Ich mag, dass ich in der Lage bin, das physische Telefon zu benutzen und nicht nur auf das Softphone von Finesse beschränkt bin. Ich mag, dass ich nicht nur die Status meiner Agenten sehen kann, sondern auch ihre Status anpassen kann. Ich mag, dass ich...
Es fehlte an integrierten Funktionen, und die vorhandenen waren etwas schwieriger zu verwenden. Sobald man die Tricks und Tipps gelernt hatte, war es einfach, aber nicht am einfachsten zu lernen.
I love how easy it is to use. Very user friendly
Es gibt auch viele Probleme. Das erste ist das grundlegendste: Es ist derzeit nur für diejenigen verfügbar, die die Business- und Enterprise-Versionen von Office 365 abonniert haben, was einen großen Teil der Welt ausschließt. Daher wird es nicht mit Slack...
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