Bestes Online-Reputationsmanagement-Software

Alanna Iwuh
A
Von Alanna Iwuh recherchiert und verfasst

Online-Reputationsmanagement-Software ermöglicht es Unternehmen, die Online-Bewertungen von Nutzern zu überwachen und positive Erfahrungen über Online-Bewertungsplattformen zu fördern. Unternehmen, die hoffen, ihre Marke durch positive Online-Nutzerbewertungen zu fördern, werden Online-Reputationsmanagement-Software verwenden, um negative Erfahrungen zu erfassen. Die Produkte bieten auch Mechanismen, damit Nutzer neue Bewertungen über E-Mail- oder Werbekampagnen einreichen können. Die Produkte bieten Plattformen, die Marketingteams nutzen, um den Online-Ruf ihres Unternehmens zu aggregieren und zu interpretieren. Teams nutzen oft digitale Formulare, die von der Plattform bereitgestellt werden, um E-Mail-Kampagnen durchzuführen und neue Bewertungen zu gewinnen. Viele Produkte verfügen auch über Überwachungstools, um Diskussionen und Beiträge von Nutzern in sozialen Medien zu entdecken. Diese Produkte unterscheiden sich von Social-Media-Monitoring-Software, da sie darauf abzielen, Online-Bewertungen zu sammeln, aber soziale Medienfunktionen enthalten können. Es gibt Verwirrung, aber wenig Überschneidung mit Produktbewertungs-Software. Diese Tools hosten Kundenbewertungen auf E-Commerce-Seiten und bieten wenig Überwachungs- oder Verwaltungsmöglichkeiten.

Um in die Kategorie Online-Reputationsmanagement aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:

Online-Bewertungsseiten auf neue und bestehende negative Bewertungen überwachen Eine Verwaltungsplattform haben, um Online-Bewertungen zu aggregieren und zu interpretieren Benachrichtigungen und Berichte über den aktuellen Online-Ruf einer Marke erstellen Formulare oder ein Mittel bereitstellen, um neue Online-Bewertungen zu gewinnen

Am besten Online-Reputationsmanagement-Software auf einen Blick

Am besten für kleine Unternehmen:
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Am besten für den Unternehmen mittlerer Größe:
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Ansira Brand-to-Local Growth Platform
Von Ansira
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    Wir sind ein Marketingtechnologieunternehmen mit der Mission, Marken dabei zu helfen, auf lokaler Ebene Ergebnisse zu erzielen, indem wir ihre Partnerökosysteme transformieren. Unternehmen dabei zu he

    Benutzer
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    Branchen
    • Leisure, Travel & Tourism
    • Marketing and Advertising
    Marktsegment
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    • 22% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
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    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Ansira is a platform designed to manage marketing efforts, offering centralized management, partner integration, data-driven insights, automation, and local customization.
    • Reviewers appreciate Ansira's ease of use, implementation, and its ability to cater to multiple industries, along with its data-driven approach and seamless features that aid in deeper analysis of team tasks.
    • Reviewers experienced issues with high rates and pricing, unresponsive customer support, complexity of the platform that requires time to get used to, and inefficiencies in the automation process.
  • Benutzerzufriedenheit
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    Gründungsjahr
    1919
    Hauptsitz
    St. Louis, US
    Twitter
    @ansira
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    www.linkedin.com
    1,294 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Ansira Brand-to-Local Growth Platform Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Gründungsjahr
1919
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St. Louis, US
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ReviewTrackers
Von Review Trackers
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    Der Erfolg Ihrer Marke hängt von der Stimme Ihrer Kunden ab. ReviewTrackers ermöglicht es Ihnen, historisch unstrukturierte Datenpunkte wie Feedback und Bewertungen zu verstehen, um Ihre Strategien zu

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    2012
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Shopper Approved
Von Shopper Approved
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    Seit 2010 hat Shopper Approved über 25.000 Online-Unternehmen dabei geholfen, bis zu 10-mal mehr Bewertungen und Rezensionen zu sammeln als jede andere Bewertungsplattform online. Shopper Approved is

    Benutzer
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    • President
    Branchen
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    Marktsegment
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    Ogden, UT
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Seit 2010 hat Shopper Approved über 25.000 Online-Unternehmen dabei geholfen, bis zu 10-mal mehr Bewertungen und Rezensionen zu sammeln als jede andere Bewertungsplattform online. Shopper Approved is

