Jira Service Management und TeamDynamix IT Service Management vergleichen

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Jira Service Management
Jira Service Management
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(779)4.2 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (40.5% der Bewertungen)
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TeamDynamix IT Service Management
TeamDynamix IT Service Management
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(61)4.4 von 5
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Hervorgehobene Produkte

Jira Service Management vs TeamDynamix IT Service Management

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten TeamDynamix IT Service Management einfacher zu verwenden, zu verwalten und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung mit Jira Service Management.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass Jira Service Management den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als TeamDynamix IT Service Management.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter TeamDynamix IT Service Management.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von TeamDynamix IT Service Management gegenüber Jira Service Management.
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Jira Service Management
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
677
8.5
50
Einfache Bedienung
8.1
681
8.4
50
Einfache Einrichtung
7.6
292
7.4
32
Einfache Verwaltung
7.7
282
7.9
33
Qualität der Unterstützung
8.3
570
9.3
49
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.5
260
9.5
31
Produktrichtung (% positiv)
8.4
651
9.5
46
Funktionen
8.4
473
Nicht genügend Daten
Ticket- und Fallmanagement
9.0
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Projekt- und Portfoliomanagement24 Funktionen ausblenden24 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.6
287
Portfoliomanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
17
|
Verifizierte Funktion
Projektmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
26
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
17
|
Verifizierte Funktion
Ressourcenmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
|
Verifizierte Funktion
Daten & Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
18
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
20
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
18
|
Verifizierte Funktion
Strategy - Project and Portfolio Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Service-Management (ITSM)-Tools15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
8.9
1,021
7.8
410
Verwaltung
9.0
74
|
Verifizierte Funktion
7.6
31
|
Verifizierte Funktion
8.5
68
|
Verifizierte Funktion
7.0
28
|
Verifizierte Funktion
8.9
80
|
Verifizierte Funktion
7.7
34
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
8.9
87
|
Verifizierte Funktion
8.9
34
|
Verifizierte Funktion
9.0
86
|
Verifizierte Funktion
8.1
33
|
Verifizierte Funktion
8.9
87
|
Verifizierte Funktion
8.0
35
|
Verifizierte Funktion
Management
9.1
63
|
Verifizierte Funktion
7.4
29
|
Verifizierte Funktion
9.0
58
|
Verifizierte Funktion
8.0
27
|
Verifizierte Funktion
8.8
59
|
Verifizierte Funktion
7.8
23
|
Verifizierte Funktion
8.8
55
|
Verifizierte Funktion
7.2
23
|
Verifizierte Funktion
8.6
51
|
Verifizierte Funktion
6.3
15
|
Verifizierte Funktion
Funktionalität
9.1
67
|
Verifizierte Funktion
8.9
29
|
Verifizierte Funktion
9.0
59
7.8
19
|
Verifizierte Funktion
8.8
64
|
Verifizierte Funktion
7.9
24
|
Verifizierte Funktion
8.9
63
|
Verifizierte Funktion
7.9
26
|
Verifizierte Funktion
9.0
445
Nicht genügend Daten
Überwachung
8.9
73
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
77
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
77
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Management-Tools
9.0
77
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
76
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
65
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
7.7
103
Asset-Inventar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
12
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
8.7
219
8.0
22
8.7
226
8.2
21
8.7
236
8.7
23
8.3
192
8.9
22
8.3
189
8.5
21
Reporting
8.4
222
8.4
22
8.4
216
8.0
17
7.9
147
8.1
21
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
7.8
143
6.6
17
8.5
191
8.3
21
8.4
154
7.6
19
8.3
150
8.2
13
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Jira Service Management
Jira Service Management
TeamDynamix IT Service Management
TeamDynamix IT Service Management
Jira Service Management und TeamDynamix IT Service Management sind kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools und Service-Desk
Einzigartige Kategorien
Jira Service Management
Jira Service Management ist kategorisiert als Vorfallmanagement, IT-Benachrichtigung, und Hilfe-Desk
TeamDynamix IT Service Management
TeamDynamix IT Service Management ist kategorisiert als Projekt- und Portfoliomanagement und IT-Asset-Management
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Jira Service Management
Jira Service Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
19.3%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
40.5%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
40.2%
TeamDynamix IT Service Management
TeamDynamix IT Service Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
11.5%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
41.0%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
47.5%
Branche der Bewerter
Jira Service Management
Jira Service Management
Informationstechnologie und Dienstleistungen
30.5%
Computersoftware
16.2%
Internet
5.6%
Finanzdienstleistungen
4.5%
Telekommunikation
3.7%
Andere
39.5%
TeamDynamix IT Service Management
TeamDynamix IT Service Management
hochschulbildung
59.0%
Bildungsmanagement
14.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.6%
Öffentliche Verwaltung
6.6%
Einzelhandel
1.6%
Andere
11.5%
Hilfreichste Bewertungen
Jira Service Management
Jira Service Management
Hilfreichste positive Bewertung
Mhatet R.
MR
Mhatet R.
Verifizierter Benutzer in Financial Services

Was ich an JIRA am meisten mag, ist, dass ich mein eigenes Dashboard erstellen kann. Ich kann meine eigenen Filter erstellen. Ich kann die Prioritätsstufen der Tickets, die ich bearbeite, klassifizieren.

Hilfreichste kritische Bewertung
Andrea P.
AP
Andrea P.
Verifizierter Benutzer in Computer Software

Es gibt noch Raum für Verbesserungen in seinen Funktionen. Noch etwas zu tun in Bezug auf die Verwaltung benutzerdefinierter Felder in den SD-Bildschirmen und die SLA-Funktionalität.

TeamDynamix IT Service Management
TeamDynamix IT Service Management
Hilfreichste positive Bewertung
Tom P.
TP
Tom P.
Verifizierter Benutzer in Higher Education

Die Flexibilität des Produkts und das Personal, das die Produkte unterstützt.

Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer
G
Verifizierter Benutzer in Higher Education

This lacks good permissions controls and the ability to pass tickets between instances of TDX easily.

Top-Alternativen
Jira Service Management
Jira Service Management Alternativen
Freshservice
Freshservice
Freshservice hinzufügen
ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine
ManageEngine ServiceDesk Plus hinzufügen
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management hinzufügen
SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk hinzufügen
TeamDynamix IT Service Management
TeamDynamix IT Service Management Alternativen
Freshservice
Freshservice
Freshservice hinzufügen
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management hinzufügen
SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk hinzufügen
SysAid
SysAid
SysAid hinzufügen
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Jira Service Management
Jira Service Management Diskussionen
Is Jira a service management tool?
2 Kommentare
Maximilian H.
MH
Jira ist eine äußerst praktische Plattform, aber meiner Meinung nach nicht ohne Mängel. In jedem Fall, wenn Sie keine Erweiterungen verwenden, die Ihre...Mehr erfahren
Do I need to have the same number of JIRA Software and JIRA Service Desk licenses?
1 Kommentar
Shane H.
SH
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