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BMC Helix Discovery und ServiceNow IT Service Management vergleichen 
BMC Helix Discovery vs ServiceNow IT Service Management
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten BMC Helix Discovery einfacher zu verwenden. Jedoch empfanden Rezensenten, dass ServiceNow IT Service Management einfacher zu verwalten und Geschäfte zu machen ist. Schließlich empfanden Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten sind.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ServiceNow IT Service Management den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als BMC Helix Discovery.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter BMC Helix Discovery.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von BMC Helix Discovery gegenüber ServiceNow IT Service Management.
Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und sehr intuitiv. Außerdem ist es sehr einfach zu installieren, zu konfigurieren und zu warten, sodass es kein Problem darstellt, sich an die Nutzung dieser Software anzupassen. Es ist das ideale Werkzeug, um...
Keine besondere Funktion, aber Plattformabhängigkeit.
ServiceNow kann alles tun, was Sie möchten. Es hängt alles vom Aufwand ab, es so zum Laufen zu bringen, wie Sie es möchten. Sie fügen ständig Funktionen und Überarbeitungen hinzu. Der Support ist großartig, und wir hatten in den 3 Jahren, in denen wir es...
Die Suchfunktion kann eine sehr mühsame Aufgabe sein, und meistens wird ein Ticket auf die Standard-Startseite umgeleitet. Dies könnte für einige Anwendungsfälle, bei denen die Suchfelder stärker kontrolliert werden, kein Problem darstellen. Häufig kann es...
Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und sehr intuitiv. Außerdem ist es sehr einfach zu installieren, zu konfigurieren und zu warten, sodass es kein Problem darstellt, sich an die Nutzung dieser Software anzupassen. Es ist das ideale Werkzeug, um...
ServiceNow kann alles tun, was Sie möchten. Es hängt alles vom Aufwand ab, es so zum Laufen zu bringen, wie Sie es möchten. Sie fügen ständig Funktionen und Überarbeitungen hinzu. Der Support ist großartig, und wir hatten in den 3 Jahren, in denen wir es...
Keine besondere Funktion, aber Plattformabhängigkeit.
Die Suchfunktion kann eine sehr mühsame Aufgabe sein, und meistens wird ein Ticket auf die Standard-Startseite umgeleitet. Dies könnte für einige Anwendungsfälle, bei denen die Suchfelder stärker kontrolliert werden, kein Problem darstellen. Häufig kann es...