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Shopper Approved
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YouScan
Von YouScan
(193)4.7 von 5
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    YouScan ist eine fortschrittliche, KI-gestützte Social-Listening-Plattform, die entwickelt wurde, um Nutzern tiefgehende Einblicke in das Kundenverhalten und die Stimmung zu ermöglichen. Diese innovat

    Benutzer
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    Branchen
    • Marketing and Advertising
    • Public Relations and Communications
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    • 46% Kleinunternehmen
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    Gründungsjahr
    2010
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    Kyiv, Kyiv City
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  • 46% Kleinunternehmen
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YouScan
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Great Recruiters
Von Great Recruiters
(140)4.9 von 5
1st Am einfachsten zu bedienen in Online-Reputationsmanagement Software
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    Great Recruiters ist die Nr. 1 für Personalvermittlungsfirmen, um Echtzeit-Feedback und Bewertungen über ihre Personalvermittler und Organisation zu erhalten. Wir helfen, das Potenzial Ihrer Mitarbeit

    Benutzer
    • Recruiter
    • Technical Recruiter
    Branchen
    • Staffing and Recruiting
    • Hospital & Health Care
    Marktsegment
    • 49% Unternehmen mittlerer Größe
    • 46% Kleinunternehmen
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    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
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  • Recruiter
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Branchen
  • Staffing and Recruiting
  • Hospital & Health Care
Marktsegment
  • 49% Unternehmen mittlerer Größe
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Great Recruiters Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
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Digitale Medienbeobachtung
Durchschnittlich: 8.1
9.1
Wettbewerbsfähige Informationen
Durchschnittlich: 8.4
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Verkäufer
Great Recruiters
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
Troy, Michigan
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Right Choice
Von RightChoice.Ai
(120)5.0 von 5
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    RightChoice.ai ist die fortschrittlichste Software für das Management lokaler Einträge, die entwickelt wurde, um Ihnen zu helfen, Ihre lokalen Unternehmensprofile auf Google, Bing, Apple, Waze und 20

    Benutzer
    • Marketing Manager
    • Marketing Head
    Branchen
    • Retail
    • Automotive
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    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • RightChoice is a software designed to manage hotel locations, enabling businesses to manage their local listings, track reviews, and optimize their Google Business profiles.
    • Users frequently mention the ease of use, the variety of features such as the bulk update dashboard, keyword tracker, and review management, and the responsive 24/7 customer support.
    • Reviewers experienced a lack of customization options, specifically mentioning the absence of a dark theme and the desire for more features such as reporting fake reviews and custom reporting.
  • Benutzerzufriedenheit
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    9.4
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    Verkäufer
    RightChoice.Ai
    Gründungsjahr
    2023
    Hauptsitz
    Delaware, US
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    26 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Benutzer
  • Marketing Manager
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Branchen
  • Retail
  • Automotive
Marktsegment
  • 50% Kleinunternehmen
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Right Choice Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
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Kundenfeedback
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Digitale Medienbeobachtung
Durchschnittlich: 8.1
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Durchschnittlich: 8.4
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Verkäufer
RightChoice.Ai
Gründungsjahr
2023
Hauptsitz
Delaware, US
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ClearlyRated
Von ClearlyRated
(95)4.8 von 5
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    Bei ClearlyRated glauben wir, dass der Schlüssel zum Erfolg darin liegt, den Service in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens zu stellen. Wir befähigen B2B-Dienstleistungsunternehmen, erstklassige Erfahr

    Benutzer
    • Marketing Director
    • Marketing Manager
    Branchen
    • Staffing and Recruiting
    • Accounting
    Marktsegment
    • 63% Unternehmen mittlerer Größe
    • 23% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • ClearlyRated Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    9.7
    Kundenfeedback
    Durchschnittlich: 8.8
    8.8
    Digitale Medienbeobachtung
    Durchschnittlich: 8.1
    8.6
    Wettbewerbsfähige Informationen
    Durchschnittlich: 8.4
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    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
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    Verkäufer
    ClearlyRated
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2003
    Hauptsitz
    Portland, Oregon
    Twitter
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Bei ClearlyRated glauben wir, dass der Schlüssel zum Erfolg darin liegt, den Service in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens zu stellen. Wir befähigen B2B-Dienstleistungsunternehmen, erstklassige Erfahr

