# Kayako vs Vtiger All-In-One CRM Comparison

| | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.0 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 227 | 415 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (54.8% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (67.3% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $15/agent/month | $12.00 1 User Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### Kayako

Pros:
- KI-Unterstützung (1 reviews)
- KI-Effizienz (1 reviews)

Cons:
- Nicht intuitiv (1 reviews)
- Qualitätsprobleme (1 reviews)

### Vtiger All-In-One CRM

Pros:
- Erschwinglich (1 reviews)
- Rufen Sie das Management an (1 reviews)

Cons:
- Fehlende Funktionen (2 reviews)
- Käfer (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.1 (204 reviews) | 8.6 (360 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.4 (203 reviews) | 8.2 (361 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.0 (136 reviews) | 7.9 (216 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.0 (132 reviews) | 8.2 (213 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.0 (190 reviews) | 8.6 (345 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.3 (131 reviews) | 8.6 (205 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 7.1 (201 reviews) | 8.9 (347 reviews) | 

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## Pricing

### Kayako

#### Entry-Level Pricing

Plan: Inbox

Price: $15 /agent/month

Description: Ein gemeinsames E-Mail-, Chat- und Social-Postfach für kleine Teams

Key Features:
- E-Mail, Chat und Soziales
- Zuweisungsregeln
- Einblicke

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/kayako/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Vtiger All-In-One CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: ONE GROWTH

Price: $12.00 1 User Pro Monat

Description: Ein CRM für kleine und mittelständische Unternehmen.

Key Features:
- Lead- und Kontaktmanagement
- Vertriebsautomatisierung - Mehrere Pipelines
- Interne Zusammenarbeit

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/vtiger-all-in-one-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Kayako** | N/A | N/A |
| **Vtiger All-In-One CRM** | 7.9/10 | 212 |

#### Automatisierung des Vertriebs

| Feature | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Kontakt- und Account-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (183 reviews) ✓ Verified | 
| **Partner Relationship Mgmt. (PRM)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Opportunity &amp; Pipeline Mgmt.** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (169 reviews) ✓ Verified | 
| **Aufgaben-/Aktivitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (172 reviews) ✓ Verified | 
| **Gebiets- und Quotenmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (37 reviews) | 
| **Desktop-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (136 reviews) ✓ Verified | 
| **Produkt- und Preislistenverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (146 reviews) ✓ Verified | 
| **Angebots- und Auftragsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (144 reviews) ✓ Verified | 
| **Verwaltung von Kundenverträgen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (133 reviews) ✓ Verified | 

#### Marketing-Automatisierung

| Feature | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **E-Mail Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (138 reviews) ✓ Verified | 
| **Kampagnen-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (133 reviews) ✓ Verified | 
| **Lead-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (161 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing-ROI-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (98 reviews) ✓ Verified | 

#### Kundenbetreuung

| Feature | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Fallmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (129 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundensupport-Portal** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (113 reviews) ✓ Verified | 
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (124 reviews) ✓ Verified | 
| **Callcenter-Funktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (84 reviews) | 
| **Support-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (100 reviews) ✓ Verified | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (175 reviews) ✓ Verified | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (183 reviews) ✓ Verified | 
| **Prognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (127 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobil &amp; Soziale Netzwerke

| Feature | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Social-Collaboration-Funktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (85 reviews) ✓ Verified | 
| **Integration sozialer Netzwerke** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (80 reviews) ✓ Verified | 
| **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (121 reviews) ✓ Verified | 

#### Plattform

| Feature | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (120 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (118 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (123 reviews) ✓ Verified | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (80 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (26 reviews) ✓ Verified | 
| **Dokumenten- und Inhaltsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (103 reviews) ✓ Verified | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (119 reviews) ✓ Verified | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (97 reviews) ✓ Verified | 

#### Integration

| Feature | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (112 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (70 reviews) ✓ Verified | 
| **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (73 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (6 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Hilfe-Desk

