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Kaseya BMS und OTRS vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (77.5% der Bewertungen)
Unternehmen (59.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
Kaseya BMS
Sternebewertung
(41)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (77.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Kaseya BMSOTRS
Sternebewertung
(38)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (59.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über OTRSKaseya BMS vs OTRS
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten OTRS einfacher zu verwenden. Jedoch ist Kaseya BMS einfacher einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es auch, Geschäfte mit Kaseya BMS zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass OTRS den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Kaseya BMS.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter OTRS.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Kaseya BMS gegenüber OTRS.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Kaseya BMS
Keine Preisinformationen verfügbarOTRS
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Kaseya BMS
Keine Informationen zur Testversion verfügbarOTRS
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
25
9.2
33
Einfache Bedienung
8.4
28
9.1
33
Einfache Einrichtung
8.1
23
7.9
8
Einfache Verwaltung
8.5
20
6.9
7
Qualität der Unterstützung
7.8
26
9.0
28
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.0
19
6.7
6
Produktrichtung (% positiv)
7.2
25
7.1
32
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
25
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
23
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
18
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
16
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
15
|
Verifizierte Funktion
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
23
|
Verifizierte Funktion
Verwaltung
7.8
10
|
Verifizierte Funktion
9.3
21
|
Verifizierte Funktion
8.0
9
|
Verifizierte Funktion
9.1
19
|
Verifizierte Funktion
7.4
9
|
Verifizierte Funktion
9.3
20
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
9.3
10
|
Verifizierte Funktion
9.3
20
|
Verifizierte Funktion
8.7
10
|
Verifizierte Funktion
9.0
21
|
Verifizierte Funktion
9.2
10
|
Verifizierte Funktion
9.1
20
|
Verifizierte Funktion
Management
7.4
9
|
Verifizierte Funktion
8.5
13
|
Verifizierte Funktion
9.3
9
|
Verifizierte Funktion
8.7
13
|
Verifizierte Funktion
9.1
9
|
Verifizierte Funktion
9.0
12
|
Verifizierte Funktion
8.5
10
|
Verifizierte Funktion
8.8
12
|
Verifizierte Funktion
7.8
9
9.3
10
Funktionalität
9.4
8
|
Verifizierte Funktion
9.2
14
|
Verifizierte Funktion
8.3
9
8.1
14
8.1
9
|
Verifizierte Funktion
8.8
14
|
Verifizierte Funktion
8.3
8
|
Verifizierte Funktion
9.4
11
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Kaseya BMS und OTRS sind kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Einzigartige Kategorien
Kaseya BMS hat keine einzigartigen Kategorien
OTRS ist kategorisiert als Hilfe-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Kaseya BMS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
OTRS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
60.0%
Computer- und Netzwerksicherheit
12.5%
Landwirtschaft
7.5%
Computernetzwerke
7.5%
Sicherheit und Ermittlungen
2.5%
Andere
10.0%
Pharmaka
29.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.8%
hochschulbildung
8.1%
Outsourcing/Offshoring
5.4%
Internet
5.4%
Andere
40.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
What is Kaseya Business Management Solution (BMS)?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Kaseya BMS
Kaseya BMS ist eine Business-Management-Lösung der nächsten Generation, die speziell entwickelt wurde, um MSPs dabei zu helfen, mehr Zeit mit dem Verkauf und...Mehr erfahren
Integriert sich BMS mit anderen Kaseya-Produkten?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Kaseya BMS
BMS wurde entwickelt, um sich in die Kaseya VSA-Plattform zu integrieren, sodass Ticketing, SLAs und andere wichtige Kennzahlen zwischen den beiden Systemen...Mehr erfahren
Ist BMS in der Cloud oder vor Ort?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Kaseya BMS
Im Moment ist BMS nur eine Cloud-Lösung - daher benötigen Sie eine Verbindung, um die Plattform zu nutzen. Wir haben derzeit keine On-Premise-Version...Mehr erfahren
OTRS hat keine Diskussionen mit Antworten
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