Benutzer
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Branchen
  • Staffing and Recruiting
  • Accounting
Marktsegment
  • 63% Unternehmen mittlerer Größe
  • 23% Kleinunternehmen
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Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
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Kundenfeedback
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Digitale Medienbeobachtung
Durchschnittlich: 8.1
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Wettbewerbsfähige Informationen
Durchschnittlich: 8.4
Verkäuferdetails
Verkäufer
ClearlyRated
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Portland, Oregon
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@ClearlyRated
1,679 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
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41 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Vendasta
Von Vendasta
(327)4.5 von 5
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Einstiegspreis:$79.00
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    Vendasta bietet eine End-to-End-E-Commerce-Plattform für über 60.000 Partner, die digitale Produkte und Dienstleistungen an mehr als 5,5 Millionen kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) weltwei

    Benutzer
    • Owner
    • CEO
    Branchen
    • Marketing and Advertising
    • Internet
    Marktsegment
    • 89% Kleinunternehmen
    • 9% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Vendasta Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.5
    Kundenfeedback
    Durchschnittlich: 8.8
    8.7
    Digitale Medienbeobachtung
    Durchschnittlich: 8.1
    8.5
    Wettbewerbsfähige Informationen
    Durchschnittlich: 8.4
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
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    Verkäufer
    Vendasta
    Gründungsjahr
    2008
    Hauptsitz
    Saskatchewan
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    www.linkedin.com
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Branchen
  • Marketing and Advertising
  • Internet
Marktsegment
  • 89% Kleinunternehmen
  • 9% Unternehmen mittlerer Größe
Vendasta Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
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Durchschnittlich: 8.1
8.5
Wettbewerbsfähige Informationen
Durchschnittlich: 8.4
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Verkäufer
Vendasta
Gründungsjahr
2008
Hauptsitz
Saskatchewan
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Feefo
Von Feefo
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    Feefo ist mehr als nur Sterne. Wir erwecken Ihre Marke mit der Kraft des Kundenfeedbacks zum Leben. Angereicherte Einblicke, intuitive Funktionen, fachkundige Beratung: alles, was Sie brauchen, um da

    Benutzer
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    Branchen
    • Retail
    • Leisure, Travel & Tourism
    Marktsegment
    • 46% Unternehmen mittlerer Größe
    • 46% Kleinunternehmen
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    Feefo
    Gründungsjahr
    2010
    Hauptsitz
    Petersfield, United Kingdom
    Twitter
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  • 46% Unternehmen mittlerer Größe
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9.4
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Feefo
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Okendo
Von Okendo
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    Die Kundenmarketing-Plattform mit Bewertungen, Umfragen, Quiz, Empfehlungen und Treueprogrammen an einem Ort. Okendo ist die Kundenmarketing-Plattform, die Ihnen hilft, Umsatz zu steigern, indem Sie

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    • Consumer Goods
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    • 73% Kleinunternehmen
    • 23% Unternehmen mittlerer Größe
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    9.9
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    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    Sydney, Australia
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Chatmeter
Von Chatmeter
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    Chatmeter ist das Markenintelligenzunternehmen, das Kundenverbindungen und Reputationsmanagement durch KI-gestütztes Deep Listening neu gestaltet. Wir erleichtern es Marken mit mehreren Standorten, du

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    • Marketing Manager
    • Director of Marketing
    Branchen
    • Real Estate
    • Restaurants
    Marktsegment
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    • 33% Unternehmen
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    9.1
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    Verkäufer
    Chatmeter
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2009
    Hauptsitz
    San Diego, CA
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Chatmeter ist das Markenintelligenzunternehmen, das Kundenverbindungen und Reputationsmanagement durch KI-gestütztes Deep Listening neu gestaltet. Wir erleichtern es Marken mit mehreren Standorten, du

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9.1
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Chatmeter
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ConsumerAffairs.com
Von ConsumerAffairs
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    Mit ConsumerAffairs for Brands können Sie die Gespräche über Ihre Produkte und Dienstleistungen kontrollieren. Unsere Plattform für Reputationsmanagement ermöglicht es Marken, nicht nur Verbraucherbew

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    • Consumer Services
    Marktsegment
    • 55% Unternehmen mittlerer Größe
    • 36% Unternehmen
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    10.0
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    ConsumerAffairs
    Gründungsjahr
    1998
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    Tulsa, Oklahoma
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Mit ConsumerAffairs for Brands können Sie die Gespräche über Ihre Produkte und Dienstleistungen kontrollieren. Unsere Plattform für Reputationsmanagement ermöglicht es Marken, nicht nur Verbraucherbew

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  • 55% Unternehmen mittlerer Größe
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ConsumerAffairs
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Digital Air Strike
Von Digital Air Strike
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    Verbessern Sie schnell Ihren Online-Ruf und Ihre digitale Präsenz mit preisgekrönter Technologie, die neue Verbraucher anzieht, sie in Käufer umwandelt und Kundenloyalität sowie wiederkehrende Geschäf

