Bestes Social-Media-Listening-Tools
Social-Media-Listening-Tools bieten Funktionen zum Zuhören, Verfolgen und Sammeln relevanter Inhalte in sozialen Medien. Social-Media-Listening-Produkte werden von Social-Media-, Marketing- und Kommunikationsteams genutzt, um Trends zu identifizieren, Wettbewerber zu verfolgen und die Kundenstimmung zu verstehen. Forscher können die Produkte auch nutzen, um Informationen über soziale Trends zu gewinnen, oder von Medienunternehmen, um aktuelle Nachrichten zu identifizieren. Social-Media-Listening-Software ermöglicht es Vermarktern, Inhalte für bestimmte Nutzer oder demografische Gruppen zu personalisieren, Meinungsführer oder Influencer zu identifizieren und auf positive oder negative Erwähnungen zu reagieren. Viele Social-Media-Listening-Produkte überwachen Beiträge in einer Vielzahl von verschiedenen Sprachen und Ländern, was es Unternehmen ermöglicht, Werbung zu lokalisieren. Diese Produkte sollen demografische Daten bereitstellen, die Präsenz in sozialen Medien verstehen, negative Erwähnungen identifizieren, Nutzer einbinden und den Ruf einer Marke verbessern. Social-Media-Listening-Produkte liefern oft Informationen, die Social-Media-Analytics-Software zugutekommen. Überwachungsfunktionen können auch in Social-Media-Management-Software als Funktion oder in Social-Media-Suites als entweder Funktion oder eigenständiges Produkt gefunden werden. Viele Medienüberwachungssoftware-Produkte überwachen ebenfalls soziale Medien.
Um sich für die Aufnahme in die Kategorie Social Media Listening zu qualifizieren, muss ein Produkt:
Spezifische Erwähnungen in sozialen Medien abhören Trendthemen oder -phrasen identifizieren Kundenstimmung detailliert darstellen Kundeninformationen organisieren Meinungsführer und Influencer identifizierenAm besten Social-Media-Listening-Tools auf einen Blick
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Keyhole hilft Vermarktern, den Einfluss, den sie in sozialen Medien haben, zu messen, zu verbessern und zu berichten. Keyholes Produkte für Social Listening, Influencer-Tracking und Social-Media-Anal
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Locobuzz ist eine preisgekrönte Plattform für Social-Media-Analysen und Engagement, die effektiv eingesetzt werden kann, um auf den vom Unternehmen erzeugten Online-Buzz zu hören und darauf zu reagier
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FollowersAnalysis ist ein Twitter-Analysetool, das Tweets, Follower- und Folgedaten eines öffentlichen Twitter-Kontos abruft, diese Daten analysiert und sehr intuitive Analysen bereitstellt.
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Konnect Insights ist eine Omnichannel-Kundenerfahrungsmanagement-Plattform, die Marken dabei hilft, die 4 Säulen des Omnichannel-CXM zu nutzen, indem sie ihnen ermöglicht, Gespräche aus allen Kanälen
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Führen Sie Ihre Marketingkampagnen in sozialen Netzwerken und auf Ihrer Website durch, um Leads zu generieren. Überwachen Sie Ihre sozialen Netzwerke und führen Sie Social Listening, Markenüberwachung
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Orlo ist besessen von einer Sache… „Stärkere und widerstandsfähigere Gemeinschaften aufbauen“. Vertrauen ist die Grundlage jeder erfolgreichen Gemeinschaft, wobei 42 % der britischen Bevölkerung ihrer
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