Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Autotask einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Autotask zu machen.
Being able to run our entire service desk and work flow through one program, it stores all of our contacts and account details with tickets and work flow. Easy to do timesheets based off of projects and tickets. I also like the integrations and the email...
The reporting tools are not easy to use, the data available for reporting is incomplete.
Ich habe Monate damit verbracht, PSA-Lösungen zu evaluieren, und zweifellos war OpenAir die beste Lösung für uns. Es ist flexibel und anpassbar und sehr benutzerfreundlich. Wir nutzen es in fünf Beratungsbereichen, die alle unterschiedlich arbeiten. OpenAir...
Die Benutzeroberfläche ist nicht intuitiv, nicht einmal für technische Personen. In einem früheren Unternehmen haben wir OpenAir verwendet und das gesamte Unternehmen musste darauf geschult werden, und selbst dann gab es immer Fragen und Verwirrung. Es...
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Ich habe Monate damit verbracht, PSA-Lösungen zu evaluieren, und zweifellos war OpenAir die beste Lösung für uns. Es ist flexibel und anpassbar und sehr benutzerfreundlich. Wir nutzen es in fünf Beratungsbereichen, die alle unterschiedlich arbeiten. OpenAir...
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Die Benutzeroberfläche ist nicht intuitiv, nicht einmal für technische Personen. In einem früheren Unternehmen haben wir OpenAir verwendet und das gesamte Unternehmen musste darauf geschult werden, und selbst dann gab es immer Fragen und Verwirrung. Es...