Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten TeamDynamix IT Service Management einfacher zu verwenden, zu verwalten und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung mit Jira Service Management.
Was ich an JIRA am meisten mag, ist, dass ich mein eigenes Dashboard erstellen kann. Ich kann meine eigenen Filter erstellen. Ich kann die Prioritätsstufen der Tickets, die ich bearbeite, klassifizieren.
Es gibt noch Raum für Verbesserungen in seinen Funktionen. Noch etwas zu tun in Bezug auf die Verwaltung benutzerdefinierter Felder in den SD-Bildschirmen und die SLA-Funktionalität.
Die Flexibilität des Produkts und das Personal, das die Produkte unterstützt.
This lacks good permissions controls and the ability to pass tickets between instances of TDX easily.
Was ich an JIRA am meisten mag, ist, dass ich mein eigenes Dashboard erstellen kann. Ich kann meine eigenen Filter erstellen. Ich kann die Prioritätsstufen der Tickets, die ich bearbeite, klassifizieren.
Die Flexibilität des Produkts und das Personal, das die Produkte unterstützt.
Es gibt noch Raum für Verbesserungen in seinen Funktionen. Noch etwas zu tun in Bezug auf die Verwaltung benutzerdefinierter Felder in den SD-Bildschirmen und die SLA-Funktionalität.
This lacks good permissions controls and the ability to pass tickets between instances of TDX easily.