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Automotive
    Marktsegment
    • 66% Unternehmen mittlerer Größe
    • 34% Kleinunternehmen
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    9.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    9.4
    Kundenfeedback
    Durchschnittlich: 8.8
    9.4
    Digitale Medienbeobachtung
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    Wettbewerbsfähige Informationen
    Durchschnittlich: 8.4
  • Verkäuferdetails
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    Verkäufer
    Digital Air Strike
    Gründungsjahr
    2007
    Hauptsitz
    Scottsdale, AZ
    Twitter
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    5,289 Twitter-Follower
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    www.linkedin.com
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Verbessern Sie schnell Ihren Online-Ruf und Ihre digitale Präsenz mit preisgekrönter Technologie, die neue Verbraucher anzieht, sie in Käufer umwandelt und Kundenloyalität sowie wiederkehrende Geschäf

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  • Automotive
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  • 66% Unternehmen mittlerer Größe
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9.7
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Durchschnittlich: 8.4
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Digital Air Strike
Gründungsjahr
2007
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BrightLocal
Von BrightLocal
(222)4.6 von 5
Top Beratungsdienste für BrightLocal anzeigen
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    BrightLocal ist eine spezialisierte lokale SEO-Plattform. Ihre leistungsstarken lokalen SEO-Tools und Berichte ermöglichen es Agenturen und Marken, lokale Rankings zu verbessern, mehr Traffic und Lea

    Benutzer
    • Owner
    • SEO Specialist
    Branchen
    • Marketing and Advertising
    • Internet
    Marktsegment
    • 86% Kleinunternehmen
    • 11% Unternehmen mittlerer Größe
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    9.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
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    Durchschnittlich: 8.8
    9.0
    Digitale Medienbeobachtung
    Durchschnittlich: 8.1
    9.5
    Wettbewerbsfähige Informationen
    Durchschnittlich: 8.4
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    BrightLocal
    Gründungsjahr
    2008
    Hauptsitz
    East Sussex
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    @bright_local
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    www.linkedin.com
    164 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Benutzer
  • Owner
  • SEO Specialist
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  • Marketing and Advertising
  • Internet
Marktsegment
  • 86% Kleinunternehmen
  • 11% Unternehmen mittlerer Größe
BrightLocal Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
9.6
Kundenfeedback
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Digitale Medienbeobachtung
Durchschnittlich: 8.1
9.5
Wettbewerbsfähige Informationen
Durchschnittlich: 8.4
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Verkäufer
BrightLocal
Gründungsjahr
2008
Hauptsitz
East Sussex
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Uberall
Von uberall GmbH
(134)4.3 von 5
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    Uberall ist die einzige Multi-Location-Marketing-Plattform, die Ihre digitale Präsenz mit lokalen Umsatzeffekten verbindet. Wir helfen Ihnen, zu wachsen, indem wir Ihre Standortleistung in Bezug auf S

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Restaurants
    • Food & Beverages
    Marktsegment
    • 40% Unternehmen mittlerer Größe
    • 32% Unternehmen
    Benutzerstimmung
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    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Uberall is a tool for managing customer interactions across multiple platforms, including social media and online listings, and for posting ads and specials.
    • Users like Uberall's ability to centralize and simplify the management of their online presence, its analytics features, and its responsive customer support.
    • Reviewers experienced difficulties with Uberall's user interface, limitations in its analytics, slow response times from customer support, and issues with syncing across platforms.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Uberall Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.7
    Kundenfeedback
    Durchschnittlich: 8.8
    8.1
    Digitale Medienbeobachtung
    Durchschnittlich: 8.1
    8.2
    Wettbewerbsfähige Informationen
    Durchschnittlich: 8.4
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    uberall GmbH
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    Berlin, Berlin
    Twitter
    @getuberall
    1,274 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    417 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Uberall ist die einzige Multi-Location-Marketing-Plattform, die Ihre digitale Präsenz mit lokalen Umsatzeffekten verbindet. Wir helfen Ihnen, zu wachsen, indem wir Ihre Standortleistung in Bezug auf S

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  • Restaurants
  • Food & Beverages
Marktsegment
  • 40% Unternehmen mittlerer Größe
  • 32% Unternehmen
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Uberall Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.7
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8.1
Digitale Medienbeobachtung
Durchschnittlich: 8.1
8.2
Wettbewerbsfähige Informationen
Durchschnittlich: 8.4
Verkäuferdetails
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uberall GmbH
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Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
Berlin, Berlin
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