Bestes Online-Reputationsmanagement-Software
Online-Reputationsmanagement-Software ermöglicht es Unternehmen, die Online-Bewertungen von Nutzern zu überwachen und positive Erfahrungen über Online-Bewertungsplattformen zu fördern. Unternehmen, die hoffen, ihre Marke durch positive Online-Nutzerbewertungen zu fördern, werden Online-Reputationsmanagement-Software verwenden, um negative Erfahrungen zu erfassen. Die Produkte bieten auch Mechanismen, damit Nutzer neue Bewertungen über E-Mail- oder Werbekampagnen einreichen können. Die Produkte bieten Plattformen, die Marketingteams nutzen, um den Online-Ruf ihres Unternehmens zu aggregieren und zu interpretieren. Teams nutzen oft digitale Formulare, die von der Plattform bereitgestellt werden, um E-Mail-Kampagnen durchzuführen und neue Bewertungen zu gewinnen. Viele Produkte verfügen auch über Überwachungstools, um Diskussionen und Beiträge von Nutzern in sozialen Medien zu entdecken. Diese Produkte unterscheiden sich von Social-Media-Monitoring-Software, da sie darauf abzielen, Online-Bewertungen zu sammeln, aber soziale Medienfunktionen enthalten können. Es gibt Verwirrung, aber wenig Überschneidung mit Produktbewertungs-Software. Diese Tools hosten Kundenbewertungen auf E-Commerce-Seiten und bieten wenig Überwachungs- oder Verwaltungsmöglichkeiten.
Um in die Kategorie Online-Reputationsmanagement aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
Online-Bewertungsseiten auf neue und bestehende negative Bewertungen überwachen Eine Verwaltungsplattform haben, um Online-Bewertungen zu aggregieren und zu interpretieren Benachrichtigungen und Berichte über den aktuellen Online-Ruf einer Marke erstellen Formulare oder ein Mittel bereitstellen, um neue Online-Bewertungen zu gewinnenAm besten Online-Reputationsmanagement-Software auf einen Blick
G2 ist stolz darauf, unvoreingenommene Bewertungen über userzufriedenheit in unseren Bewertungen und Berichten zu zeigen. Wir erlauben keine bezahlten Platzierungen in unseren Bewertungen, Rankings oder Berichten. Erfahren Sie mehr über unsere Bewertungsmethoden.
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