.7
5
Produktrichtung (% positiv)
7.1
32
8.8
10
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
9.1
27
|
Verifizierte Funktion
9.0
7
8.8
27
|
Verifizierte Funktion
8.6
7
8.9
25
|
Verifizierte Funktion
6.9
7
Funktion nicht verfügbar
7.2
6
8.8
23
|
Verifizierte Funktion
6.7
7
8.7
25
8.1
7
8.8
27
|
Verifizierte Funktion
8.3
7
8.5
18
|
Verifizierte Funktion
8.6
7
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.4
19
|
Verifizierte Funktion
8.1
7
8.4
22
|
Verifizierte Funktion
8.6
7
7.5
16
|
Verifizierte Funktion
6.0
7
Funktion nicht verfügbar
5.7
7
7.8
15
|
Verifizierte Funktion
5.3
6
Plattform
Funktion nicht verfügbar
7.4
7
6.7
8
|
Verifizierte Funktion
6.0
7
7.5
8
|
Verifizierte Funktion
8.8
7
8.7
5
|
Verifizierte Funktion
6.9
6
8.3
21
|
Verifizierte Funktion
7.6
7
8.6
23
|
Verifizierte Funktion
7.9
7
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
9.0
23
Nicht genügend Daten
Verwaltung
9.3
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
20
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Service Desk
9.3
20
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
20
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.5
13
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
12
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
9.2
14
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
14
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
OTRS und Odoo Help Desk sind kategorisiert als Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
OTRS ist kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Odoo Help Desk hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
OTRS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Odoo Help Desk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Pharmaka
29.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.8%
hochschulbildung
8.1%
Outsourcing/Offshoring
5.4%
Internet
5.4%
Andere
40.5%
Großhandel
9.1%
Einzelhandel
9.1%
Medizinprodukte
9.1%
Medienproduktion
9.1%
Marketing und Werbung
9.1%
Andere
54.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
OTRS hat keine Diskussionen mit Antworten
Odoo Help Desk hat keine Diskussionen mit Antworten
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