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Kayako** | 8.2/10 | 171 |
| **Vtiger All-In-One CRM** | 8.3/10 | 80 |

#### Ticket- und Fallmanagement

| Feature | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung** | 8.7 (155 reviews) ✓ Verified | 8.4 (44 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzeroberfläche für Ticketantworten** | 8.5 (157 reviews) ✓ Verified | 8.0 (41 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow** | 8.1 (148 reviews) ✓ Verified | 8.5 (49 reviews) ✓ Verified | 
| **Automatisierung von Antworten** | 8.3 (144 reviews) ✓ Verified | 8.5 (35 reviews) ✓ Verified | 
| **SLA-Verwaltung** | 8.0 (129 reviews) ✓ Verified | 8.2 (28 reviews) ✓ Verified | 
| **Anhänge/Screencasts** | 7.6 (146 reviews) ✓ Verified | 8.2 (33 reviews) | 
| **Ticket-Kollaboration** | 8.5 (147 reviews) ✓ Verified | 8.5 (36 reviews) ✓ Verified | 
| **Kunden- und Kontaktdatenbank** | 7.8 (56 reviews) | 8.5 (42 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | 9.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Helpdesk

| Feature | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 9.3 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kommunikationswege

| Feature | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Kundenportal** | 8.4 (131 reviews) ✓ Verified | 7.8 (37 reviews) ✓ Verified | 
| **E-Mail an den Fall** | 8.7 (144 reviews) ✓ Verified | 8.3 (42 reviews) ✓ Verified | 
| **Chat/Live-Support** | 8.3 (105 reviews) ✓ Verified | 8.0 (34 reviews) | 
| **Soziale Integration** | 7.3 (57 reviews) ✓ Verified | 7.8 (31 reviews) ✓ Verified | 
| **Stimme** | Funktion nicht verfügbar | 8.3 (23 reviews) ✓ Verified | 

#### Plattform

| Feature | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Support für mobile Benutzer** | 7.7 (83 reviews) ✓ Verified | 7.3 (32 reviews) ✓ Verified | 
| **Anpassung** | 7.9 (115 reviews) ✓ Verified | 8.4 (48 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.2 (102 reviews) ✓ Verified | 8.6 (49 reviews) ✓ Verified | 
| **Integration** | 7.9 (65 reviews) ✓ Verified | 7.9 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Reporting** | 7.4 (132 reviews) ✓ Verified | 8.3 (54 reviews) ✓ Verified | 
| **Armaturenbretter** | 7.7 (128 reviews) ✓ Verified | 8.1 (58 reviews) ✓ Verified | 

### Gemeinsamer Posteingang

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Kayako** | 8.2/10 | 14 |
| **Vtiger All-In-One CRM** | N/A | N/A |

#### Produktivitäts-Tools

| Feature | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Notes** | 8.2 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Interne Diskussion** | 8.7 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zuweisungen und Aufgaben** | 8.3 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Arbeitsabläufe** | 7.6 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorlagen** | 8.3 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.5 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tagging-System** | 8.5 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Analytics

| Feature | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Trends** | 8.2 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistungsverfolgung** | 7.9 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Mail-Nachverfolgung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang

| Feature | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Live-Chat

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Kayako** | 8.5/10 | 139 |
| **Vtiger All-In-One CRM** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text-to-Speech** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### die Kommunikation

| Feature | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Pop-up-Chat** | 8.5 (40 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 8.8 (39 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gezielte E-Mails** | 8.1 (34 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **In-App-Messaging** | 8.8 (29 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Co-Browsing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Interner Gebrauch

| Feature | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 7.9 (115 reviews) ✓ Verified | 8.4 (48 reviews) ✓ Verified | 
| **Archivierung von Konversationen** | 8.7 (37 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Entwicklung** | 8.1 (31 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissensdatenbank** | 8.7 (41 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Team-Posteingang** | 8.6 (37 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenprofile** | 8.5 (39 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenselbstbedienung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Kayako** | 7.8/10 | 58 |
| **Vtiger All-In-One CRM** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Self-Service-Erlebnis

