Assembled und Surfboard WFM vergleichen 
Assembled vs Surfboard WFM
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Surfboard WFM einfacher zu verwenden, einzurichten und insgesamt Geschäfte zu tätigen. Allerdings bevorzugten die Rezensenten die einfache Verwaltung von Assembled.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Surfboard WFM den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Assembled.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Surfboard WFM.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Assembled gegenüber Surfboard WFM.
- Teamplanung
- Wiederkehrende Zeitplantemplates
- Google Kalender-Integration
- Schichtplanung
- Berichterstattung
- Ein- und Ausstempeln
Ich mag die Tatsache, dass man einen Überblick über jede Stunde von einzelnen Agenten sehen kann. Es ist auch hilfreich für Agenten, sehen zu können, was andere tun, falls es eine Änderung im Zeitplan gibt.
Aus der Perspektive eines individuellen Beitragsleistenden fühlt es sich sehr überwältigend an, so viele Zeitbeschränkungen zu haben; Ich glaube, wir haben Raum für Verbesserungen, wo es den individuellen Beitragsleistenden mehr Freiheit geben kann, ihre...
Klarer und prägnanter Aufbau Einfach zu bedienen Großartig für mehrere Teams Kann für jedes Team personalisiert werden Einfache Implementierung
Pausen sehen, mikromanaged. Ein Zeitrahmen wäre geeigneter als eine genaue Uhrzeit, was in unserer Position (offene Telefonleitungen) unrealistisch ist.
Ich mag die Tatsache, dass man einen Überblick über jede Stunde von einzelnen Agenten sehen kann. Es ist auch hilfreich für Agenten, sehen zu können, was andere tun, falls es eine Änderung im Zeitplan gibt.
Klarer und prägnanter Aufbau Einfach zu bedienen Großartig für mehrere Teams Kann für jedes Team personalisiert werden Einfache Implementierung
Aus der Perspektive eines individuellen Beitragsleistenden fühlt es sich sehr überwältigend an, so viele Zeitbeschränkungen zu haben; Ich glaube, wir haben Raum für Verbesserungen, wo es den individuellen Beitragsleistenden mehr Freiheit geben kann, ihre...
Pausen sehen, mikromanaged. Ein Zeitrahmen wäre geeigneter als eine genaue Uhrzeit, was in unserer Position (offene Telefonleitungen) unrealistisch ist.
