Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden, und beide Anbieter machen es insgesamt gleich einfach, Geschäfte zu tätigen. Allerdings ist Autotask Professional Services Automation (PSA) einfacher einzurichten und zu verwalten.
Being able to run our entire service desk and work flow through one program, it stores all of our contacts and account details with tickets and work flow. Easy to do timesheets based off of projects and tickets. I also like the integrations and the email...
The reporting tools are not easy to use, the data available for reporting is incomplete.
Wie hart ihr Team daran arbeitet, das Produkt ständig zu verbessern und Funktionsanfragen umzusetzen.
Es ist wirklich für die Agile-Methodik gedacht. Wenn Ihre Projekte also nicht agil sind, müssen Sie viel anpassen. Sie haben derzeit keine saubere Möglichkeit, Ressourcenmanagement und Projektbesetzung durchzuführen. Man muss viel hin- und herspringen, um...
Being able to run our entire service desk and work flow through one program, it stores all of our contacts and account details with tickets and work flow. Easy to do timesheets based off of projects and tickets. I also like the integrations and the email...
Wie hart ihr Team daran arbeitet, das Produkt ständig zu verbessern und Funktionsanfragen umzusetzen.
The reporting tools are not easy to use, the data available for reporting is incomplete.
Es ist wirklich für die Agile-Methodik gedacht. Wenn Ihre Projekte also nicht agil sind, müssen Sie viel anpassen. Sie haben derzeit keine saubere Möglichkeit, Ressourcenmanagement und Projektbesetzung durchzuführen. Man muss viel hin- und herspringen, um...