| Feature | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Wissensdatenbank** | 8.6 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Durchsuchbare Artikel** | 8.7 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Community-Foren** | 8.5 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile Optimierung** | 7.1 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | 6.9 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Self-Service-Plattform

| Feature | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Branding** | 6.9 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung** | 7.5 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **künstliche intelligenz** | 8.5 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 7.3 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung

| Feature | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Digitale Kundenservice-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Kayako** | N/A | N/A |
| **Vtiger All-In-One CRM** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Versicherungs-CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Kayako** | N/A | N/A |
| **Vtiger All-In-One CRM** | N/A | N/A |

#### Beziehungsmanagement - Versicherungs-CRM

| Feature | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Erneuerungsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenkommunikationswerkzeuge** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Verfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontaktverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rückgewinne** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kommunikationsverlauf** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktivitätsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reputationsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Folgen Sie der Automatisierung - Versicherungs-CRM

| Feature | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Automatisierte Nachverfolgungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Marketingkampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Dokumentenverwaltung - Versicherungs-CRM

| Feature | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Dokumentationsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integrationen &amp; Berichte - Versicherungs-CRM

| Feature | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berichterstattung &amp; Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Helpdesk-Software](https://www.g2.com/de/categories/help-desk)

**Unique to Kayako (4):** [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat), [Kundenselbstbedienungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service), [Gemeinsame Posteingangssoftware](https://www.g2.com/de/categories/shared-inbox), [Digitale Kundenservice-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/digital-customer-service-platforms)

**Unique to Vtiger All-In-One CRM (2):** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm), [Versicherungs-CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/insurance-crm)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Kayako | Vtiger All-In-One CRM | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 54.8% | 67.3% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 35.5% | 29.1% | 
| **Unternehmen** | 9.7% | 3.6% | 

### By Industry

#### Kayako

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 26.2%
- **Computersoftware:** 14.9%
- **Telekommunikation:** 5.9%
- **Internet:** 4.5%
- **Marketing und Werbung:** 4.1%
- **Computernetzwerke:** 3.6%
- **Bildungsmanagement:** 3.2%
- **Finanzdienstleistungen:** 3.2%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 2.7%
- **hochschulbildung:** 2.7%
- **Other:** 29.0%

#### Vtiger All-In-One CRM

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 20.6%
- **Computersoftware:** 10.5%
- **Marketing und Werbung:** 5.4%
- **Telekommunikation:** 4.4%
- **Einzelhandel:** 2.8%
- **Internet:** 2.6%
- **Finanzdienstleistungen:** 2.3%
- **Bau:** 2.1%
- **Automotive:** 1.8%
- **Elektro-/Elektronikfertigung:** 1.8%
- **Other:** 45.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Kayako

- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6944 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews)
- [Help Scout](https://www.g2.com/de/products/help-scout/reviews) — 4.4/5 stars (428 reviews)
- [TeamSupport](https://www.g2.com/de/products/teamsupport/reviews) — 4.4/5 stars (891 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7616 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews)
- [HappyFox Help Desk](https://www.g2.com/de/products/happyfox-help-desk/reviews) — 4.5/5 stars (137 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/de/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2466 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/de/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (808 reviews)

### Alternatives to Vtiger All-In-One CRM

- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Bitrix24](https://www.g2.com/de/products/bitrix24/reviews) — 4.1/5 stars (608 reviews)
- [Apptivo](https://www.g2.com/de/products/apptivo/reviews) — 4.4/5 stars (223 reviews)
- [Agile CRM](https://www.g2.com/de/products/agile-crm/reviews) — 4.0/5 stars (365 reviews)
- [Spotler CRM](https://www.g2.com/de/products/spotler-crm/reviews) — 4.4/5 stars (147 reviews)
- [Creatio](https://www.g2.com/de/products/creatio/reviews) — 4.6/5 stars (313 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews)

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## Top Discussions

### Kayako

- Title: [Bietet Kayako eine API an?](https://www.g2.com/de/discussions/api-4f1ac902-927c-441b-92b7-02522a208f31) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Yes. Visit us at https://developer.kayako.com/ for more information."
- Title: [Welche Integrationen unterstützt Kayako?](https://www.g2.com/de/discussions/integrations-274e8967-7d4f-4b09-9ee5-3805488ac273) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Kayako verfügt über eine Reihe von nativen Integrationen mit beliebten CRM- und Zahlungsplattformen wie Salesforce und Stripe. Darüber hinaus unterstützt..."
- Title: [hat jemand Berichte mit Kayako verwendet](https://www.g2.com/de/discussions/had-any-one-used-reporting-with-kayako) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Wir fanden die Berichte auch nie brauchbar. Da die Daten in SQL vorliegen, haben wir unsere eigene Berichts-Engine geschrieben. (Ich sollte erwähnen, dass..."
- Title: [What features does Kayako offer?](https://www.g2.com/de/discussions/features-functionality) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Kayakos Posteingangsplan, der bei 15 $/Agent beginnt, bietet Ihnen ein Helpdesk mit E-Mail-Ticketing, eine Wissensdatenbank, Live-Chat für Ihre Website, ein..."
- Title: [Kann ich den Messenger in mehreren Sprachen verwenden?](https://www.g2.com/de/discussions/language-support-1cf604fd-3ad7-4e3a-bc54-e2251822fc4e) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Ja, Sie können Messenger verwenden, um Unterstützung in mehreren Sprachen anzubieten. Die Lokalisierungsfunktionen von Kayako ermöglichen es Ihnen,..."

### Vtiger All-In-One CRM

- Title: [Gibt es derzeit Entwicklungen, um die Möglichkeit zu schaffen, Prospektlisten zu importieren, anstatt sie nur über Filter zu erstellen?](https://www.g2.com/de/discussions/24997-is-there-any-development-ongoing-to-allow-prospecting-lists-to-be-imported-instead-of-just-created-via-filter) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sie können das vorhandene Modul namens Kontaktliste verwenden.

Leads/Kontakte können Teil von Multikanalfiltern sein, indem sie nach verschiedenen..."
- Title: [Was ist der beste Weg, um dieses Produkt meinem Chef zu präsentieren, damit unser Unternehmen zu vtiger wechseln kann?](https://www.g2.com/de/discussions/13339-whats-the-best-way-to-advertise-this-product-to-my-boss-so-that-our-company-can-switch-to-vtiger) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Dies ist eine All-in-One-Lösung, Sie können Angebote, Bestelllisten, Preislisten, Rechnungen usw. zusammen mit einem vollständigen CRM mit E-Mail, Prognosen,..."
- Title: [Wie verwenden Unternehmen typischerweise das PRODUKT?](https://www.g2.com/de/discussions/usage-185a3a44-b31c-4998-8a2b-0366b7e4618f) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Wenn Sie etwas verkaufen, können Sie es als Produkt hinzufügen, mit Kosten- und Wiederverkaufspreisbeschreibung usw. Sobald Sie ein Produkt hinzugefügt..."
- Title: [Wie kann dieses CRM einfach automatisiert werden?](https://www.g2.com/de/discussions/50909-how-can-this-crm-be-easily-automated) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "I have invested with some scam brokers in the past, and the story is as horrific as the ones i have read because i went through the ordeal myself. I lost..."
- Title: [What industries or companies use PRODUCT?](https://www.g2.com/de/discussions/industry-16c22955-3416-4732-949d-7c3c2d4cd626) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Vtiger wird von über 300.000 Unternehmen in allen Branchen genutzt."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/kayako-vs-vtiger-all-in-one-crm)

